После долгого и утомительного путешествия из Фобджикхи в Паро через Хаа мы заселились в отель Silver Cloud около 18:45. Регистрация прошла гладко, и нас быстро разместили в номерах. Номера были удобными, просторными и оборудованными всеми необходимыми удобствами — хорошее начало нашего пребывания.
Однако во время ужина наше пребывание испортилось. Перед тем, как заселиться в номера, мы специально сообщили администратору (которая нам помогала) о своих диетических предпочтениях в менее острой пище. К сожалению, когда принесли еду, все блюда оказались чрезмерно острыми, с большим количеством перца чили, что сделало их практически несъедобными. Даже рис был недоварен и неприятно сырым. Другая гостья, сидевшая рядом с ребенком, также жаловалась на ту же проблему.
Мы позвали шеф-повара Теджуна (исправление имени приветствуется), чтобы он помог нам разобраться с нашей проблемой, надеясь на улучшение ситуации. К нашему удивлению, вместо того, чтобы извиниться или предложить какое-либо средство вежливости, он прямо заявил, что следует указаниям менеджера и не получал никаких особых пожеланий относительно нашего столика. Он не проявил никакого желания выполнить нашу просьбу или хотя бы принести элементарные извинения, прежде чем резко уйти.
Ужиная в разных заведениях, в том числе с шеф-поварами, удостоенными звёзд Мишлен, мы знаем, что настоящее гостеприимство подразумевает готовность сделать всё возможное, чтобы удовлетворить гостя. К сожалению, отношение шеф-повара Теджа было непрофессиональным и эгоистичным, что глубоко разочаровало нас.
Затем мы поговорили с менеджером, уточнив, что мы действительно сообщили администратору о наших диетических ограничениях и что оплошность кухни произошла не по нашей вине. Не имея другого выбора, нам пришлось оставить почти нетронутыми наши блюда.
В первую ночь в отеле это впечатление было далеко не гостеприимным. Отсутствие теплоты и гостеприимства, особенно со стороны персонала кухни, значительно испортило наше впечатление. Мы надеемся, что руководство серьезно отнесется к отзывам гостей и предотвратит подобные инциденты в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако во время ужина наше пребывание испортилось. Перед тем, как заселиться в номера, мы специально сообщили администратору (которая нам помогала) о своих диетических предпочтениях в менее острой пище. К сожалению, когда принесли еду, все блюда оказались чрезмерно острыми, с большим количеством перца чили, что сделало их практически несъедобными. Даже рис был недоварен и неприятно сырым. Другая гостья, сидевшая рядом с ребенком, также жаловалась на ту же проблему.
Мы позвали шеф-повара Теджуна (исправление имени приветствуется), чтобы он помог нам разобраться с нашей проблемой, надеясь на улучшение ситуации. К нашему удивлению, вместо того, чтобы извиниться или предложить какое-либо средство вежливости, он прямо заявил, что следует указаниям менеджера и не получал никаких особых пожеланий относительно нашего столика. Он не проявил никакого желания выполнить нашу просьбу или хотя бы принести элементарные извинения, прежде чем резко уйти.
Ужиная в разных заведениях, в том числе с шеф-поварами, удостоенными звёзд Мишлен, мы знаем, что настоящее гостеприимство подразумевает готовность сделать всё возможное, чтобы удовлетворить гостя. К сожалению, отношение шеф-повара Теджа было непрофессиональным и эгоистичным, что глубоко разочаровало нас.
Затем мы поговорили с менеджером, уточнив, что мы действительно сообщили администратору о наших диетических ограничениях и что оплошность кухни произошла не по нашей вине. Не имея другого выбора, нам пришлось оставить почти нетронутыми наши блюда.
В первую ночь в отеле это впечатление было далеко не гостеприимным. Отсутствие теплоты и гостеприимства, особенно со стороны персонала кухни, значительно испортило наше впечатление. Мы надеемся, что руководство серьезно отнесется к отзывам гостей и предотвратит подобные инциденты в будущем.