Hotel Gela & Spa

Особенно дискриминационное отношение к посетителям, которые не готовы расстаться с 1500 левами за ночлег.
Поэтому мы решили оценить вид, ресторан и обслуживание. Мы были очарованы видом, рестораном… не говоря уже об обслуживании.
Нас обслуживал хозяин, для которого совершенно неприемлемы следующие вещи:
Чтобы получить «специальное» меню в Viber, а соответственно и «золотую возможность» пообедать там, нужно несколько раз помолиться.
Всё делается с большим трудом – он отвечает прямолинейно и постоянно спрашивает, являетесь ли вы гостем отеля.
Несмотря на ранее присланное меню, салат перепутали. Ответ: «это то же самое, что и предыдущий», и, цитирую: «мы выше этого, поэтому вычтем его из счёта».
О десерте забыли, но всё же включили в счёт.
Основное блюдо нам подали без вилок, о которых мы тоже попросили.
Софийский сервис вместе с ценами перенесен в Родопские горы — к сожалению, без качества.

Замечательный отель! Весь персонал дружелюбный, отзывчивый, еда просто выше всяких похвал 👏 Хорошее впечатление о стране оставил этот отель и люди в нем ❤️

Отель действительно «семейный». Отношение владельца и персонала заставляет вас чувствовать себя как дома. Номера уютные, элегантные и просторные. Еда в ресторане великолепная, а обслуживание безупречное. Очарование Родопских гор и атмосфера отеля переносят вас в волшебное место, где вы можете отключиться от мира и насладиться отпуском в окружении близких.

Это жемчужина среди отелей в абсолютно жемчужине страны. Еда традиционная, но современная и на уровне любого шеф-повара-гурмана.
Дизайн отеля инновационный и дружелюбный к природе, не ставящий под угрозу комфорт его гостей. Вид такой же хороший, как и на любой тропе в этом районе, часто можно увидеть прыгающих оленей. В целом, это великолепный выбор для расслабляющего отдыха в горах в любой из прекрасных четырех сезонов Болгарии. Поздравления персоналу, и мы скоро увидимся снова!

Небольшой семейный отель с уютной и стильной атмосферой, расположенный в самом сердце волшебных Родопских гор, с прекрасным видом и окрестностями. Номер был комфортным и просторным. Еда была вкусной, с большим количеством местных продуктов: яиц, йогурта, сыра и овощей. Были также вегетарианские блюда. Рекомендую вкуснейшие баницу, мекици и блинчики с домашним джемом. Хозяин был гостеприимным, а персонал — дружелюбным. С нетерпением жду возможности снова посетить это место.

Отдыхать в отеле «Гела» было очень приятно! Современный, стильный и уютный отель предлагает все удобства в естественной гармонии с окружающей природой. Архитектура сливается с мягкими линиями Родоп, создавая ощущение полного единения с горой.
Еда превосходная — натуральные местные продукты, вкус и изобилие.
А вечера… они волшебные. Сидеть под куполом звездного неба и наслаждаться тишиной – это незабываемо!
Сердечное спасибо владельцу и персоналу отеля «Гела» за теплый прием и заботу!

Пребывание в отеле Gela было похоже на погружение в безмятежный сон, вдали от шума повседневной жизни. Я не могу не порекомендовать его — он предлагает идеальный вид отключения, которого мы все тайно жаждем. Сам отель, окруженный потрясающими пейзажами, представляет собой прекрасное сочетание деревенского очарования и современного комфорта.
Номера уютные и привлекательные, в таком месте вы сразу почувствуете себя как дома. А еда? Абсолютно божественно. Каждое блюдо было праздником вкуса, идеально сочетавшимся с местными винами, благодаря которым каждый прием пищи казался маленьким праздником.
Одним из ярких моментов моего пребывания стал массаж шиацу с потрясающим терапевтом — настоящий подарок для тела и разума.
Но, прежде всего, именно люди делают отель Gela незабываемым. Каждый сотрудник, с которым я столкнулся, был по-настоящему добрым, внимательным и стремился помочь. Это было больше похоже на то, чтобы меня приняли в чьем-то доме, чем на пребывание в отеле.
Если вы ищете место, где можно зарядиться энергией, воссоединиться с природой и насладиться простой роскошью жизни, то это оно. Оно того стоит во всех отношениях.

Всё было идеально. Еда была восхитительной. Персонал был приветливым и вежливым. Мы провели пять дней, и всё было просто замечательно. Природа там невероятно красивая. Каждый вечер мы разводили костёр как внутри, так и снаружи. Рекомендую отель «Гела» как один из лучших в Болгарии и регионе.

Мы посещаем это место еще раз и до сих пор впечатлены номером, приемом, едой, персоналом и отношением. Расположение идеальное — для отдыха, прогулок по экотропам или катания на лыжах. Еда домашняя, отборные блюда приготовлены из местных сезонных продуктов. Завтрак сытный и вкусный, номера невероятно чистые и опрятные, интерьер — натуральные материалы и великолепный стиль. Внимание к деталям. Хозяин и весь персонал очень добры и гостеприимны. У нас всегда появляются новые друзья. Спасибо! Конечно, мы вернемся снова.

