Забронируйте Отель THE STAY Boutique Hotel Central Square - Free Compliments - Free Wi-Fi - TOP LOCATION - Nearby Paid Parking 3* — 29 отзывов в Центре Пловдива, Пловдив!
Удобные и недорогие номера в THE STAY Boutique Hotel Central Square - Free Compliments - Free Wi-Fi - TOP LOCATION - Nearby Paid Parking с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата THE STAY Boutique Hotel Central Square - Free Compliments - Free Wi-Fi - TOP LOCATION - Nearby Paid Parking российскими картами МИР!
Мы остановились в этом отеле на 4 ночи, но, к сожалению, с самого начала наши впечатления были далеко не приятными.
По прибытии администратор даже не удосужился встать, чтобы поприветствовать нас или улыбнуться. Мы родом из Греции, но все свободно говорим по-английски, а один из нас еще и по-болгарски. Мы забронировали 4 номера – 1 трехместный и 3 двухместных – с четкой просьбой, чтобы во всех были односпальные кровати, за исключением одного двухместного номера. Однако здесь наблюдался существенный недостаток профессионализма, поскольку нам предоставили совершенно иное расположение комнат, чем мы просили.
Трехместный номер даже не был подготовлен для троих. Не хватало постельного белья, полотенец и подушек. Когда мы сообщили об этом администратору, нам выдали только простыни и полотенца, которые нам пришлось подготовить самим.
Кроме того, в списке бронирования упоминалась бесплатная парковка, но, поскольку мы сделали бронирование по телефону, с нас взяли 10 евро в день за первую машину и 20 евро за вторую. Более того, хотя в отеле было указано, что в отеле разрешено размещение с домашними животными, администратор с сарказмом сказала нам, что «обычно за это взимается плата, но она делает нам одолжение» – хотя об этом нигде не говорилось.
Завтрак был еще одним источником путаницы. Он должен был быть бесплатным, но когда я спросил, где он находится, администратор ответил, что он на втором этаже, а на следующий день мы узнали, что его подают возле отеля.
Что касается чистоты, то услуга предоставлялась ежедневно, но непоследовательно. В первый день поменяли только полотенца, во второй день тщательно убрались, а на третий день оставили постель совсем незаправленной.
Вишенкой на торте был случай, когда однажды я собирался уйти, и администратор попросила меня закрыть дверь, потому что ей было холодно и лень вставать – как гостье! Кроме того, когда мы попросили разделить оплату из-за большой суммы за такое количество номеров, она саркастически разговаривала с кем-то по-болгарски и, казалось, была раздражена тем, что мы запросили счет.
Я делюсь всем этим как человек, который много лет работал в одной и той же отрасли в сезонные периоды. Я полностью понимаю напряжение и рабочую нагрузку, связанную с работой, но я никогда не видел такого поведения ни в одном другом отеле. Вполне возможно оставаться вежливым и профессиональным независимо от обстоятельств.
С другой стороны, ночной администратор и остальной персонал были вежливы и более профессиональны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии администратор даже не удосужился встать, чтобы поприветствовать нас или улыбнуться. Мы родом из Греции, но все свободно говорим по-английски, а один из нас еще и по-болгарски. Мы забронировали 4 номера – 1 трехместный и 3 двухместных – с четкой просьбой, чтобы во всех были односпальные кровати, за исключением одного двухместного номера. Однако здесь наблюдался существенный недостаток профессионализма, поскольку нам предоставили совершенно иное расположение комнат, чем мы просили.
Трехместный номер даже не был подготовлен для троих. Не хватало постельного белья, полотенец и подушек. Когда мы сообщили об этом администратору, нам выдали только простыни и полотенца, которые нам пришлось подготовить самим.
Кроме того, в списке бронирования упоминалась бесплатная парковка, но, поскольку мы сделали бронирование по телефону, с нас взяли 10 евро в день за первую машину и 20 евро за вторую. Более того, хотя в отеле было указано, что в отеле разрешено размещение с домашними животными, администратор с сарказмом сказала нам, что «обычно за это взимается плата, но она делает нам одолжение» – хотя об этом нигде не говорилось.
Завтрак был еще одним источником путаницы. Он должен был быть бесплатным, но когда я спросил, где он находится, администратор ответил, что он на втором этаже, а на следующий день мы узнали, что его подают возле отеля.
Что касается чистоты, то услуга предоставлялась ежедневно, но непоследовательно. В первый день поменяли только полотенца, во второй день тщательно убрались, а на третий день оставили постель совсем незаправленной.
Вишенкой на торте был случай, когда однажды я собирался уйти, и администратор попросила меня закрыть дверь, потому что ей было холодно и лень вставать – как гостье! Кроме того, когда мы попросили разделить оплату из-за большой суммы за такое количество номеров, она саркастически разговаривала с кем-то по-болгарски и, казалось, была раздражена тем, что мы запросили счет.
Я делюсь всем этим как человек, который много лет работал в одной и той же отрасли в сезонные периоды. Я полностью понимаю напряжение и рабочую нагрузку, связанную с работой, но я никогда не видел такого поведения ни в одном другом отеле. Вполне возможно оставаться вежливым и профессиональным независимо от обстоятельств.
С другой стороны, ночной администратор и остальной персонал были вежливы и более профессиональны.