Отзыв об отеле Kazasovata Guest House 2*

Kameliya K.

2/10
Русский
Сам дом действительно очаровательный. Типичная архитектура эпохи Возрождения сохранена и поддерживается. Пока хорошие впечатления.
Поскольку дом везде описывается как находящийся в центре Трявны, обратите внимание, что он находится не в пешеходной зоне города, как можно было бы ожидать, а на самом деле расположен на главной улице с самым оживленным движением транспорта в городе.
У нас была оговорка, что мы прибудем в 20:00. Уже в 19:00. Владелец позвонил нам, чтобы спросить, где мы находимся и скоро ли приедем. Видимо, было срочное дело…
Мы забронировали два доильных зала. Мы приехали, и оказалось, что в двухместных номерах общий туалет, что в принципе не было бы проблемой, если бы туалет/ванная, о котором идет речь, не находилась со стороны только одной спальни, т. Е. Является преходящим и чтобы зайти в туалет/ванную надо пройти через другую спальню. Также выяснилось, что одна спальня это не совсем спальня, а кровать типа полуторка, на которой с трудом могут спать два человека.
Мы попросили поменять номер по этим двум причинам, которые, по нашему мнению, были вполне обоснованными. Поскольку в доме не было других гостей, это не было проблемой, и у нас были нормальные кровати с ванной/туалетом, которыми можно было пользоваться, не разбудив всех.
Не могу сказать, что меня восхищает чистота. И в ванной, и в номерах было видно, что к этому особо не требовательны. Свет в ванной горел тогда, когда хотелось, у прикроватных ламп были перерезаны провода, и они не работали.
Во дворе не было абсолютно никаких удобств, а шум с улицы был настолько громким, что без криков невозможно было вести нормальный разговор.
Мы вышли, погуляли, поели и пошли домой спать. Мы все четверо не моргали всю ночь. Шум с улицы был невыносимым, постоянное движение машин и людей; на верхней стороне оказалось, что тоже проходит поезд, что было ужасно слышно. Из соседнего дома было слышно, когда кто-то вошел принять душ, как будто он был в нашем доме. Более кошмарной ночи у нас еще не было.
Мы позвонили и позвонили владельцу, чтобы поговорить и найти выход из этой невыносимой ситуации. Он послал жену. О ее поведении мне не хватило бы 10 страниц, чтобы описать его — настолько неправильное, непонятное, наглое и высокомерное. Вместо того, чтобы извиниться за причиненные нам неудобства, он позволил себе отругать нас и поставить оценки.
После 20 минут попыток общения нам все же удалось получить деньги за предоплаченные ночи.
Впоследствии выяснилось, что свободных номеров в центре Трявны на нужный нам период не было, и мне стало понятно, почему совершенно пустовал только Casas House.
Я бы никому не рекомендовал это место. У нас осталось ужасно неприятное ощущение и огромное облегчение в тот момент, когда мы его покинули.

Цена номера от 3 520 ₽

Выбрать номер в Kazasovata Guest House
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.