Festa Winter Palace Hotel

Отдыхали в начале 2024 года. Нам понравилось всё: природа (отель окружен соснами), хороший чистый номер, фитнес зона, бассейн, хамам, сауна, вкусные завтраки, спокойная уютная атмосфера.
Благодарим сотрудников отеля за внимание и заботу. Отдельное спасибо Антонио! Однозначно будем рекомендовать друзьям и по возможности еще раз хотели бы побывать здесь!

Посещение летом — превосходно! Все! все! Я знаю этот отель с детства. Раньше мне это очень нравилось, но сегодня отель Rila отремонтирован, и это здорово!
Очень красивые номера, обильный завтрак, детский клуб, бассейн, парикмахерская, маникюр, тренажерный зал, игровая комната… все продумано, чтобы вы чувствовали себя хорошо.
Браво!

Очень хорошее обслуживания. Дио нам очень скрасил наше прибывание. Номер был очень просторный и удобный. Спа и массажи были великолепны. Мы обязательно вернёмся в эту гостиницу. И посоветуем нашим друзьям остановиться здесь. Тут рядом всё и горки для детей и подьемники.

Отличный отель и отличное катание на лыжах ⛷️⛷️⛷️⛷️

Прекрасный!
У нас было очень приятное пребывание в Риле, номер был очень приятный, а также радушный прием. Различные рестораны с типичной и изысканной едой также очень приятны! Мы рекомендуем его :)

Отличное расположение, очень приятный и приветливый персонал. Спа-услуги также отличные. Еда была хорошей и терраса такая классная, чтобы быть на! Спасибо за радость 🙂

После того, как мы приехали сюда на долгие годы для нашей маленькой лыжной поездки — какое разочарование — что случилось со всем дружелюбным отзывчивым персоналом? Еда снизилась в качестве и персонал несчастный и вы отзывчивые. Настоящий позор — за цену, которую они взимают, мы могли бы с таким же успехом забронировать один из более дешевых отелей — также с тех пор бар отеля стал самым дорогим напитком на курорте.

Отличный отель фантастическое расположение, мы пошли полупансион еда была хорошей однозначно вернуться в следующем году спасибо рила.

Такая пошарпаная европейская пятёрка. С натуральным деревом и камнем в отделке; с тёмными, пыльными, маленькими, но чертовски уютными номерами. Кровать прекрасная, белье белоснежное. В спа-центре прекрасный бассейн и добротная сауна, но вот хамам и особенно русская баня — просто пародия. Завтрак весьма скромный даже для четвёрки, но все стараются максимально. Абсолютно весь персонал прекрасно понимает по-русски, почти все хорошо говорят по-русски и по-английски. Очень доброжелательные. Если вы продвинутый лыжник, отель расположен неудобно, до гондолы Ястребец шлепать пешком далековато. Зато это очень тихое и уютное место, рядом великолепные тропы для пеших прогулок. Огромное спасибо Наде из ресторана за душевное отношение к нашему сыну.

Я не рекомендую услуги отеля RILA вообще! Они обеспечивают низкое качество услуг. Мы купили 3 билета на ски-пасс (2 взрослых и один ребенок). Они не упомянули, что мы можем купить семейный пропуск, поэтому они взяли на 20% больше вместо того, чтобы давать скидку.
Затем они заблокировали мои билеты на ски-пасс на два часа, сказав, что я не могу им воспользоваться, хотя я был тем, кто заплатил.
Ребята из лыжной кабины несчастны, они не знают, как обращаться с туристами. Никто не говорит по-английски, поэтому с ними очень сложно разговаривать.
Не рекомендую вообще!

Так практично, все в пределах пары сотен метров пешком.
Отель имеет отличные удобства.
Хороший спа.
Хороший прокат лыж, ботинок и палок.
Чистые номера.
Единственным минусом является то, что в некоторых комнатах ограничено место для хранения, в моей комнате нет шкафа или ящиков, поэтому одежда разбросана по столу, но у друга, который здесь, есть шкаф и нет проблем с хранением.
В целом отличное соотношение цены и качества и я обязательно остановлюсь здесь еще раз!

Отель удобно расположен в паре минут ходьбы от основных подъёмников горнолыжного курорта Боровец. Классический интерьер, винтажный стиль.
Есть спа-зона с бассейном около 20 метров и несколькими видами бань. Правда, хамам и финская сауна немного разочаровывают своей температурой, но после них можно отлично погреться в комнате отдыха русской бани, которая значительно теплее)
"Романтическое джакузи" и спа-меню предлагается за отдельную плату)
Есть два ресторана, лобби бар, и даже небольшой ночной клуб с бильярдом и игровыми автоматами. Ассортимент блюд и уровень обслуживания скорее соответствует 4 звёздам, но снижать оценку не хочется — видно, что персонал отзывчивый и старается. Мы брали полупансион, но фактически только завтракали в отеле, т. К. Местную кухню лучше пробовать в деревне, выбор там огромный)
Лыжи напрокат можно взять прямо в отеле с хорошей скидкой.
Вообщем, если вы спокойно относитесь к мелким недочетам, вам понравится)

Отель высокого класса, отличное расположение, хорошая еда и очень дешево.

Это одно из лучших мест для детей, которое я могу порекомендовать для летних дней, особенно в будние дни, когда сезон низкий :)
1. Отличный завтрак, обед и ужин, овощи и фрукты были свежими.
2. Вежливый, дружелюбный и веселый персонал.
3. Дополнительные мероприятия, если вы получаете полный пакет, который включен в стоимость — скалолазание, прыжки на батуте, аркадные игры, мероприятия для детей — все сотрудники как в отеле, так и в Бороспорте очень дружелюбны.
4. Чистые номера, исключительно чистый отель.
5. Расположение идеально подходит для прогулок, езды на велосипеде.
6. Отличный спа, чистый бассейн с водой подходит для плавания :)
Персонал на ресепшн тоже очень отзывчивый. Не могу придумать ничего, чтобы улучшить, у нас есть удивительное время :)

Сервис просто ужасный! Ноль английского, ноль русского. В ресторане к тебе относятся как не прошеному гостю. Игнорируют если не понимают что хочет гость. На ресепшн не здороваются. Нет табличек с ингредиентами, спросила что в блюде, ответила официант — не знаю. Персонал не соблюдает режим ковида, ходят с опущенными масками, видно что им все вообще надоело.

Исключительное обслуживание, чистые номера, дружелюбный персонал, чистый воздух.

Очень хороший отель, Очень чистый, Персонал очень дружелюбный, Номера очень хорошие и удобные и чистые. Очень хорошее расположение. Спа хороший, но шезлонги у бассейна могли бы быть более современными и удобными. Еда хорошая… рекомендация!