Отзыв об отеле Villa Adis with Hot Pool & Jacuzzi by BookVillaBG

Я бы посоветовал всем, кто задумывается о бронировании виллы, поберечь нервы и не делать этого. Я забронировал виллу более чем за месяц до даты, менее чем за 24 часа до того, как владелец отменил заезд. Когда я попросила объяснить, почему он мне сказал, что это не он — а что с Букинга отменили бронь, соответственно я спросил его, свободна ли еще вилла и что я хочу ее зарезервировать еще раз, мне ответили, что оно не было доступно. Позже выяснилось, что он отдал его другим гостям (очевидно, кто даст большую цену — тот и выигрывает), которые, скорее всего, не бронировали через букинг (как это сделал я) и с него не взималась комиссия и взимается полная сумма. Сумма для бронирования. По телефону и по электронной почте мне сказали, что деньги мне вернут в течение 14 дней, чего, естественно, не произошло. Высокомерного джентльмена снова спросили по телефону, когда это произойдет, после чего он послал меня написать сообщение в отдел бронирования — что я, конечно, и сделал — без ответа в течение нескольких дней. Я снова звоню господину — помочь мне по телефону, потому что мне никто не отвечает, и мне говорят, что это не его дело, его это не интересует, и что такого понятия, как 14-дневный срок, не было. Вернуть деньги, и что он ответит мне, когда придет мое время (крайне грубо, учитывая тот факт, что я уже дал ему аванс на несколько дней позже установленного срока), а затем повесит трубку. Мне еще не вернули деньги. В заключение скажу, что если вы не хотите знакомиться и общаться с самым наглым и наглым существом на Земле и не хотите попасть в такую ​​ситуацию — ищите другое место для отдыха!