Hotel Brilliantin

Наш номер был очень грязным, ковёр был весь в дырах и пятнах. Мы даже не хотели раздеваться. В ванной комнате были какие-то странные пятна, а ванна была ржавой, с треснувшим полом, казалось, мы вот-вот провалимся. В ресторане курили, и нам было неловко заказывать еду. Хорошо хоть постельное белье было постирано, поэтому мы решили остаться и переночевать. Была уже глубокая ночь, и нам нужно было что-то найти. Пароль от Wi-Fi не работал. Пока я смотрел видео перед сном, по моим пальцам прополз таракан, и в этот момент мы уехали. 80 евро за номер – это просто безумие. Нам вернули деньги. Отель нуждается в ремонте, там никому не стоит останавливаться. Мы нашли четырёхзвёздочный отель в городе, который нас принял в 12. Полночь за 70 евро с ужином и завтраком.

В номере было три таракана, один насекомое в одеяле и один дохлый засохший таракан на полу. На наволочке были светло-жёлтые пятна. Администратор ничего не знает, но, по крайней мере, дружелюбна. В коридоре на втором этаже стояли грязные тарелки с остатками красного соуса. Грязное и неприятное место!

К сожалению, пребывание в отеле меня разочаровало. Сразу при заселении я заметил муравьев в ванной комнате, что совершенно недопустимо для такого места, как отель. На простынях были волосы, что говорит о несоблюдении гигиены. Пол и ковровое покрытие в номере были грязными и выглядели так, будто их давно не чистили. К тому же по вечерам до поздней ночи громко играла музыка, не давая спокойно отдохнуть, плюс ужасный запах от курения…
Я ​​ожидал гораздо лучших условий и чистоты.

В ванной комнате есть маленькие насекомые. Когда говоришь об этом в холле, они спрашивают, какого они цвета. Это действительно ужасно.

Это трагичное, жалкое и очень жалкое место с густым запахом окурков.
На окнах нет сеток.
Так грязно и жалко, что просто не верится.
Пол, полотенца, душ… Кошмар…
И это за 90 левов за ночь.
Никогда сюда не ступайте!

Номера чистые. Женщина на ресепшене милая и вежливая.

Я ел в ресторане! Я не впечатлен! Медленное обслуживание, пыльные столы без скатертей, посредственная еда!

Отель довольно запущенный, номер, в котором мы остановились, требует капитального ремонта и новой мебели, персонал некомпетентный, сервис нулевой. Весь отель пахнет табачным дымом. Обе попытки посетить ресторан — первая на ужин, вторая на завтрак оказались неудачными из-за того, что большинство посетителей курили сигареты и весь ресторан был наполнен табачным дымом. В номерах есть кондиционер, но нет пульта, чтобы его включить. Напор воды в ванной иногда сильный — иногда слабый, горячая вода в ванной иногда есть — иногда нет, так что в целом принимать душ довольно неприятно.

Отель чистый и уютный. Рекомендую. До центра 10 минут. Ресторан вкусная еда. Спасибо за приятные условия. Вы сделали мой отпуск еще более замечательным. 😇

Персонал на стойке регистрации и в ресторане очень дружелюбный и внимательный, жаль, что горничные наоборот. Они отказались убирать ванную комнату в номере, хотя она была очень грязной. Они заслуживают увольнения, потому что загрязняют не только номера, но и доброе имя отеля и остального персонала, который делает свою работу как можно лучше. Жаль, потому что отель дешевый и хорош для того, чтобы переночевать пару ночей.

Грязно, шумно и неправильно! Они живут в номерах над рестораном с громкой музыкой, не предупреждая о громкой музыке. При запросе на смену номера сотрудники ресепшена не могут принять решение по этому поводу. После долгих настойчивых требований связаться с менеджером или владельцем — связи нет. От других гостей отеля в соседнем номере мы узнали, что им также было отказано в контакте с менеджером.

Интернета и туалетной бумаги нет, мусор и простыни не меняют.

Ресторан предлагает скромное, но хорошо подобранное меню и исключительно вежливое, галантное, элегантное и стильное обслуживание.

Когда я приезжаю в Сливен, девять раз из десяти обедаю в ресторане. Есть парковка, кухня отличная (есть обеденное меню), чисто, просторно, но уютно. Персонал дружелюбный и очень, очень приятный… единственным недостатком (по крайней мере для меня) является то, что курение разрешено во внутренней части ресторана.

Отель находится в районе примерно в 10 минутах (на машине) от центра города и в 40 минутах пешком. Персонал был дружелюбным. Душ в нашем номере был сломан, матрасы были очень неудобными. В противном случае в здании есть потенциал.

Все ПЕРВОЙ необходимости есть. Но он требует серьезного ремонта, не очень приятно пахнет, далеко от центра (наверное, 3-4 км, но ведь рядом парк🙂), а в выходные приходится ждать общественный транспорт… Ресторан мне понравился, персонал отзывчивый…

Трехместный номер за 100 лв. Хорошо, амааа… Мы нашли пятна и волосы на простынях, ванная была ужасно грязной. Звоним на ресепшн, ничего. Звоним на мобильный, нам окликает дама, вы их сейчас видели? Поднявшись ко мне в номер, она кричит, что я случайно не твоя горничная. Ну извини, но это недопустимо для 3-звездочного отеля, а с нестиранной ванной и неизменным постельным бельем я не буду Не комментирую поведение сотрудников…
Я честно НЕ рекомендую.
Поскольку я прочитал ответ отеля о том, что мне следовало раньше сказать даме, что она не горничная, добавлю, что когда вы заселяетесь в отель, ваша первая задача — не проверять, поменяли ли вам простыни. Вы как руководство и сотрудники, независимо от того, кто вы там в ряду, обязаны проверить номер при бронировании, а об этой брони вы знали уже месяц.
Не говоря уже о том, что мы ждали 10 минут на стойке регистрации, пока кто-нибудь придет и усадит нас. И, уходя, мы услышали, как ты нас перехитрил.