Отзыв об отеле Hotel Ostrova 3*

Это место вообще не заслуживает называться отелем! Я никогда не была в таком грязном месте и с таким некомпетентным персоналом. Гигиена буквально на нуле. В номере повсюду была пыль, а когда я уронила заколку и заглянула под кровать, я была в шоке – куча пыли и забытого лака, который, очевидно, лежал там целую вечность. Это ясно показывает, что под кроватями не убирали месяцами. Моя заколка сразу же отправилась в мусорное ведро, потому что после того, как я оказалась в этой грязи, я никак не могла ею снова воспользоваться.
Оставшиеся в номере стаканы были покрыты пылью и пятнами. Очевидно, их давно не мыли и не меняли. Ванная комната была в отвратительном состоянии – грязные швы, пожелтевшие участки и ощущение полного отсутствия гигиены. Бачок унитаза был сломан, и мы едва могли смыть воду. Терраса тоже была грязной и неухоженной.
В довершение всего, бассейн – это дополнительная плата – 10 евро с человека, даже если вы уже являетесь гостем отеля. Когда мы попросили дополнительные полотенца для бассейна, отношение было крайне грубым. Ответ был: «Вы же знали, что пойдете в бассейн, почему вы не взяли свои собственные полотенца? » Такое отношение к людям, которые заплатили и за проживание, и за дополнительные полотенца для бассейна, абсолютно недопустимо. В холле охранник спал на диване у входа, а вечером вид более чем поразительный. Персонал крайне груб, равнодушен и совершенно некомпетентен. Создается впечатление, что их единственный девиз: «Пусть обманывают себя, приедут один раз, вернутся они или нет – неважно».
Фотографии говорят сами за себя – пыль под кроватями, запущенная ванная комната и отсутствие элементарной гигиены. Это не отель, а огромное разочарование. К сожалению, красивые фотографии в интернете не имеют ничего общего с реальностью. Я никому не рекомендую тратить деньги на такое обращение и такие условия. Они этого даже не заслуживают.