НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ — Хозяин вошел в наш номер посреди ночи, когда мы были внутри.
Персонал по прибытии был очень дружелюбным. Хозяин отказался вернуть нам наши паспорта до утра, что мне лично не понравилось, но он не показался мне тем парнем, с которым хочется спорить, поэтому мы просто продолжили, но мне было немного не по себе.
Остальной персонал был очень внимательным и дружелюбным, не могу их винить (мне жаль, что им пришлось написать этот отзыв, но других нужно предупредить).
Отель в целом был уставшим. Казалось, других гостей не было, мы никого не видели, что сбивало с толку и немного жутко. Мы были единственными посетителями во время еды, и хотя персонал был любезен, это было немного неловко, и выбор еды был ограничен, но с учетом состояния места мы могли понять, почему не было толп людей, выбирающих остановиться здесь, но мы были вполне довольны этим хостелом типа базы для катания на лыжах, и мы не слишком привередливы.
Мы смогли проигнорировать следующие проблемы:
• слабый контроль над температурой в комнате, радиатор, основное центральное отопление было отключено на долгое время. Раздражает сушка лыжных шапок/перчаток и т. Д. Пришлось спать в брюках для бега и толстовках с капюшоном, мы были так рады, что оставили детей дома.
• поручень лестницы вниз к завтраку АБСОЛЮТНО СМЕРТЕЛЬНО опасен, любое реальное давление на него сломается. Опасно.
• держатель для душа в номере был сломан.
• на двери гостиничного номера не было внутреннего замка.
Однажды ночью в 4:30 утра я лежал без сна, прокручивая свой телефон, не в силах уснуть, и, к сожалению, услышал явный электрический стук отпираемой двери гостиничного номера. В панике я начал кричать и разбудил своего партнера криками, что кто-то вошел в наш номер. Мы оба кричали и кричали «убирайтесь, убирайтесь, убирайтесь». Из коридора падал свет, поэтому мы знали, что дверь открыта. Мужчина сказал: «Я владелец»? с какой стати он врывается в нашу комнату посреди ночи, если только это не пожар или чрезвычайная ситуация!?
Мы закричали на весь дом и честно говоря думали, что на нас нападут.
Если ему нужно было срочно с нами поговорить, он не стучал, не звонил!
Когда я думаю об этом сейчас, я невероятно зол, но в тот момент я действительно боялся за свою жизнь.
Мы быстро собрали вещи и знали, что нам нужно уходить, но не могли уйти, потому что в тот момент чувствовали себя в комнате безопаснее. Мы вызвали полицию, которая была обеспокоена и сказала, что пришлет кого-нибудь, чтобы помочь нам безопасно уйти, но они не появились. Наконец, в 6 утра мы связались с представителем Balkan, который, по сути, сказал нам: «Владелец отеля — порядочный человек, он бы этого не сделал, ему, должно быть, нужно было что-то проверить, может быть, вы устали и растерялись, и вы не слышали, как он стучит… Мне нужно позвонить ему, чтобы узнать его версию истории, потому что меня там не было, и я не знаю, что произошло, просто успокойтесь и идите спать». Полная неразбериха в ответе двум людям, которые боятся за свою безопасность. Представитель перезвонил и сказал, что причина, по которой владелец вошел в наш номер, заключалась в том, что он не знал, находимся ли мы в отеле или нет, поэтому ему нужно было проверить, можно ли запереть дверь (в 4:30 утра?! ). Он также сказал, что сначала постучал, прежде чем войти, что неправда. Нам не нравится думать, что он на самом деле планировал, но даже если его причина была правдой, это просто абсолютно не может быть достаточно веской причиной, чтобы войти в чей-то номер в отеле среди ночи! Совершенно неприемлемо и позорно.
Теперь, чувствуя себя в большей безопасности, что в этом замешаны и другие люди, мы тихо вышли через коридор на ресепшен, все было в кромешной тьме, главные двери, которые также являются обозначенным пожарным выходом из нашего номера… ЗАКРЫТЫ. Гребаный пожарный выход был заперт. Там были какие-то электронные раздвижные двери, и я знаю, как они работают, поэтому я огляделся в поисках выключателя и, к счастью, нашел его. Мы повернули двери, сбежали и действительно побежали, спасая свои жизни.
