Ramada by Wyndham Hinton

Я просматривал отзывы, прежде чем забронировать этот отель… видел некоторые не очень… но за такую ​​цену мы решили остановиться здесь. Две ночи, много мест, где можно поесть, два продуктовых магазина в пешей доступности, и молодой человек на стойке регистрации был просто потрясающим (мы заселились очень поздно). Что важно: кровать и подушки были великолепны, ванная комната была чистой, и в отеле был один из лучших континентальных завтраков, которые я когда-либо пробовал. Омлеты приходилось размораживать и разогревать, и, как жаловались другие, яичный порошок. Меня это ничуть не смущало, так что я могу быть необъективным, но они никогда не были пережаренными или имели поддельный вкус. Свежие фрукты… действительно потрясающие свежие фрукты… и они были бесплатными/входили в стоимость номера. Другие отмечали, что персонал был внимательным, но задавались вопросом, проявляют ли владельцы (и) такую ​​же заботу о гостях, и я, пожалуй, соглашусь. Как только мы открыли дверь номера, мы почувствовали запах дыма. Этот замечательный парень на стойке регистрации без колебаний поменял нам номер. В номере не было запаха, но дверной замок постоянно пищал. Вернулся на стойку регистрации, и он сказал: «Толкайте дверь вперёд, когда входите, и тяните на себя, когда выходите» (что-то в этом роде). Суть в том, что он сразу понял, что проблема не будет решена, то есть, проблема не в персонале, а в владельцах. Я бы остановился там снова, никаких проблем.

Во время моего пребывания здесь я пережил один из худших моментов в своей жизни. В моей кровати были клопы, и когда я обратился за помощью на стойку регистрации, администратор сказал, что не может ничего сделать, кроме как предоставить чистые простыни. Он также упомянул, что персонал не будет менять простыни, и что гости должны делать это сами.
Когда я спросил, есть ли другие варианты, он ответил, что это единственное решение. Я даже связался со службой бронирования Ramada, но они также сообщили мне, что ничем не могут помочь.

Разочарованы чистотой номера. Простыня была грязной и либо не была заменена, либо была заправлена, когда её явно не было. Мы уже останавливались в этом отеле, но в следующий раз, учитывая чистоту номера и его высокую цену, не остановимся. Было бы замечательно, если бы здесь было больше парковочных мест для инвалидов и снова появились безглютеновые завтраки, учитывая высокую цену.

Мы остановились в этом месте на ночь во время длинных выходных. Расположение легко найти, рядом есть продуктовые магазины, заправки и рестораны. На стойке регистрации отличное обслуживание клиентов, однако они не смогли помочь мне со скидкой, которую я должен был получить. Сотрудница на стойке регистрации сказала, что это нужно сделать при бронировании, и, должно быть, это было сделано на их собственном сайте. Обычно я бронировал через Expedia.
Завтрак хороший, но всё очень сухое, и фруктов нет, но в целом всё было хорошо. Душевых принадлежностей недостаточно для четверых. Но филиппинские горничные любезно предоставили нам дополнительные, когда мы их попросили. Номер хороший и достаточно просторный, чтобы мы с детьми могли переночевать.
В целом, мы остались довольны и отлично провели время.

Мы приехали сюда за день до свадьбы. Персонал пошёл нам навстречу, и мы заселили наших гостей на 3 часа раньше, пока отель был полон. Завтрак отличный. Бекон, яйца, вафли (домашние), блины, йогурт, сухие завтраки и фрукты. Мы остались очень довольны проведенным здесь временем. Единственный минус — кровати, от которых у меня болела спина.

Для бюджетного варианта в Хинтоне, особенно с баллами Wyndham, мы отлично провели время. Номера были чистыми, хотя и устаревшими. Половина тренажёров в спортзале была неисправна. Две большие кровати без проблем разместили семью из 4 взрослых. Регистрация заезда и выезда прошла очень гладко. Бесплатный завтрак, пусть и не самый лучший, но всё же вполне приличный, и ассортимент блюд немного менялся каждый день.

Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Номер был довольно чистым, кровати удобными. Однако тараканы были повсюду – на кухне, в ванной, на стенах номера. Когда я упомянул об этом при выезде, то получил стандартный ответ: «Извините». Считаю, что персонал на стойке регистрации должен быть обучен и готов делать больше для гостей, чьё пребывание было испорчено из-за нашествия насекомых.
Не думаю, что я вернусь в этот отель, если они не устранят проблемы с насекомыми и не предложат какую-то компенсацию за наш опыт.

Номер был очень чистым! Очень благодарны за это, учитывая, что у нас маленький ребёнок. Завтрак был горячим, но в номере не хватало места, поэтому нам пришлось есть в номере. А в холле было очень жарко, как будто включили отопление. В остальном, спасибо! Всегда приятно найти такой чистый отель!

