Отзыв об отеле Kaliakra Palace 4*

Отдыхали в конце июля.
ПЛЮСЫ.
Местоположение отеля супер, вид на море прекрасный. Анимация на высшем уровне. Именно благодаря аниматорам мое впечатление от отеля немного изменилось. Большие просторные комнаты, удобные кровати, балкон с видом на море. Вкусные коктейли и приятный бармен. Красивый и просторный хол с интернетом, который был даже на пляже.
МИНУСЫ.
Очень грязно в туалетах хола, в комнатах не убирают вообще и не меняют полотенца, это связано с тем, что только 1 уборщица на этаже и она физически не успевает.
Очень безответственная рецепция, запутанная и часто не реагирующая на наши жалобы. Заселение ооочень поздно в 15.00, но нас заселили в 16.00 и то дали номер, где жили люди… Очень все запутано, обещали поменять номер, но так и не поменяли и мы не стали больше тратить на это весь день, а наслаждались тем, что есть. Большие очереди на все, начиная со столовой, где можно простоять 30 мин в ожидании еды. Это огромный минус для отеля. Мало персонала и не успевают ни готовить, ни убирать. Часто столы были грязными и липкими. Посуда постоянно была грязной и плохо помытой, приходилось вытирать салфетками постоянно. Огромный минус отеля, что нет своих шезлонгов. Нужно платить 18 левов за 2 шезлонга с зонтиком. Бассейны часто были грязными и редко убирались. У нас в номере пропускал унитаз и постоянно была вода в ванной комнате, смыв унитаза работал очень плохо.
Отель никак не тянет на 4 звезды. Я бы поставила отелю 3***.
Набрать бы больше персонала и следить тщательно за порядком и отель бы мог смело быть отвечать за 4****.
Очень часто еда было несвежей, недоваренной и недоготовленной.
Вернулись ли бы мы в этот отель… Я думаю врядли…