Отзыв об отеле Family Hotel Belle Epoque Beach 3*

Мне не повезло выбрать этот отель для моего месячного пребывания в Варне.
Хотя я согласен, что это бюджетный отель, я ожидал, что кровати, на которых можно будет спать, а не дешевые поролоновые матрасы, которые были самым мягким матрасом, на котором я когда-либо спал, вилка на изготовление раковины в ванной ушло 2 недели, смеситель в ванной из холодного стал обжигающим, поэтому потребовалась вилка.
Во время проливного ливня я пытался заказать еду для доставки в отель, после неудачи я решил спросить молодого администратора но был встречен агрессией и откровенной нахальностью.
Завтрак был едва приемлемым.
Моя компания также забронировала место в гараже из-за отсутствия поблизости бесплатной парковки, за несколько дней до моего отъезда мне сообщили, что за это не заплатили. Моей компанией, по прибытии на работу я отправил Belle Epoque электронное письмо с просьбой предоставить копию гаражного счета, ответа не было получено, вернувшись вечером в отель, я спросил, получили ли они мое электронное письмо, сказал другой администратор да, но они не ответили, так как счет за парковку был оплачен, на следующий день первоначальный администратор сообщил мне, что он не был оплачен, после еще нескольких счетов и обсуждений счет был оплачен, но даже после того, как я ушел, я получил раздражающее письмо письма из отеля относительно оплаченного счета за гараж.
Положительные моменты: Wi-Fi был бесплатным и приемлемым, в отеле есть простая, но полезная зона отдыха на открытом воздухе, телевизор в номере давал хороший выбор английских каналов, хотя я был несколько поражен найти чистое порно на 5 каналах, тем более, что Belle Epoque позиционирует себя как семейный отель.
Рекомендовал бы я Belle Epoque, нет, не могу, он сводится к основам, комфорту гостей, обучению администраторов, хорошие манеры и некоторые другие основы, которые можно ожидать.