Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Calgary Airport 3*

Сотрудники стойки регистрации были очень вежливы, дружелюбны и услужливы. К сожалению, я забыла её имя, но, кажется, её звали Приянка. Она помогла нам около 23:30 27 марта. Я попросила настольный вентилятор, и она с радостью проверила наличие и предложила доставить его в номер, если он будет в наличии. Позже мы также попросили одеяло для дивана-кровати, и она оперативно организовала доставку и вентилятора, и одеяла.
Я уже рассказывала о нашем предыдущем неприятном опыте в отеле Element by Westin, но их менеджер профессионально всё уладила… несмотря на то, что мы забронировали два номера за несколько недель до дня рождения нашего ребёнка, номера оказались недоступны, потому что предыдущим гостям разрешили продлить своё пребывание. После долгой 3, 5-часовой поездки мы уже устали, и наши планы на праздник были сорваны. Дивья отнеслась с пониманием и сделала всё возможное, чтобы наше пребывание было комфортным и беззаботным. Я очень ценю её позитивный настрой и готовность помочь.
Дивья отнеслась к этому с пониманием и сделала всё возможное, чтобы наше пребывание было комфортным и беззаботным. Я искренне ценю её позитивный настрой и готовность помочь. Изначально я сомневалась, стоит ли бронировать семейный люкс с двумя спальнями, потому что в нем всего две кровати, и для пятого взрослого приходится использовать диван-кровать. Было бы здорово, если бы была возможность забронировать номер с тремя кроватями (например, 1 двуспальная кровать, 2 кровати размера queen-size и всего 3 кровати в семейном люксе) без необходимости использования дивана-кровати, как это предлагают некоторые отели Хоумвуда.
Тем не менее, отличное обслуживание сыграло большую роль. Было бы замечательно, если бы все сотрудники на ресепшене сохраняли улыбку и позитивный настрой. Дивья (в очках) действительно изменила ситуацию для нас, и благодаря ей мы смогли насладиться праздником и отпраздновать день рождения нашего ребенка. Я очень ценю ее профессионализм и с удовольствием остановилась бы здесь снова.