The Castle Hotel

Один из худших моих опытов путешествий (а мы всегда в разъездах по работе). Отель был в плачевном состоянии, всё было выключено, и никого не было. Всё было закрыто. К счастью, кто-то ответил на звонок, и через 40 минут кто-то пришёл и открыл дверь. Забудьте об оплате картами, они принимают только наличные (и позже мы узнали, почему). Нам дали номер № 1. Он казался хорошим, немного прохладным, но приятным. В этот момент было время ужина, и мы стали искать ресторан. После ресторана мы вернулись в отель и… сюрприз… в ванной были другие гости: какие-то странные насекомые. Я подумал, что, может быть, божьи коровки, странно для этого сезона. Мы закрыли дверь ванной и спали без насекомых. Но худший сюрприз был ещё впереди: нас ждала кровать с ГРЯЗНЫМИ простынями и наволочками. Вы правильно прочитали! Грязные! На них были следы волос и другого меха. Мы часто путешествуем и видели некоторые места, но я рекомендую держаться подальше от этого. Но как можно снять номер, не поменяв постельное бельё в 2025 году? Я сразу же сообщил о плохом обслуживании в Booking. Com, но им тоже было всё равно, несмотря на комиссию, заработанную управляющим отеля. Так что даже репутация Booking. Com в данном случае будет поставлена ​​под сомнение. Вывод? Мы собрали чемоданы и поехали в другой отель, возможно, менее удалённый, чем этот (в центре Софии), но определённо более чистый.

Мы приехали туда позже, и хозяин нас не принял и выгнал! У нас была бронь! Я разочарован!

Очень приятный отель для людей, ищущих красоту природы и отдых от большого города. Номера приличные. За эту цену вы не можете ожидать четырехзвездочной роскоши, и мне интересно, какие люди пишут отрицательные отзывы. Есть достаточно отелей, где за большие деньги вы получите лучший сервис. Нам очень понравилось расположение, тишина и приятный номер. То, что ресторан не работает, это даже плюс. Вокруг есть рестораны, есть кофемашина, при этом вы не привязаны ко времени завтрака и отсутствует типичный для болгарских отелей шум ресторана, так что мы довольны и остановимся в этом отеле еще раз.