Высокомерный администратор без капли уважения!
Чтобы прояснить ситуацию, начну немного дальше: Уже год мы посещаем спа-центр в отеле под Тырново, где платная услуга действует целый день и мы можем выйти из центра пообедать, а затем без проблем вернуться.
Что ж, мы решили попробовать «Панораму». Примерно через час мы проголодались и решили сделать то же самое. Ранее дружелюбный администратор начал вести себя отвратительно. Вместо того, чтобы нормальным тоном объяснить нам, что там не такая политика, она начала вести себя высокомерно и высокомерно, ругая нас и заканчивая словами «окей, идите, идите» и повесила трубку. Он не дал нам ни минуты, чтобы что-либо объяснить. С тех пор она игнорировала нас, и мы ждали, пока она закончит разговор, чтобы понять друг друга. Тем временем он подавал нам знаки исчезнуть, как если бы мы были какими-то падальщиками. Однако мы продолжали ждать, поскольку хотели объяснить, что просто не думаем, что это может быть проблемой (из-за предыдущего опыта), и если бы нам пришлось, мы бы вернулись, чтобы забрать наши вещи. Мы просто хотели знать на будущее, каковы правила. Она закончила разговор, повторила «иди» и снова взяла трубку.
Потом случайно появилась еще одна сотрудница, которой мы объяснили ситуацию, и она подтвердила, что в целом это не совсем политика и что спа-центром предполагается пользоваться в течение 2-3 часов (чего нигде в прайсе не написано, и при оплате нам об этом никто не сказал). В этот момент вмешалась первая женщина-дракон, и я спросил ее, почему она не может объяснить нам это нормально, вместо того чтобы вести себя таким отвратительным образом. Снижено, я думаю, из-за присутствия другого сотрудника. Всю ситуацию сложно описать словами, но в целом это было грубо, высокомерно и унизительно.
Это человек, который прекрасно представляет болгарскую простоту. В других странах за такое отношение сразу потеряли бы работу, а здесь – уверенность в себе владельца отеля.
Я предупредил своих родственников из Германии, которые регулярно ко мне приезжают, НЕ выбирать этот отель, и буду при каждом удобном случае рассказывать эту историю знакомым и друзьям. Меня просто тошнит от наглости таких людей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Чтобы прояснить ситуацию, начну немного дальше: Уже год мы посещаем спа-центр в отеле под Тырново, где платная услуга действует целый день и мы можем выйти из центра пообедать, а затем без проблем вернуться.
Что ж, мы решили попробовать «Панораму». Примерно через час мы проголодались и решили сделать то же самое. Ранее дружелюбный администратор начал вести себя отвратительно. Вместо того, чтобы нормальным тоном объяснить нам, что там не такая политика, она начала вести себя высокомерно и высокомерно, ругая нас и заканчивая словами «окей, идите, идите» и повесила трубку. Он не дал нам ни минуты, чтобы что-либо объяснить. С тех пор она игнорировала нас, и мы ждали, пока она закончит разговор, чтобы понять друг друга. Тем временем он подавал нам знаки исчезнуть, как если бы мы были какими-то падальщиками. Однако мы продолжали ждать, поскольку хотели объяснить, что просто не думаем, что это может быть проблемой (из-за предыдущего опыта), и если бы нам пришлось, мы бы вернулись, чтобы забрать наши вещи. Мы просто хотели знать на будущее, каковы правила. Она закончила разговор, повторила «иди» и снова взяла трубку.
Потом случайно появилась еще одна сотрудница, которой мы объяснили ситуацию, и она подтвердила, что в целом это не совсем политика и что спа-центром предполагается пользоваться в течение 2-3 часов (чего нигде в прайсе не написано, и при оплате нам об этом никто не сказал). В этот момент вмешалась первая женщина-дракон, и я спросил ее, почему она не может объяснить нам это нормально, вместо того чтобы вести себя таким отвратительным образом. Снижено, я думаю, из-за присутствия другого сотрудника. Всю ситуацию сложно описать словами, но в целом это было грубо, высокомерно и унизительно.
Это человек, который прекрасно представляет болгарскую простоту. В других странах за такое отношение сразу потеряли бы работу, а здесь – уверенность в себе владельца отеля.
Я предупредил своих родственников из Германии, которые регулярно ко мне приезжают, НЕ выбирать этот отель, и буду при каждом удобном случае рассказывать эту историю знакомым и друзьям. Меня просто тошнит от наглости таких людей.