Абсолютно ужасающее и неприемлемое поведение ни при каких обстоятельствах, кроме чрезвычайной ситуации. Полное пренебрежение доверием и конфиденциальностью. Отвратительно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал по прибытии был очень дружелюбным. Хозяин отказался вернуть нам наши паспорта до утра, что мне лично не понравилось, но он не показался мне тем парнем, с которым хочется спорить, поэтому мы просто продолжили, но мне было немного не по себе.
Остальной персонал был очень внимательным и дружелюбным, не могу их винить (мне жаль, что им пришлось написать этот отзыв, но других нужно предупредить).
Отель в целом был уставшим. Казалось, других гостей не было, мы никого не видели, что сбивало с толку и немного жутко. Мы были единственными посетителями во время еды, и хотя персонал был любезен, это было немного неловко, и выбор еды был ограничен, но с учетом состояния места мы могли понять, почему не было толп людей, выбирающих остановиться здесь, но мы были вполне довольны этим хостелом типа базы для катания на лыжах, и мы не слишком привередливы.
Мы смогли проигнорировать следующие проблемы:
• слабый контроль над температурой в комнате, радиатор, основное центральное отопление было отключено на долгое время. Раздражает сушка лыжных шапок/перчаток и т. Д. Пришлось спать в брюках для бега и толстовках с капюшоном, мы были так рады, что оставили детей дома.
• поручень лестницы вниз к завтраку АБСОЛЮТНО СМЕРТЕЛЬНО опасен, любое реальное давление на него сломается. Опасно.
• держатель для душа в номере был сломан.
• на двери гостиничного номера не было внутреннего замка.
Однажды ночью в 4:30 утра я лежал без сна, прокручивая свой телефон, не в силах уснуть, и, к сожалению, услышал явный электрический стук отпираемой двери гостиничного номера. В панике я начал кричать и разбудил своего партнера криками, что кто-то вошел в наш номер. Мы оба кричали и кричали «убирайтесь, убирайтесь, убирайтесь». Из коридора падал свет, поэтому мы знали, что дверь открыта. Мужчина сказал: «Я владелец»? с какой стати он врывается в нашу комнату посреди ночи, если только это не пожар или чрезвычайная ситуация!?
Мы закричали на весь дом и честно говоря думали, что на нас нападут.
Если ему нужно было срочно с нами поговорить, он не стучал, не звонил!
Когда я думаю об этом сейчас, я невероятно зол, но в тот момент я действительно боялся за свою жизнь.
Мы быстро собрали вещи и знали, что нам нужно уходить, но не могли уйти, потому что в тот момент чувствовали себя в комнате безопаснее. Мы вызвали полицию, которая была обеспокоена и сказала, что пришлет кого-нибудь, чтобы помочь нам безопасно уйти, но они не появились. Наконец, в 6 утра мы связались с представителем Balkan, который, по сути, сказал нам: «Владелец отеля — порядочный человек, он бы этого не сделал, ему, должно быть, нужно было что-то проверить, может быть, вы устали и растерялись, и вы не слышали, как он стучит… Мне нужно позвонить ему, чтобы узнать его версию истории, потому что меня там не было, и я не знаю, что произошло, просто успокойтесь и идите спать». Полная неразбериха в ответе двум людям, которые боятся за свою безопасность. Представитель перезвонил и сказал, что причина, по которой владелец вошел в наш номер, заключалась в том, что он не знал, находимся ли мы в отеле или нет, поэтому ему нужно было проверить, можно ли запереть дверь (в 4:30 утра?! ). Он также сказал, что сначала постучал, прежде чем войти, что неправда. Нам не нравится думать, что он на самом деле планировал, но даже если его причина была правдой, это просто абсолютно не может быть достаточно веской причиной, чтобы войти в чей-то номер в отеле среди ночи! Совершенно неприемлемо и позорно.
Теперь, чувствуя себя в большей безопасности, что в этом замешаны и другие люди, мы тихо вышли через коридор на ресепшен, все было в кромешной тьме, главные двери, которые также являются обозначенным пожарным выходом из нашего номера… ЗАКРЫТЫ. Гребаный пожарный выход был заперт. Там были какие-то электронные раздвижные двери, и я знаю, как они работают, поэтому я огляделся в поисках выключателя и, к счастью, нашел его. Мы повернули двери, сбежали и действительно побежали, спасая свои жизни.
Абсолютно ужасающее и неприемлемое поведение ни при каких обстоятельствах, кроме чрезвычайной ситуации. Полное пренебрежение доверием и конфиденциальностью. Отвратительно.