The Forest Villa Borovets by BookVillaBG

Огромная вилла с потрясающими удобствами, оформленная по высшему разряду и предлагающая отличное соотношение цены и качества. С хозяевами было немного сложно связаться, но все мелкие проблемы в итоге были решены.

Мы были на вилле, чтобы отпраздновать какое-то событие. Когда мы пошли осматривать её заранее, «менеджер» сказал нам, что все номера будут открыты, так как мы были гостями только парами. Нам сказали, что бассейн тоже будет открыт. При заселении оказалось, что открыты только 5 номеров… на 13 гостей, а за оставшиеся 3 они хотели доплатить… бассейн не работал под каким-то предлогом (и мы сняли эту виллу в основном из-за него). Мы заказали еду на завтрак и ужин в их отеле, наши ужины принесли явно меньшими порциями, и итоговая цена оказалась примерно на 50 левов дороже, чем указано в меню. Мы не получили ни одного чека абсолютно за всё, что нам предоставили. Они якобы не разрешают привозить домашних животных, но нас пустили «в качестве компромисса, потому что щенок маленький», конечно, опять же за дополнительную плату. «Менеджер» был высокомерным, ничего не объяснял, а когда нужно было, присылал других людей, которые никогда не были в этом отеле и не знали, как нам помочь. При выезде у нас удержали часть депозита, и мы не поняли, за что, но больше к этому человеку не обращались (конечно же, он снова прислал других). Вилла очень хорошая, но будьте готовы постоянно переплачивать. Кроме того, в комнатах не было штор, слив в одной из ванных комнат был засорён, а мягкая мебель на террасе и шезлонги, которые, как нам обещали, там будут, тоже пропали!

Отличное место для отдыха в лесу. Очень тихо и спокойно. Номера отличные, а вилла хорошо оборудована всем необходимым. Джакузи, сауна и бассейн идеально подошли как взрослым, так и детям. Хозяин был общительным и всегда готов ответить на любые наши вопросы.

Уютная вилла, обставленная красивой деревянной мебелью. Однако в нашем номере не было штор, а перед нами была дорога, и всё было видно. К тому же, из-за уличного освещения ночью было очень светло и трудно было спать. Слив в ванной был полностью засорён, на что хозяева ответили: «Мы знаем, в чём проблема», но помощи не последовало.