Мы останавливались в этом отеле Marriott на несколько ночей в двухместном номере. В первую ночь мы были слишком уставшими, чтобы тщательно осмотреть номер, но на вторую ночь, когда мы застилали постельное белье, заметили коричневое пятно на внутренней стороне одной простыни. Снаружи кровать выглядела совершенно нормально. Затем, когда я проверила другую кровать, я обнаружила пятно крови и на ней тоже.
Очень неприятно осознавать, что мы уже спали на этом в первую ночь. Я не знала, что они не стирают простыни после каждого использования, независимо от пятен, но это не тот стандарт, которого я ожидаю от Marriott. Я останавливалась более чем в 20 отелях Marriott в Канаде и США, и это первый раз, когда я столкнулась с подобной проблемой. Гости не должны осматривать внутреннюю сторону простыней по прибытии в отель премиум-класса.
Единственная причина, по которой я не поставила более низкую оценку, заключается в том, что обслуживание персонала на ресепшене было в целом превосходным, и они прислали кого-то, чтобы предоставить новое постельное белье, когда мы сообщили об этом. К сожалению, этот опыт сильно испортил наше впечатление.
Как уже отмечали другие покупатели, у подножия отеля находится здание пожарной охраны/службы скорой помощи. Если вам достанется номер с видом на Калгарийскую башню, весьма вероятно, что вы будете слышать сирены каждые 5-10 минут. Если у вас чуткий сон, возьмите с собой беруши, мне удавалось спать только в наушниках с шумоподавлением.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Очень неприятно осознавать, что мы уже спали на этом в первую ночь. Я не знала, что они не стирают простыни после каждого использования, независимо от пятен, но это не тот стандарт, которого я ожидаю от Marriott. Я останавливалась более чем в 20 отелях Marriott в Канаде и США, и это первый раз, когда я столкнулась с подобной проблемой. Гости не должны осматривать внутреннюю сторону простыней по прибытии в отель премиум-класса.
Единственная причина, по которой я не поставила более низкую оценку, заключается в том, что обслуживание персонала на ресепшене было в целом превосходным, и они прислали кого-то, чтобы предоставить новое постельное белье, когда мы сообщили об этом. К сожалению, этот опыт сильно испортил наше впечатление.
Как уже отмечали другие покупатели, у подножия отеля находится здание пожарной охраны/службы скорой помощи. Если вам достанется номер с видом на Калгарийскую башню, весьма вероятно, что вы будете слышать сирены каждые 5-10 минут. Если у вас чуткий сон, возьмите с собой беруши, мне удавалось спать только в наушниках с шумоподавлением.