Agusta Hotel, Garden & SPA

Все было выше ожиданий, кроме завтрака! :D, который прост, хотя вы увидите, что есть люди, которые его хвалят! Нет, это простой завтрак, ничего особенного.
Номера большие, чистые! Бассейн и спа, которыми мы воспользовались!
Сад тоже хороший — близко к центру!
В целом нам понравилось!

Мы были там одну ночь…
+ В целом, я бы сказал об отеле: чистое и теплое место. Район тихий и спокойный. Номер, в котором мы остановились, был небольшим, но достаточным для двух человек, и у нас была терраса. Кровать большая, постельное белье белое и свежее, были две подушки, как мы и просили заранее, и удобный матрас. Ванная комната не очень большая, но удобная. Зарезервированное парковочное место в подземном гараже. Дружелюбный и вежливый персонал. В качестве комплимента от отеля была бутылка минеральной воды, пакетики Nescafe и сахар. Наличие лифта.
— Завтрак нам не особо понравился. Кровать была довольно низкой (для нас), полотенца были очень изношенными. Мохнатый ковер в комнате.
Мы не воспользовались предлагаемыми спа-услугами…

При бронировании в ноябре — на 2 ночи в середине декабря мне сказали, что массажи бронируются на месте.
На месте выяснилось, что массажей не было, потому что массажистка отсутствовала.
Нам пришлось управлять сауной самостоятельно.
Нам пришлось позвонить и попросить освещение для бассейна.
Нам пришлось проверить нашу одежду и обнаружить, что у нас нет ремня.
В отеле чисто, но невнимательность персонала видно издалека. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ одного человека — женщины, которая работает за завтраком — она ​​единственная милая, умеет вежливо говорить и проявляет заботу и отношение к клиентам.
В наше время, когда существует такой большой выбор профессий, позвольте каждому выбрать профессию, которая соответствует его обязанностям.
Итог: никто на стойке регистрации не воспринял мои комментарии всерьез, и никто не позаботился о том, чтобы превратить наше разочаровывающее пребывание в хорошие воспоминания.
Всем, кто читает отзывы перед бронированием — не ждите многого от этого отеля.

Вода в бассейне холодная, сауна вообще не работает. В комнате на полу толстый ковер, полный пыли. Я лучше не буду комментировать завтрак.
185, 00 лв. В сутки для этого "СПА" отеля — полный позор. Я бы не стал делать это снова!

Отель чистый, обслуживание хорошее, но вода в бассейне холодная и видимо воду не чистят потому что у подруги появилась сыпь.
Сауна тоже была холодной и не работала во время нашего трехдневного пребывания. И в комнате были отслаивающиеся обои.

Обслуживающий персонал был приятным, и, казалось бы, отель в лучшем случае был в порядке. Цена за качество смехотворна. У нас было три комнаты. В нашей комнате странно пахло — как будто что-то влажное осталось и так и не высохло. На окнах не было сеток, поэтому их нельзя было открыть, если не хотелось комаров, поэтому нам пришлось мириться с запахом, пока мы не легли спать и не выключили свет. Нашему другу дали номер более высокой категории, но простыни были повсюду в пятнах. Мы могли бы сказать, что они чистые, но очень изношенные. Третий номер был хорош.

Мы провели очень комфортное трехдневное пребывание в этом отеле. Он был безупречен, просторен и имел отличную кровать. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. В нашем номере на третьем этаже было два балкона, а проволочные двери означали, что мы могли открывать стеклянные двери ночью, чтобы насладиться прекрасным прохладным ветерком, вместо того, чтобы полагаться на кондиционер. В этом отеле есть тренажерный зал и бассейн, а массажный кабинет был превосходным.

Прекрасный светлый, современный и исключительно чистый отель. Персонал отеля был очень любезным.
У нас был номер с видом на фасад, который был очень красивым, а также имел два небольших балкона.
Бассейн был отличным. Опять же, очень чистый.
Завтрак был на удивление хорошим, широкий выбор и яйца, приготовленные на заказ.

Хорошо, чистый отель с большими номерами и подземной парковкой.
Богатый завтрак.
Здесь также нет ресторана, где можно было бы пообедать. Вас приглашают в «Конкорд», где вам предоставляется скидка 10%.
Мне бы хотелось, чтобы вода в бассейне была теплее. Как будто 30 градусов — это немного мало, на мой вкус, говорю я.
Примерно 20-30 минут пешком от центральных достопримечательностей.
Дружелюбный персонал, улыбчивый и готовый помочь.
Надеюсь скоро увидеть тебя, Агуста.

