Отзыв об отеле Hotel Trakart Residence 3*

Я забронировала комнату (связавшись напрямую с владелицей) ещё в ноябре на месяц на время семестра (январь/февраль). Мне обещали комнату с духовкой, террасой и стиральной машиной за 700 левов. Однако, когда я приехала, оказалось, что такой комнаты всего одна, и она сдана уже год. Очень интересно, как владелица не знает своих комнат и жильцов. 🙂 Хотя я ещё в начале января предупредила её, что мне придётся сократить своё пребывание на 10 дней и пообещала скидку, на ресепшене мне сразу же выставили счёт на 690 левов. (Они утверждают, что скидка уже была применена, потому что для меня цена была 30 левов за ночь, в то время как другие студенты заплатили 50 левов. И «цены всё равно растут, в цену включены интернет, электричество и вода»). В самой комнате пыль не была собрана, она была повсюду на диване, каркасе кровати и под кроватью. На конверте с одеялом было пятно. Краны в ванной ржавые, а из четырех ламп там горела только одна. Сиденье унитаза шаталось — опять же из-за прогнивших болтов. В номере из восьми ламп горели только четыре. Организация работы отеля оставляет желать лучшего — после того, как я рассказал, что две лампы в коридоре перегорели, мне ответили, что они редко ладят с техникой и что даже когда отель был основан, сами лампы были проблематичными и их было трудно найти. В номере было два больших и два маленьких полотенца. Однажды вечером ко мне пришел друг, и я попросил поменять полотенца. Мне дали одно большое и одно маленькое, прежде чем я объяснил, что в номере два комплекта. Ответ: «Мы отвечаем только за одного человека». (И он ими даже не пользовался, они были для меня). Свет в коридорах отеля быстро гаснет, у меня даже нет времени дойти до номера и открыть его. В заключение о немногих положительных моментах: расположение очень удобное, мимо проходят автобусные маршруты № 4 и 16, есть круглосуточная аптека, 2 небольших круглосуточных магазина, 2 заведения, где можно купить еду на вынос, Billa. В номере было тепло, были запасные одеяла и подушки. Горячей воды было достаточно.