Отзыв об отеле Hotel Ostrova 3*

Крайне разочаровывающий отдых, и это определенно не одно из лучших мест в Пловдиве.
За цену около 140 евро мы ожидали хотя бы базового уровня обслуживания и гигиены, но реальность оказалась совершенно иной.
На ресепшене нас просто ошеломило, когда сотрудник спросил, почему мы не взяли полотенца из дома, ведь мы знали, что будем купаться в бассейне, смотря турецкий сериал, что было важнее обслуживания. Такое отношение, мягко говоря, непрофессионально и неприемлемо для отеля, который претендует на высокий уровень. Кроме того, за пользование бассейном взимается дополнительная плата, несмотря на оплаченные ночи. А на палатках вокруг бассейна были видны пятна и следы, что создавало ощущение запущенности. Мягко говоря, лежать на них неприятно, потому что не знаешь, какой сыпи можешь получить.
Гигиена в отеле находится на крайне низком уровне. Грязь была видна повсюду, а простыни в номере были грязными, что абсолютно недопустимо.
Наш отдых был нарушен с 8:00 утра, когда горничные начали стучать в номера и громко разговаривать друг с другом в коридорах. Вместо покоя и отдыха просыпаешься от шума. Дополнительное неприятное впечатление оставил ресторан, где висит табличка с надписью «Здесь клиенты». Такое сообщение создает ощущение, что гости скорее доставляют неудобства, чем желанны.
В целом, отель не оправдывает ни цену, ни ожидания. Плохое обслуживание, крайне низкая гигиена, шум, грязные номера и отношение, оставляющее очень неприятное послевкусие. Я бы никому не рекомендовал этот отель.