Очень красивый отель, персонал такой добрый и профессиональный, но, Пламен, это самый лучший 🔝

Очень хороший отель недалеко от старого города Велико Тырново. Я бы сказал, что его самым большим преимуществом является большой и удобный гараж, доступный бесплатно для гостей отеля. Персонал на стойке регистрации очень вежливый и услужливый, что является еще одним преимуществом.
Мы не пользовались бассейном, но нам сообщили, что знаменитый водопад не работает. Лифт очень медленный и даже после того, как техник пришел его починить, не поехал быстрее. Особенно при вызове лифта вам следует проявить немного терпения, поскольку дорога до вас займет целую вечность. Завтрак стандартный континентальный и работает всего два часа с 8 до 10 утра каждое утро. Нашей самой большой проблемой в отеле было отсутствие стабильного Wi-Fi. Мы были вынуждены пользоваться собственным мобильным интернетом, поскольку нам приходилось работать. Мини-бар заморозил все наши продукты, и нам пришлось достать его из шкафа и найти кнопку, расположенную где-то сзади, чтобы изменить температуру. Квартира, в которой мы остановились, была просторной, с прекрасным видом на Велико Тырново. Есть небольшой спа-центр и небольшой тренажерный зал. К сожалению, влажность в спа настолько высока, что трудно дышать. В тренажерном зале нет кондиционера, поэтому пришлось открыть дверь, чтобы проветриться на стойке регистрации.
Сад, расположенный между 1 и 2 этажами, прекрасен, есть даже качели.
В целом, отелю не помешал бы ремонт, так как вся мебель в наших апартаментах выглядела старой и уставшей.

Уютные, чистые и просторные номера.
Хорошее расположение. Частная парковка.
Дружелюбный и услужливый персонал.
Континентальный завтрак.
Красивый сад, где вы можете насладиться завтраком или кофе.
Чистый и расслабляющий бассейн и сауна.
Мой третий раз останавливаюсь в этом отеле.
Очень рекомендую.

Хороший маленький отель в хорошем месте. Снимаю одну звезду, потому что кровати и подушки очень неудобные, а кондиционер не работает. Вы могли включить его, но он циркулировал воздух в комнате, не охлаждая и не нагревая его, независимо от настроек. Завтрак в порядке, ничего себе, просто простой континентальный завтрак.

Расположение отеля очень хорошее, до центра пешком около 10 минут. Это было действительно чисто, и комната была уютной. Завтрак был очень хорошим, с большим разнообразием. Персонал на стойке регистрации был приятным и услужливым.
Что нам не понравилось, так это то, что дама из ресторана была довольно недружелюбна. Мы попросили кофе, и она закатила глаза, прежде чем приготовить нам кофе. Когда какая-то другая девушка попросила воды, у нее была такая же реакция, как будто мы ее беспокоили. Кроме этого, мебель могла бы быть улучшена, так как она отслаивалась, но в целом мы хорошо провели 2 ночи.
Я рекомендую это место для краткосрочного пребывания.

Приятный отель, радушный персонал. В номере бесплатная бутылка 1.5 л с водой, тапочки, набор для душа, в том числе ватные палочки и даже соль для ванны! Завтрак не очень разнообразный, но наесться можно и вполне вкусно. Есть небольшой, но функциональный фитнес-зал, в котором было приятно позаниматься. Для начинающих даже есть инструкция к большому тренажёру.
Из явных минусов, которые следовало бы доработать: 1) сделать химчистку ковра в спальне (ужасно воняет, ворс высокий, в идеале его вообще бы заменить на ковролин с коротким ворсом или другое покрытие, не собирающее пыль), 2) удалить плесень в ванной (даже открытая форточка в ванной не спасает от влажности и запаха плесени), 3) починить полотенцесушитель в ванной (он холодный, следовательно, отсюда и плесень! ), 4) подклеить обои в коридоре (на стыке стены сильно отошли обои, пока не оборвались, хорошо бы устранить это).
Также пожелание пораньше открывать спа зону — за пару часов до окончания завтрака.
Спа работает с 10:00 до 22:00.
Завтрак — с 8:00 до 10:00.

Стойка регистрации была очень полезной. Во время нашего визита я спрашивала о рождественском ужине с семьей моего парня, и отель очень отреагировал на мою просьбу и помог нам забронировать столик на ужин.
Комната была очень удобная — у нас был балкон с видом на город и горы. Было так приятно просыпаться под солнечным видом. Бассейн был хорошим, а сауна (хотя и маленькая) была еще одним бонусом. Мне бы очень хотелось, чтобы бассейн открылся раньше 10 утра, чтобы мы могли поплавать утром.
Был тренажерный зал; Хоть он и небольшой, но это было неожиданно, учитывая, что это был бутик-отель.
Парковка была бесплатной и легкой, еще один бонус.
Моей единственной незначительной жалобой был завтрак: выбор был ограничен, свежих фруктов не было. Несмотря на это, я все равно рекомендую этот отель, если вы ищете спокойный отдых.

Выбирали отель для остановки семьей бронировали этот отель онлайн для нас с женой и ребенка с указанием пожеланий и резервировали паркинг. Начнем по порядку. Отель находиться рядом с центром в пешей доступности к достопримечательностям. Первые впечатления об отели были хорошие на ресепшене нас встретили очень гостеприимно, быстро дали ключ и открыли ворота паркинга что бы я мог заехать. Номер чистый все необходимое в нем было (даже не пришлось идти на ресепшен и говорить что бы что то донесли так как обычно дают на двоих а за ребенка забывают 😂) комнаты убраны, в туалете все работало запаха сырости не было чистые теплый и уютный номер вид с террасы был потрясающий. Завтрак нам понравился вкусно и по домашнему. Спросили можем ли мы оставить машину в паркинге на пару часов больше так как время выезда с отеля 12 часов, а мы хотели пройтись еще по городу так же получили положительный ответ что без проблем что так же могло не порадовать. Впечатления об отели и персонале очень позитивные нам очень понравилось. Можно сказать им спасибо за хорошо проведенное время. Если будем здесь еще раз то без раздумья закажем номер в этом отеле.