Отзыв об отеле Grand Hotel Murgavets 4*

Бронировали 3 взрослых и 1 ребенок — взяли апартаменты, номер 2 комнатный, большой, в первой комнате диван — книжка, узкий, диван старый но обит новым матриалом и положен топпер (матрас), ширина получается 1, 30 — спать 1 взрослому и 1 ребенку очень тесно, в этой комнате есь телевизор, дальше по коридору ванна и очень большая красивая спальня с 2 метровой кроватью, шикарные пуховые одеяла, балкон большой на 2 комнаты, в спальне также есть телевизор но ни одного русского канала! интерент только в лобби — в номерах не ловит, отель после реновации внутри, снаружи отель старый, новая рецепция, польностью новый ресторан, двери в номера, мебель в номерах, но,,, гул от трасформаторов в отеле прото монотонный, он слышен в коридорах, гидравлический гул 24 часа — невозможно психологтчески, плюс апартаменты выходят на крышу где вытяжка сауны с правой строны и вытяжка ресторана с левой стороны — стеклопакеты ужасные, поэтому слыжен гул этих вытяжек в номере, 6 дней я жила просто в самолете! это слышно сразу как ты входишь в номер — я ппросила заменить нам номер, пригласив работника отеля послушать этот ужасный шум, да, с шумом они согласились, диреткор рецепции любезно согласилась меня перевести в 2 разных номера но рядом, выходящих на лес, работник рецепции мне показал эти 2 номера, мы спустились на рецепцию и мне говорят 650 евро доплата! ребята у вас пустой отель 9 в отеле максимум 100 человек находилось) вы сами слышите шум, вы с улыбкой показываете мне номера и потом просите 650 евро доплату, когда пустой отель у гостя отеля, который в 3 раз у вас остановаливается — это ужасно! естесвенно я не согласилась, так как в Кишиневе если бы я взяла 2 номера разница была 150 евро с апармаентами, они вызывали мастера, который тое слышал гул но ничего не смог с этим сделать, также в спальне не горел свет, поросила сделали, в туалете унитаз не смывал воду, вызвали мастера мне скзали стучите по унитазу, пойдет вода! Стучите по унитазу за 1000 евро, что я заплатила за 5 ночей — ну знаете ли! поехали дальще — ресторан отличный, новый, кормят отлично, и поросенок на вертеле на ужин, и пицца детям и картошка фри, филе, свинина на гриле, шопские салаты, зелень, сыры, завтраки тоже отличные! особым вниманием хочу отменить Аллу, она встречала нас улыбкой на входе в реоран каждое утро и Юлечку, которая жарила нам супер блиничики, омлет и яйца утром и всегда с улыбкой говоила нам доброе утро! остальные официанты — все — как в похоронном бюро — просто со злобой на лице (хотя работы у них не много) ресторан не полный, сами никогд ане подойдут, когда подзовешь чтобы сделать заказ — смотрят на тебя, не кивая головой, принесли поставили — все! кстати на ужин — вообще нет напитков, мы брали 2 разовое питание, на ужин просто бутыка воды 7 левов — со своей нельзя, на завтрак есть и вода и соки с автоматов, мужу очень понраился кофе с автомата Лавацца, Музыка в ресторане очень громкая, с басами, дыц дыц Уборка номеров отличная, женщина приветливые, хороший шампунь, туалетная бумага, фен старый, минус что после 16, 00 как все приезжают с катании вода теплая, не горячая, согреться не получится, Спа центр полностью новый, 3 сауны, большой чистый бассейн, джакузи горячая вода — супре, заявлено что работает с 10, 00, в последний день дети с мужем уехали на катания, я осталась в отеле, пришла в 11, 00 сауны холодные, поплавала в бассейне и ушла, если заявелно в 10, 00 значит все в 10, 00 долдно работать — мы за это платим деньги, Естесвенно на таких курортах нет анимации, для детей приставка 12 лев час, взрослые играют в биллиард, либо общаются в лобби, много компании, есть бар с камином, красиво, все надо заказывать в баре, свой алкоголь, соки и воду также запрещено распивать, есть обьявление о штрафе, каждый день бесплатный трансфер с 08, 30 до 10, 00 каждые пол часа туда и 16, 30 послдений обратно, очень удобно, ну о грязной машине и салоне не говорю, 4 дня ездили — 4 дня машина как танк грязная — ну да ладно главное есть трансфер, Про рецепцию — английский у персонала ломанный (на рецепции работают женщины в возрсте) такой жу ломанный русский, но мы понимали друг друга, персонал приятный, Итог — наверное была плохая идея частично реновировать отель не заменив проводку, транформаторы и вытяжки — если бы не этот гул — отель соответсвует своей категории, по цене — цена немного завышена, в прошлом году были в Банско в апарматентах — по такой же цене отдыхали 11 ночей, тоже со спа центром тут 5 ночей отдыха за эти деньги.