НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Хозяин зашёл в наш номер посреди ночи, когда мы были внутри.
Персонал по прибытии был очень дружелюбным. Хозяин отказался вернуть нам паспорта до утра, что мне лично не понравилось, но он не производил впечатления человека, с которым стоит спорить, поэтому мы просто продолжили разговор, хотя мне было немного неловко.
Остальной персонал был очень внимательным и дружелюбным, я не могу их в этом упрекнуть (мне жаль, что им пришлось писать этот отзыв, но других нужно предупредить).
В целом отель выглядел уставшим. Похоже, других гостей не было, мы никого не видели, что немного сбивало с толку и наводило на жутковатые мысли. Мы были единственными посетителями во время еды, и хотя персонал был любезен, это немного неловко, и выбор еды был ограничен, но с учетом состояния места мы могли понять, почему не было толп людей, желающих остановиться здесь, но мы были вполне довольны этим хостелом типа базы для катания на лыжах, а мы не слишком привередливы.
Мы смогли проигнорировать следующие проблемы:
• плохой контроль температуры в комнате, радиатор, основное центральное отопление было отключено на долгое время. Раздражало сушить лыжные шапки/перчатки и т. Д. Пришлось спать в брюках-джоггерах и толстовках с капюшоном, мы были так рады, что оставили детей дома.
• поручень лестницы вниз к завтраку СОВЕРШЕННО СМЕРТЕЛЬНО опасен, любое реальное давление на него сломается. Опасно.
• держатель для душа в номере был сломан.
• на двери гостиничного номера не было внутреннего замка.
Однажды ночью в 4:30 утра я лежал без сна, листая страницы в телефоне и не в силах уснуть, и, к сожалению, услышал явный электрический стук – дверь гостиничного номера отпирали. В панике я начал кричать и разбудил своего партнёра криками: «Кто-то вошёл в наш номер». Мы оба кричали: «Убирайтесь, убирайтесь, убирайтесь! ». Из коридора падал свет, и мы знали, что дверь открыта. Мужчина сказал: «Я хозяин»? Какого чёрта он мог вломиться к нам в номер посреди ночи, если только не пожар или какая-то чрезвычайная ситуация!?
Мы подняли крик на весь дом и, честно говоря, думали, что на нас нападут.
Если ему нужно было срочно с нами поговорить, он не стучал, не звонил!
Сейчас, вспоминая об этом, я невероятно злюсь, но тогда я действительно боялась за свою жизнь.
Мы быстро собрали вещи и знали, что нам нужно уходить, но не могли, потому что чувствовали себя в безопасности в номере. Мы вызвали полицию, которая была обеспокоена и сказала, что пришлёт кого-нибудь, чтобы помочь нам безопасно уйти, но они так и не появились. Наконец, в 6 утра мы связались с представителем Balkan, который, по сути, сказал нам: «Владелец отеля — порядочный человек, он бы так не поступил, ему, должно быть, нужно было что-то проверить. Возможно, вы устали и растеряны, и вы не слышали его стука… Мне нужно позвонить ему, чтобы узнать его версию истории, потому что меня там не было, и я не знаю, что произошло. Просто успокойтесь и ложитесь спать». Полная неразбериха в ответе двум людям, которые боятся за свою безопасность. Представитель перезвонил и сказал, что владелец зашёл в наш номер, потому что не знал, находимся ли мы в отеле или нет, и ему нужно было проверить, можно ли его запереть (в 4:30 утра?! ). Он также сказал, что сначала постучал, прежде чем войти, что неправда. Нам не хочется думать, что он на самом деле задумал, но даже если его причина была правдой, это просто никак не может быть достаточно веской причиной, чтобы входить в чей-то номер среди ночи! Совершенно неприемлемо и позорно.
Почувствовав себя увереннее, что в деле замешаны и другие люди, мы тихо вышли через коридор на ресепшен. Всё было в кромешной тьме, главные двери, которые также являются аварийным выходом из нашего номера… ЗАКРЫТЫ. Этот чёртов пожарный выход был заперт. Там были какие-то электронные раздвижные двери, и я знаю, как они работают, поэтому я поискал выключатель на дверной раме и, к счастью, нашёл его. Мы открыли двери, выбежали и действительно побежали, спасая свои жизни.
