Мы останавливались здесь на несколько ночей во время нашей поездки в Бутан. Сложность этого отзыва заключается в том, что в самом отеле много хорошего, но, похоже, его состояние не соответствует потенциалу.
Отель имеет приятный дизайн, номера хорошего размера, и после того, как нас переселили в люкс, стало ясно, что у отеля много достоинств. Однако во время нашего пребывания мы столкнулись с несколькими проблемами, включая неудобную дополнительную кровать, слабый Wi-Fi, странный запах от некоторых предметов мебели в номере, комаров и общие недостатки в обслуживании, которые испортили общее впечатление.
Расположение не в центре Тхимпху, поэтому не ожидайте, что сразу окажетесь в основных туристических районах. Тем не менее, до всего можно легко дойти пешком, и мы нашли несколько хороших кафе, ресторанов и магазинов поблизости, так что никогда не чувствовали себя изолированными.
Самый большой плюс, и причина, по которой я ставлю 3 звезды вместо 2, — это персонал. К каждой нашей проблеме относились серьезно. Когда возникли проблемы, команда быстро отреагировала, переселила нас в номер получше и предоставила подходящий матрас для дополнительной кровати. На протяжении всего нашего пребывания персонал оставался вежливым, терпеливым и искренне отзывчивым.
На мой взгляд, люди, работающие здесь, — это самое ценное достояние отеля. Вся заслуга в нашем пребывании принадлежит им. Главный недостаток отеля — не само здание, а отсутствие постоянного технического обслуживания и контроля качества. Если руководство сможет это исправить, отель может стать намного лучше, чем сейчас.
Примечание: одна ночь в обычном номере и одна ночь в люксе, поэтому на фотографиях представлены оба номера.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель имеет приятный дизайн, номера хорошего размера, и после того, как нас переселили в люкс, стало ясно, что у отеля много достоинств. Однако во время нашего пребывания мы столкнулись с несколькими проблемами, включая неудобную дополнительную кровать, слабый Wi-Fi, странный запах от некоторых предметов мебели в номере, комаров и общие недостатки в обслуживании, которые испортили общее впечатление.
Расположение не в центре Тхимпху, поэтому не ожидайте, что сразу окажетесь в основных туристических районах. Тем не менее, до всего можно легко дойти пешком, и мы нашли несколько хороших кафе, ресторанов и магазинов поблизости, так что никогда не чувствовали себя изолированными.
Самый большой плюс, и причина, по которой я ставлю 3 звезды вместо 2, — это персонал. К каждой нашей проблеме относились серьезно. Когда возникли проблемы, команда быстро отреагировала, переселила нас в номер получше и предоставила подходящий матрас для дополнительной кровати. На протяжении всего нашего пребывания персонал оставался вежливым, терпеливым и искренне отзывчивым.
На мой взгляд, люди, работающие здесь, — это самое ценное достояние отеля. Вся заслуга в нашем пребывании принадлежит им. Главный недостаток отеля — не само здание, а отсутствие постоянного технического обслуживания и контроля качества. Если руководство сможет это исправить, отель может стать намного лучше, чем сейчас.
Примечание: одна ночь в обычном номере и одна ночь в люксе, поэтому на фотографиях представлены оба номера.