Я хотел бы выразить свое разочарование по поводу моего пребывания в вашем отеле. Мои ожидания по уровню комфорта и сервиса не оправдались, особенно учитывая цену в 400 лв. На ночлег. Основные проблемы, с которыми мы столкнулись, включали:
Отсутствие горячей воды в ванной.
Наличие только стационарного душа, что затрудняло пользование.
Еда была стандартная, ничего особенного, а ужин нужно было выбирать заранее.
Завтрак был крайне ограничен.
Номера не соответствуют ожидаемому качеству за эту цену.
Считаю, что за эту цену уровень сервиса должен быть существенно выше. Надеюсь, вы учтете эти замечания и примете необходимые меры для улучшения условий для будущих гостей.
Мое пребывание в отеле Gela не оправдало моих ожиданий. По цене 400 лв. Горячей воды по ночам не было, душ непереносной, еда простая и заранее подобранная, завтрак крайне ограничен. В комнатах тоже не было ничего особенного. Не рекомендую тем, кто ищет комфорт и хорошее соотношение цены и качества.

Неделя, проведенная в одиночестве в отеле Gela, была для меня одним из самых особенных событий. Сам отель представляет собой шедевр: он построен из дерева, с уютными дымоходами, благодаря которым вы чувствуете себя как дома. Но что действительно отличает это место от других, так это тепло, которое исходит не только от каминов, но и от сердец людей, которые им управляют.
Персонал заставил меня почувствовать заботу, выходящую за рамки обслуживания: это было настоящее гостеприимство, которое остается с вами еще долго после вашего ухода. Еда? Просто исключительный. Каждый прием пищи был восхитительным, приготовленным с осторожностью и полным вкуса.
Если вы ищете место, где время замедляется, где вы можете вдохнуть красоту природы и где доброта лежит в основе всего, отель Gela — идеальное место для отдыха. Я ушел с сердцем, полным благодарности, и не могу дождаться возвращения!

Мы остановились в отеле на выходные. Мы попали в очень серьезный шторм с чрезвычайно сильным ветром, который вызвал неожиданное отключение электроэнергии на более чем 12 часов по всему региону. Несмотря на эту проблему, персонал отеля никоим образом не старался заставить нас почувствовать неудобства отсутствия электричества. Ужин прошел на уровне, ресторан располагал к душевной атмосфере между всеми гостями, что в данном случае было очень приятно, номера теплые, а отношение хозяина — исключительно приятное и адекватное ситуации. Кроме этого — вид потрясающий (как и везде в Родопах), питание на уровне (цены соответствуют качеству отеля и самой еды, по крайней мере на наш взгляд), персонал добрый и отзывчивый. (особенно администратор, которому хочу сказать спасибо, что она такая улыбчивая и заряжающая энергией даже при отсутствии электричества), мне было приятно с ними общаться, потому что как гости мы ощущали уют и домашнюю атмосферу отеля. Есть хорошая зона отдыха с библиотекой, которая мне очень понравилась. Обязательно повторим, в следующий раз — с компанией.

Я посетил отель пять лет назад и оставил относительно хорошие впечатления! Расположение, вид и энергетика этого места великолепны, и я не буду их комментировать! Но к сожалению управление и соотношение цена-качество уже не стоят того!
В отеле царит хаос и неорганизованность! Сервис, мягко говоря, неадекватный и раздражающий!
В первый вечер мы ждали ужина два часа, путали заказы, вам приносят какие-то летающие записки, чтобы вы сами объяснили, кто что заказал… Еда была, пожалуй, худшей в этом районе! Номера хорошие, но принять душ очень сложно (температура воды меняется с горячей на холодную каждые 10 секунд).
Я бы не рекомендовал это место!
Я бы посоветовал менеджеру улучшить общение с клиентами и надеюсь, что он исправит руководство и персонал, потому что было бы обидно портить такое красивое место!

У нас были большие надежды на это место, но, к сожалению, они не оправдались, и мы больше не пойдем туда. В нашем номере не было убрано должным образом (на полу были волосы и мусор, который не мыли 4 дня), подушки пахли затхлостью, косметика в ванной не пополнялась (только по запросу).
Владелец подавал завтрак и ужин — конечно, его поведение НЕ предполагает непринужденного пребывания, а скорее заставляет вас чувствовать, что вы находитесь в лагере. Остальной персонал был приятным, но, конечно, далеким от 5-звездочного обслуживания.
Да, природа хорошая, но расположение отеля посреди поселка, что не дает ощущения уюта.
Скамейки и столы для еды на улице крайне неудобны, а во дворе лишь несколько грязных шезлонгов, которых не хватает на всех гостей — другого места для отдыха нет.
И да, цены на довольно простые блюда высокие, но в целом там так. :)

Отличное место в прекрасных Родопах.
Уютный отель, очень хорошее обслуживание и замечательная еда.
В номерах есть небольшие детали, которые могли бы улучшить отдых, но они не влияют на общее хорошее впечатление.
Мы вернемся снова!

Замечательное, спокойное, красивое, уютное место, выполненное с вниманием к деталям. Мы провели отличные выходные в отеле, еда была просто восхитительной! Другой отель, который я рекомендую посетить, чтобы насладиться вкусной едой, прекрасным видом и спокойствием!
Обязательно приедем еще раз 🙂

Обзор только для ресторана: Лучшее ванильное мороженое, которое я когда-либо пробовал. Десерт из запеченного инжира был настолько хорош (и разумного размера), что в итоге мы заказали еще один? Домашнее красное вино было великолепным!
После ужина мы вышли к костру, посмотрели на звезды и пообщались с гостями отеля.
Романтическое место, отличная еда, хорошее обслуживание.