Отзыв об отеле Boris Palace Boutique Hotel & Winery 4*

Захотелось вдвоем с подругой погулять пару дней в Пловдиве! Выбрали этот отель, т. К. Он находится в самом центре старого города. К сожалению, из Слънчева бряг, где у меня в собственности аппартаменты, все билеты на автобус оказались раскуплены. Хотели предупредить отель, что можем не приехать на оплаченную бронь, но контактный номер, что указан в бронировании, не отвечал. Поэтому попытались связаться с владельцем отеля через приложение банка, где оплатили бронирование.
Все-таки приехали поздно вечером поездом из Бургаса. Устали страшно. При заселении ресепшионист (крупный пожилой мужчина без волос) с порога начал орать, что с ним пытались связаться сотрудники банка. Сказал: « Приедите вы или нет и когда — это ваши проблемы, а не мои".
Когда уточняли про завтрак, ресепшионист (все тот же крупный пожилой мужчина без волос) занервничал ещё сильнее, озвучивал разные цифры стоимости, кричал, жестикулировал, его фразы и поведение уже выглядели пугающими, мы просто хотели прекратить эту нелепую коммуникацию и заселиться в номер, принять душ с дороги, но на наши просьбы дать ключ от номера от ресепшиониста последовали фразы: "а бесплатно бы взяли завтрак? ", "что только за бесплатно нравится! ". В итоге он кричал, что ему не нужны наши деньги и отвел в номер.
Номер красивый и эстетичный.
Полотенца и тапочки есть.
Чайника нет, всего одна розетка для зарядки телефонов.
Деликатная подробность: рулон бумаги один на двоих на 2 дня.
Удивительным сюрпризом стало требование ресепшиониста вернуться до 24.00 и это при заявленной круглосуточной стойке ресепшн.
В коридоре лежат разные нарезанные листочки с цифрами и буквами, но подключения к Wi-Fi нет. Спрашивать у крупного пожилого мужчины без волос что-либо после пережитого шока от опыта общения с ним было уже страшно, тем более, что позже мы прочитали отзывы англичан, которых он «проклинал и обещал свернуть шею», более того, мы обнаружили, что только недавно хозяин заведения (видимо, этот крупный пожилой мужчина без волос, т. К. Там просто нет других мужчин, там вообще никого больше нет) выиграл суд, где его оправдали за то, что он ударил по лицу охранника местного шлагбаума.
Мы испугались и решили не усугублять ситуацию.
В номере ночью постоянно какой-то гул типа вытяжки, хотя все выключено. То, что я бронировала twin-bed было так же проигнорировано.
На второй день мы вернулись в отель в 23:35, дверь уже была закрыта, то есть, даже играя по его правилам, в этом квесте все равно проиграешь. Мы позвонили в звонок и к нам вышел тот же самый крупный пожилой мужчина без волос на этот раз в ТРУСАХ и отчитал, что не на ту кнопку нажали (если бы это было так, он бы не вышел). Это самый неожиданный опыт аренды номера отеля за всю мою жизнь. Если хотите ощущения, как если бы снимали комнату у дедули с деменцией, вам в Boris Palace. С другой стороны, мы никогда столько не смеялись, особенно когда благополучно и спокойно уезжали из этого сказочного замка в 7 утра!