Отзыв об отеле Rosslyn Dimyat Hotel Varna 4*

Светлана Л

2/10
Итак, сразу скажу, что остановились в этом отеле не на отдых, а транзитом на три ночи. Но разочарование пришло в первые же минуты, как переступили порог этого отеля. На ресепшене никто не рад встрече, вот совсем, ощущение такое, что гости их раздражают. Чемоданы никто не помог занести даже из машины (мы были женским составом, с маленьким ребёнком), в номер соответственно тоже сами несли. Дальше больше… Парковка. Дамы на рецепции мутят какую-то свою игру о том, что сначала говорят, что парковки у них нет, потом говорят, что она есть, но занята и освободиться утром после 9 часов. Итог, машина стояла перед входом, утром спустившись чтоб перепарковаться на " якобы освобождённое место" мы обнаружили, что на колесе уже блокиратор и нам выписали штраф! После того, как я оплатила штраф, предложили поставить машину на их паркинг за 50 лв! Вот спасибо.
Спасибо, не надо.
Ресторан. Это только название. Сервис как в забегаловке. Даже не хочу комментировать, просто жуть.
В номерах. Сейф не работает. Смеситель в душе поломан. Фен допотопный. Уборка в номере ни о чём.
И вишенка на этом торте антисервиса! Ночь перед отъездом! С 8 вечера врубили музыку в ресторане (на 5 этаже дрожали стены), раз 5 звонила на ресепшен с просьбой повлиять на громкость, так как нужно было ложиться спать, чтоб в 5 утра вставать на самолёт. Звонить начала уже в 11 часов, когда сил не было уже слушать этот грохот, сначала говорили 15 минут и финиш, но по итогу сказали, что ничем помочь не можем. И это уже было далеко за полночь!
Вывод : более ужасного сервиса я не встречала нигде!
Ни в коем случае не тратьте свои деньги и нервы в этом заведении.
P. S. Да, а ещё сложилось впечатление, что отель в коалиции с ребятами из службы " обилечивания за парковку", видимо свои откаты есть. Почти все машины приезжих (не болгар), возле отеля, моментально одеваются в блокиратор!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.