Отзыв об отеле Metro Inn 2*

Не останавливайтесь здесь. Процесс регистрации был настоящим кошмаром с того момента, как мы вошли. Персонал на ресепшене был невероятно груб и совершенно не желал помочь ни в чем. Чип моей кредитной карты не работает, но на самой карте было более чем достаточно денег для внесения залога. Вместо того чтобы ввести его вручную, как это делают в большинстве отелей, он наотрез отказался даже ПЫТАТЬСЯ обработать платеж. Затем они взяли дополнительную плату в размере 21 доллара только за использование наличных для внесения залога. Полное отсутствие обслуживания клиентов и полное отсутствие усилий по оказанию помощи платящим клиентам.
Мы забронировали два номера, и оба были ужасными. В одном номере стоял отвратительный запах, кондиционер еле работал, а настенная полка выглядела так, будто вот-вот вырвется из стены. Даже полотенца для лица не предоставили. Дверь во втором номере едва закрывалась и была невероятно капризной, что создавало ощущение полной небезопасности.
В довершение всего, они удержали 100 долларов из нашего залога в 300 долларов при выезде. С нас взяли 50 долларов, потому что на простыне одной из кроватей было крошечное пятнышко крови после небольшого несчастного случая. Это явно было непреднамеренно и, очевидно, отстиралось бы, но им было все равно. Это место — просто выкачивание денег. В итоге мы заплатили почти 400 долларов за две дешевые, обшарпанные комнаты, в которых никому из нас не было комфортно. Ужасный опыт, ужасное обслуживание клиентов, и это абсолютно не стоит своих денег.