Я знаю, что это всего лишь двухзвёздочный отель, но они всё равно берут больше 200 долларов за ночь во вторник. Поэтому, когда платишь приличные деньги, ожидаешь получить приличный отель за такую цену.
Заселился в один из них на одну ночь, и мой дверной замок сломался. Меня переселили в новый номер. Ванные комнаты были грязными, а соотношение двери и туалета было странным. Не мог нормально сесть и закрыть дверь. В номере было очень шумно, всю ночь было слышно всё.
Они рекламируют завтрак, но он оказался совсем невкусным. Взял йогурт и фрукты, так как это всё, что было относительно полезно и съедобно.
Самое неприятное — это то, что на стойке регистрации никого не было, и я уже больше недели пытаюсь получить счёт за ночь проживания. Я писал по электронной почте, но не получил ответа, звонил в отель, и каждый раз стойке регистрации не отвечали. Я позвонил в отдел бронирования, где меня приняли к сведению, но мне всё равно пришлось звонить на стойку регистрации, где, к моему ужасу, тоже не ответили. Пребывание было крайне неприятным.
Единственное хорошее, что могу сказать, — это то, что джентльмен, который меня регистрировал, был очень милым и дружелюбным. Он заслужил звезду.

Мы недавно провели здесь две ночи. Номер был хороший, бассейн тоже. Однажды ночью кто-то из соседей постоянно хлопал дверью в 22:30, поэтому мы пожаловались на стойку регистрации. Они отнеслись к этому очень хорошо и сразу же поговорили с постояльцами, и шум прекратился. Это было очень приятно. Единственная причина, по которой я ставлю 4 звезды, — это то, что в зоне для завтрака было очень много народу, и на следующее утро мы не смогли найти место, чтобы посидеть, и нам пришлось уйти, чтобы не воспользоваться этим. Очень обидно. В остальном, это хорошее место для проживания в Хинтоне, недалеко от гор.

Очень разочарованы нашим пребыванием. Номер и туалет были грязными, а прихожая выглядела грязной и неуютной. Завтрак был очень низкого качества — определённо не соответствовал стандартам. Не рекомендую здесь останавливаться.

Горячий завтрак, Wi-Fi, джакузи и парковка были отличными. Персонал был приветливым. Мы оценили скидку для членов CAA и пожилых людей. Стоимость проживания оказалась вдвое меньше, чем в Джаспере.

Крайне разочаровывающее пребывание.
Наш опыт пребывания в этом отеле был совершенно неприемлемым. Нам дали номер, рассчитанный на 4 человек, и обнаружили, что туалет не работает. Когда мы подняли этот вопрос на стойке регистрации, нам сказали, что ничего нельзя сделать — никаких ремонтов и никаких альтернативных номеров.
Что еще хуже, персонал делал неуместные и непрофессиональные комментарии о нашем личном пользовании ванной комнатой. Это совершенно неразумно, когда вы заплатили за отдельный номер, ожидая, что основные удобства будут работать.
Рабочий туалет — это самое основное ожидание в любом отеле. Отсутствие поддержки и неуважительное отношение со стороны персонала сделали это пребывание очень разочаровывающим и некомфортным.
Никому не рекомендую это место. Избегайте его, если вас не устраивает совместное пользование сломанным туалетом и полное отсутствие вежливости.

У меня был очень разочаровывающий опыт общения с Эваном. Он был груб, бесчувствен и совершенно бесполезен, когда я сообщил о сломанном сливе. Вместо того, чтобы предложить какое-либо решение, он сделал неуместный и пренебрежительный комментарий вроде: «Сколько раз тебе нужно воспользоваться туалетом? » Такое отношение совершенно неприемлемо и показывает отсутствие профессионализма и элементарной вежливости. Я ожидал лучшей поддержки и уважения.

Обстановка и чистота номеров просто потрясающие. Обслуживание клиентов было фантастическим, когда наш телевизор не был подключен должным образом… но если вы остановились на первом этаже, возьмите с собой беруши, потому что в номерах-люкс необычно сильное эхо.

Номер был чистый, кровать удобная. Завтрак был хороший. Персонал на регистрации и выезде был вежливым и дружелюбным. Соотношение цены и качества!

Никому не порекомендую это место. Минусы:
— В туалете был таракан.
— После того, как мы с семьей закончили завтракать, мы пошли к лифту, чтобы вернуться в номер, но нас преследовал один из сотрудников зала для завтраков, который попросил нас вернуться и убрать тарелки, которые мы оставили на столе. Я никогда не останавливался в отеле (даже в двухзвездочном), где нам приходилось выбрасывать свои вещи самостоятельно. Проблема была не в том, что нам пришлось убрать со стола, а в том, как грубо сотрудник попросил нас это сделать, и как нам было стыдно возвращаться перед всеми. Отель должен знать, как относиться к своим гостям с уважением, а Ramada явно не справляется. Держитесь подальше от этого позорного места.