Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites - Calgary Airport Trail NE by IHG 2*

Мы останавливались на 3 ночи.
Регистрация прошла нормально. Персонал не был слишком дружелюбным, но вполне приличным.
Номер был забронирован на 4 человек, а в номере было всего 2 полотенца, и не было бумажных стаканчиков для кофемашины.
Мы спустились вниз, чтобы попросить полотенца, и нас спросили, зачем нам 4 полотенца… на 4 человек… Наверное, они рассчитывали, что мы будем делиться?
Нам также дали дополнительные бумажные стаканчики для использования в номере.
На следующий день, после того как пришла горничная, она забрала 4 использованных полотенца и на этот раз оставила нам только 1.
Мы снова спустились на ресепшн, чтобы попросить полотенца, и снова нас озадачило, зачем нам больше полотенец на 4 человек.
В последний день нашего пребывания, после того как пришла горничная, она снова забрала 4 использованных полотенца и оставила нам 1. Она также забрала дополнительные бумажные стаканчики, которые мы принесли в номер, и дополнительные пакетики с сахаром.
Затем мы пошли к бассейну, и что вы думаете… полотенец нет.
Пошли на ресепшн… снова… И нам сказали, что они только что пополнили запасы полотенец в бассейне 30 штук… Хорошо? Там их нет.
Снова пришлось просить полотенца в номере.
Это серьезная проблема? Нет. Но является ли это огромным неудобством — каждый день просить полотенца, которых должно быть достаточно для такого количества гостей в номере, да.
Я не уверена, есть ли нехватка полотенец, но у нашей семьи, проживавшей в другом номере, была та же проблема, поэтому я думаю, что что-то происходит.
Ведомый, обеспечьте лучшее обслуживание. Больше не остановлюсь в этом отеле.
Нехватка полотенец.