Владельцы собак, будьте бдительны! Избегайте этого отеля!
Наше пребывание в отеле Blackfoot обернулось полной катастрофой. С момента регистрации с нами обращались грубо, едва узнавали и лгали, что завтрак не включён, хотя он явно был указан в нашем бронировании.
Одной из главных причин, по которой мы выбрали этот отель, было его заявленное дружелюбие к домашним животным. Первые два утра нам без проблем разрешили взять собаку с собой на завтрак. Однако на третье утро нам внезапно отказали во въезде. Менеджер был груб, отправил нас в службу обслуживания номеров (до закрытия шведского стола оставалось всего 25 минут), а затем позвонил менеджеру отеля, который твёрдо и без каких-либо компромиссов настоял на том, чтобы мы немедленно покинули отель.
Накануне тот же менеджер позвонил нам в номер и лживо заявил, что наше продлённое бронирование не найдено в системе и что мы находимся «незаконно». Только позже выяснилось, что ошибка была полностью на стороне отеля.
Шведский стол на завтрак не соответствовал заявленному. Оригинальные фотографии роскошного шведского стола с сырными тарелками были удалены. Теперь на них изображены только бекон, бублики и свежие фрукты, которые не были доступны бесплатно и могли быть приобретены только за возмутительную дополнительную плату в 6 долларов.
Вкратце: отель рекламирует гостеприимство и отличный завтрак, но не предоставляет ни того, ни другого. В сочетании с непрофессиональным персоналом, противоречивым общением и неуважительным отношением, это сделало наше пребывание крайне разочаровывающим и стрессовым, особенно учитывая цену более 200 долларов за ночь.
Владельцы собак, подумайте дважды, прежде чем бронировать здесь номер!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание в отеле Blackfoot обернулось полной катастрофой. С момента регистрации с нами обращались грубо, едва узнавали и лгали, что завтрак не включён, хотя он явно был указан в нашем бронировании.
Одной из главных причин, по которой мы выбрали этот отель, было его заявленное дружелюбие к домашним животным. Первые два утра нам без проблем разрешили взять собаку с собой на завтрак. Однако на третье утро нам внезапно отказали во въезде. Менеджер был груб, отправил нас в службу обслуживания номеров (до закрытия шведского стола оставалось всего 25 минут), а затем позвонил менеджеру отеля, который твёрдо и без каких-либо компромиссов настоял на том, чтобы мы немедленно покинули отель.
Накануне тот же менеджер позвонил нам в номер и лживо заявил, что наше продлённое бронирование не найдено в системе и что мы находимся «незаконно». Только позже выяснилось, что ошибка была полностью на стороне отеля.
Шведский стол на завтрак не соответствовал заявленному. Оригинальные фотографии роскошного шведского стола с сырными тарелками были удалены. Теперь на них изображены только бекон, бублики и свежие фрукты, которые не были доступны бесплатно и могли быть приобретены только за возмутительную дополнительную плату в 6 долларов.
Вкратце: отель рекламирует гостеприимство и отличный завтрак, но не предоставляет ни того, ни другого. В сочетании с непрофессиональным персоналом, противоречивым общением и неуважительным отношением, это сделало наше пребывание крайне разочаровывающим и стрессовым, особенно учитывая цену более 200 долларов за ночь.
Владельцы собак, подумайте дважды, прежде чем бронировать здесь номер!