Совершенно ужасное и неприемлемое поведение ни при каких обстоятельствах, кроме экстренной ситуации. Полное пренебрежение доверием и личной жизнью. Отвратительно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал по прибытии был очень дружелюбным. Хозяин отказался вернуть нам паспорта до утра, что мне лично не понравилось, но он не производил впечатления человека, с которым стоит спорить, поэтому мы просто продолжили разговор, хотя мне было немного неловко.
Остальной персонал был очень внимательным и дружелюбным, я не могу их в этом упрекнуть (мне жаль, что им пришлось писать этот отзыв, но других нужно предупредить).
В целом отель выглядел уставшим. Похоже, других гостей не было, мы никого не видели, что немного сбивало с толку и наводило на жутковатые мысли. Мы были единственными посетителями во время еды, и хотя персонал был любезен, это немного неловко, и выбор еды был ограничен, но с учетом состояния места мы могли понять, почему не было толп людей, желающих остановиться здесь, но мы были вполне довольны этим хостелом типа базы для катания на лыжах, а мы не слишком привередливы.
Мы смогли проигнорировать следующие проблемы:
• плохой контроль температуры в комнате, радиатор, основное центральное отопление было отключено на долгое время. Раздражало сушить лыжные шапки/перчатки и т. Д. Пришлось спать в брюках-джоггерах и толстовках с капюшоном, мы были так рады, что оставили детей дома.
• поручень лестницы вниз к завтраку СОВЕРШЕННО СМЕРТЕЛЬНО опасен, любое реальное давление на него сломается. Опасно.
• держатель для душа в номере был сломан.
• на двери гостиничного номера не было внутреннего замка.
Однажды ночью в 4:30 утра я лежал без сна, листая страницы в телефоне и не в силах уснуть, и, к сожалению, услышал явный электрический стук – дверь гостиничного номера отпирали. В панике я начал кричать и разбудил своего партнёра криками: «Кто-то вошёл в наш номер». Мы оба кричали: «Убирайтесь, убирайтесь, убирайтесь! ». Из коридора падал свет, и мы знали, что дверь открыта. Мужчина сказал: «Я хозяин»? Какого чёрта он мог вломиться к нам в номер посреди ночи, если только не пожар или какая-то чрезвычайная ситуация!?
Мы подняли крик на весь дом и, честно говоря, думали, что на нас нападут.
Если ему нужно было срочно с нами поговорить, он не стучал, не звонил!
Сейчас, вспоминая об этом, я невероятно злюсь, но тогда я действительно боялась за свою жизнь.
Мы быстро собрали вещи и знали, что нам нужно уходить, но не могли, потому что чувствовали себя в безопасности в номере. Мы вызвали полицию, которая была обеспокоена и сказала, что пришлёт кого-нибудь, чтобы помочь нам безопасно уйти, но они так и не появились. Наконец, в 6 утра мы связались с представителем Balkan, который, по сути, сказал нам: «Владелец отеля — порядочный человек, он бы так не поступил, ему, должно быть, нужно было что-то проверить. Возможно, вы устали и растеряны, и вы не слышали его стука… Мне нужно позвонить ему, чтобы узнать его версию истории, потому что меня там не было, и я не знаю, что произошло. Просто успокойтесь и ложитесь спать». Полная неразбериха в ответе двум людям, которые боятся за свою безопасность. Представитель перезвонил и сказал, что владелец зашёл в наш номер, потому что не знал, находимся ли мы в отеле или нет, и ему нужно было проверить, можно ли его запереть (в 4:30 утра?! ). Он также сказал, что сначала постучал, прежде чем войти, что неправда. Нам не хочется думать, что он на самом деле задумал, но даже если его причина была правдой, это просто никак не может быть достаточно веской причиной, чтобы входить в чей-то номер среди ночи! Совершенно неприемлемо и позорно.
Почувствовав себя увереннее, что в деле замешаны и другие люди, мы тихо вышли через коридор на ресепшен. Всё было в кромешной тьме, главные двери, которые также являются аварийным выходом из нашего номера… ЗАКРЫТЫ. Этот чёртов пожарный выход был заперт. Там были какие-то электронные раздвижные двери, и я знаю, как они работают, поэтому я поискал выключатель на дверной раме и, к счастью, нашёл его. Мы открыли двери, выбежали и действительно побежали, спасая свои жизни.
Совершенно ужасное и неприемлемое поведение ни при каких обстоятельствах, кроме экстренной ситуации. Полное пренебрежение доверием и личной жизнью. Отвратительно.