Отзыв об отеле Hotel Chepelare 1*

Хозяин отеля был недружелюбен и пренебрежительно отнесся к нам как к гостям. Назвать это заведение отелем можно с большой натяжкой. Это обычный дом на одну семью, где можно снять комнату. Мы сняли три номера летом. По прибытии мы позвонили в дверь, которая выглядела как главный вход. В конце концов, появился недовольный владелец, отчитывая нас, что мы используем не ту дверь. Мы получили ключи в вестибюле/ресторане/кафе. Эта зона казалась единственным местом для общения в здании, но владелец сказал, что она закрыта, и мы не можем там остановиться; она открывается на завтрак на следующий день. Номера были плохо обставлены, но сигаретным дымом не пахло. С другой стороны, они должны были бы заплатить с вас, если бы вы могли спать на матрасе. Это не матрас, а скорее орудие пыток с очень маленькой подкладкой поверх металлической проволочной конструкции. Всю ночь мне в ребра врезала проволока, и я не мог ее избежать, независимо от положения тела. У моих родителей был номер на верхнем этаже, который они описали как очень неудобный, с душем, которым им было трудно пользоваться. Они не могли зайти в помещение, где был установлен душ. На следующее утро мы пошли в общую комнату, чтобы выписаться и оставить ключи. Та же самая хозяйка, даже не подняла головы, чтобы сказать нам хоть слово, а просто взяла ключи со стойки. Никому не рекомендую это место. В Болгарии не так уж сложно, скорее, это нормально – столкнуться с грубым и недружелюбным обслуживанием. К сожалению, это заведение закрепляет статус болгарского сервиса как самого низкого в Восточной Европе.