Отзыв об отеле Lakeview Inns & Suites - Hinton 2*

Нам абсолютно противен этот мотель и предоставляемые услуги. У нас было плохое предчувствие с того момента, как мы вошли в вестибюль. Мы приступили к регистрации в надежде, что номера будут лучше, но мы были настолько неправы… В номере был ужасный запах пыли и плесени. Там не было чисто, и мы не чувствовали себя комфортно. У нас не было другого выбора, кроме как уйти и найти другое место для проживания. На стойке регистрации не было предложено никаких альтернатив. Мне пришлось попросить возврат средств, и когда агент отклонил возврат средств, мне сказали, что менеджер позвонит мне на следующий день, но я так и не получил ответа. Нам пришлось писать по электронной почте И звонить несколько раз, чтобы получить ответ от менеджера. Обслуживание менеджера нас тоже не впечатлило. Она была очень пренебрежительна и не поверила нам, когда мы решили наши проблемы. Она не желала возвращать нам деньги, поскольку не верила, что оно «профинансировано». Затем она предложила нам бесплатно остановиться в отеле в будущем… Но что заставляет ее думать, что мы захотим остаться в этом отвратительном месте после такого неудачного опыта?
Я не рекомендую этот Мотель никому. Я очень недоволен этим опытом. Действительно отвратительное место и поведение персонала и руководства. Однако все происходит по какой-то причине… В итоге мы остановились в великолепном отеле через несколько минут, где нам предоставили скидку И повысили нас до потрясающего люкса с джакузи, потому что мы были в медовом месяце, а также чтобы компенсировать ужасный опыт, который мы получили в Lakeview Inns & Suites Hinton.