Прекрасное место. Но с неподходящими людьми. Номера, спа-салон, общие зоны – всё чудесно и наполнено «воздухом». Просторные, красивые и новые.
Но персонал не готов к заявленным 5 звездам. После заявленных 3 ночей, после первой, в 16:30, когда мы были на террасе, в номер ворвались две женщины и спросили, почему мы не освободили номер. Мы объяснили. Вежливо. На следующий день в 7:30 одна из них снова вошла в номер, тут же закрыла дверь и убежала. Отлично. Мы довольны. Ладно. Думаем – у них хватит энергии. Нажимаем кнопку уборки. Они только мусор вынесли. Прошли мимо явно проблемных мест. Им действительно не нужно было этого делать. Прошлой ночью, в 2:00, я спускаюсь на круглосуточную ресепшн. Там никого нет. С большим трудом различаю старика, завернутого в черное, на одном из стульев. Он спит. Я решила его не будить. Мне просто нужна была вода. Но, ладно, в другой раз.
Официанты. Огромный текст, который я не буду писать. Люди, работающие в «самых разных ресторанах» — цитата с сайта (на практике их два с одинаковым меню. Буквально. Они не врут. Разнообразные). Эти люди совершенно не представляют себе элементарного домашнего этикета. Не говоря уже об обслуживании в «уникальном» ресторане. Я не буду ворчать о забытых, но продуманных вещах, о манере обслуживания, о поведении. Там происходит трагедия. Которая требует серьезного вмешательства.
Читая отзывы здесь, я опережаю ответственного человека и говорю: нет, я больше не буду сидеть с фонариком в коридоре и ждать, если кто-то с визиткой случайно откроет мне комнату, чтобы посмотреть, что я делаю.
Отличная идея. Замечательное преимущество. Но в руках дилетантов.
Удачи!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но персонал не готов к заявленным 5 звездам. После заявленных 3 ночей, после первой, в 16:30, когда мы были на террасе, в номер ворвались две женщины и спросили, почему мы не освободили номер. Мы объяснили. Вежливо. На следующий день в 7:30 одна из них снова вошла в номер, тут же закрыла дверь и убежала. Отлично. Мы довольны. Ладно. Думаем – у них хватит энергии. Нажимаем кнопку уборки. Они только мусор вынесли. Прошли мимо явно проблемных мест. Им действительно не нужно было этого делать. Прошлой ночью, в 2:00, я спускаюсь на круглосуточную ресепшн. Там никого нет. С большим трудом различаю старика, завернутого в черное, на одном из стульев. Он спит. Я решила его не будить. Мне просто нужна была вода. Но, ладно, в другой раз.
Официанты. Огромный текст, который я не буду писать. Люди, работающие в «самых разных ресторанах» — цитата с сайта (на практике их два с одинаковым меню. Буквально. Они не врут. Разнообразные). Эти люди совершенно не представляют себе элементарного домашнего этикета. Не говоря уже об обслуживании в «уникальном» ресторане. Я не буду ворчать о забытых, но продуманных вещах, о манере обслуживания, о поведении. Там происходит трагедия. Которая требует серьезного вмешательства.
Читая отзывы здесь, я опережаю ответственного человека и говорю: нет, я больше не буду сидеть с фонариком в коридоре и ждать, если кто-то с визиткой случайно откроет мне комнату, чтобы посмотреть, что я делаю.
Отличная идея. Замечательное преимущество. Но в руках дилетантов.
Удачи!