Отзыв об отеле Kiriri Garden Hotel 3*

Мы забронировали представительский люкс на третьем этаже с большими окнами на две стороны и прекрасным видом на город и озеро Танганьика вдалеке. Люкс был большим и красиво обставленным, но в нем не было ни одной полки или ящика для одежды. Это хорошие черты, а теперь длинный список недостатков. Вода в раковине и душе текла струйкой, и температуру невозможно было отрегулировать, поэтому она всегда была либо обжигающе горячей, либо очень холодной. Потребовалось три жалобы на ресепшен, прежде чем они, наконец, немного исправили напор, но не температуру в нашу последнюю из трех ночей. Не было коробки салфеток или тапочек, и когда мы позвонили, чтобы попросить их, нам сказали использовать туалетную бумагу, или они продаются в магазине отеля. Не было никаких удобств. В первую ночь мы с женой заказали местную жареную рыбу Capitaine, которую мы много раз ели в других странах во время этой 7-недельной поездки в Африку и любили, но здесь мы думаем, что рыбу выбросило на берег после того, как она умерла от старости. Цены на вино очень высокие даже для посредственных вин, но я полагаю, что это из-за импортных пошлин. Обслуживание было очень медленным и недружелюбным в придачу. Персонал очень плохо обучен, на самом деле, вообще не обучен. Только одна молодая официантка улыбнулась и заставила нас почувствовать себя желанными гостями. Завтрак "шведский стол" скудный, особенно для предполагаемого 5-звездочного отеля. Днем официанту потребовалась целая вечность, чтобы понять, что моя жена хочет бокал вина, а не целую бутылку, и это несмотря на то, что мы говорим по-французски. В последний вечер, после обильного обеда, мы просто разделили пиццу за 25 долларов на ужин, и она получает награду за самую худшую пиццу, которую я когда-либо видел, ту, которая, как мы подозреваем, была коммерческой замороженной. Нам очень понравилась Бурунди, которая намного превзошла наши ожидания, но этот отель был ужасным.