Hotel Kapitanova Kashta

Худший опыт! Мы забронировали всю виллу за 2 или 3 месяца вперед и заметили, что на Booking было 9 доступных вилл, что странно, но мы подумали, что это просто операционная ошибка. Хозяин отменил бронирование за несколько часов до заезда из-за «нашествия шершней». Нас было 10 взрослых и 6 детей, и мы объяснили, что уже пересекли границу Румынии и Болгарии, едем туда и принимаем на себя риск, но хозяину было все равно. Нам стало ясно, что они перебронируют, и выбирают самое выгодное предложение (на Букинге было 9 одинаковых вилл, а на самом деле только одна). Более того, отношение к бронированию также было очень большим разочарованием! Как они могут допустить, чтобы 9 одинаковых вилл выглядели одинаково, были старыми и находились в охраняемой деревне, разве это не было немного подозрительно? После того, как мы рассказали им, что произошло, им все равно было все равно, поэтому другие клиенты получат такое же «гостеприимное» обращение!

Худший опыт! За несколько часов до заезда менеджер/владелец прислал нам сообщение об отмене из-за «нашествия шершней»! Мы уже были в пути, 5 семей с маленькими детьми, после изнурительной очереди на болгарской границе. Владелец не дал никаких других объяснений, просто прислал нам несколько контактных номеров, чтобы мы могли найти другое жилье. Пустая трата времени, ничто из этого не подходило всей группе и/или всему периоду. Это был государственный праздник, и все было упаковано. Владелец показался странным с самого начала бронирования: 3 месяца назад он перечислил 9 вилл, даже если на территории была только одна. Мы боялись двойного бронирования, но он заверил нас, что все в порядке, и за день до приезда ничего не упомянул о шершнях или каких-либо других препятствиях. У других людей был такой же ужасный опыт с этим менеджером, который отменил бронирование по разным причинам: сломанная труба, гнезда насекомых, обнаруженные в последнюю минуту и ​​т. Д.

Невероятный негативный опыт:
Несмотря на то, что мы забронировали всю виллу за 3 месяца, хозяин отменил бронирование за несколько часов до заезда из-за «нашествия шершней». Мы объяснили, что уже пересекли границу Румынии с Болгарией и берем на себя риск вторжения, но отношение принимающей стороны было более чем неадекватным. Правда в том, что они бронируют больше (на Booking есть несколько вариантов вилл, но на самом деле только один). Худший опыт!