Находимся в отеле третий день. Начну с бронирования — бронировала через сайт, но был свободный номер на 2 ночи, мы хотели 3, один из которых был с 27.08, т. К. У меня был день рождения и хотелось отметить его в отеле. Я позвонил на стойку регистрации, и очень приятный мальчик Велизар помог мне, и в конце концов мы смогли забронировать нужные даты.
Мы приехали в отель раньше, чем ожидалось, и решили позвонить на ресепшн. Нас встретили очень приятные девушки и оказалось, что наш номер готов. Соответственно, нас заселили раньше. Около 14:00.
Парковка — большая и удобная парковка. Первое неприятное впечатление было то, что я остановил машину перед входом, чтобы мы могли выгрузить багаж. Пока вынимали ее из багажника, оттуда выскочил мужчина и велел нам отодвинуть машину от подъезда. Мы вообще не собирались ее там оставлять, учитывая огромную парковку. Не думаю, что это проблема прекратить разгрузку буквально на 2 минуты, но это явно проблема.
Комната — очень хорошая, большая, со вкусом обставленная. Диван-кровать жесткий, спать на нем неудобно. Горничная, которая убирала номер — Руми очень добросовестная и дружелюбная. В номере убирают каждый день, меняют полотенца, наполняют водой и кофе и всем, что заканчивается в качестве расходного материала. Мы рассказали горничной про неудобное кресло и спросили про наматрасник, но его, оказывается, у них еще нет. Несмотря ни на что, нам помогли и нашли способ сделать это удобнее, за что мы вам благодарны!
Еда – относительно разнообразные блюда. Была свинина, курица, говядина, фрукты, салаты, десерты (очень вкусные пирожные). Но почти всё холодное. Блинчики, вафли, яичница, омлеты, большую часть мяса мы пробовали, шашлык адана тоже был холодным. Пицца была очень хорошей! Минус в том, что когда что-то закончено, доски пустуют, загружается крайне долго. Видимо не хватает персонала. Фрукты вчерашнего вечера включали нарезанный арбуз, дыню и ананас. Мы пошли ужинать около 20:45. Ужин до 22:00. К моменту ужина фрукты, видимо, закончились. В 21.00 пошла за ананасом, но оказалось, что дыни осталось всего несколько долек (2-3). Женщина из персонала (персонал там очень любезный) сказала мне: Подождите, они возьмут плату. В этот момент подошла и маленькая девочка и спросила про ананас. Та же женщина ответила: Подождите 10 минут!?! Я сел за стол и решил подождать. После ок. 10-15. Мин мальчик достал арбуз и дыню. Я спросил его, будет ли ананас, и он сказал, что спросит у коллег. Он вернулся и сказал: извини, но ананаса нет!?! Ну, я застрял в ожидании в 5-звездочном отеле.
Спа и бассейны. Спа относительно большой и красивый. Нам больше всего понравились римский бассейн и душ приключений. Бассейны чистые и красивые. В крайних прохладная температура воды 29 градусов, несмотря на то, что у нас пасмурная погода. Внутренний в порядке. Пока все хорошо, но и здесь нас заметили. У нас есть небольшой водный шарик, с которым мы играли в одном конце бассейна, чтобы не мешать другим людям (бассейн не был заполнен, там было около 10 человек и было много места). Пришел спасатель и сказал, что с мячом играть запрещено!?! Нигде на знаках безопасности мы не увидели этого указания, ну да ладно. Передать друг другу 10-сантиметровый мяч, конечно, большая проблема, но это не проблема для 2-х дней семьи, у которой дочь видимо занималась гимнастикой, карабкалась на руки отцу, делала акробатические трюки и падала в бассейн (на чем я была в ужасе, потому что моя дочь плавает под водой, чтобы она не упала на нее и не ударилась) — их никто не заметил за 2 дня. Вчера днем в бассейне прыгали дети (что запрещено знаками), и никто их не заметил. Но наш мяч явно был большой проблемой. Мы забрали ее домой, мы люди воспитанные, но поскольку есть некоторые правила, я думаю, их нужно соблюдать всем, а не выборочно! Девушки на ресепшене в спа и в баре тоже очень улыбчивы. Здороваются, спрашивают, как наши дела. В целом хороший, новый отель, чистый, опрятный, но больше не поедем!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали в отель раньше, чем ожидалось, и решили позвонить на ресепшн. Нас встретили очень приятные девушки и оказалось, что наш номер готов. Соответственно, нас заселили раньше. Около 14:00.
Парковка — большая и удобная парковка. Первое неприятное впечатление было то, что я остановил машину перед входом, чтобы мы могли выгрузить багаж. Пока вынимали ее из багажника, оттуда выскочил мужчина и велел нам отодвинуть машину от подъезда. Мы вообще не собирались ее там оставлять, учитывая огромную парковку. Не думаю, что это проблема прекратить разгрузку буквально на 2 минуты, но это явно проблема.
Комната — очень хорошая, большая, со вкусом обставленная. Диван-кровать жесткий, спать на нем неудобно. Горничная, которая убирала номер — Руми очень добросовестная и дружелюбная. В номере убирают каждый день, меняют полотенца, наполняют водой и кофе и всем, что заканчивается в качестве расходного материала. Мы рассказали горничной про неудобное кресло и спросили про наматрасник, но его, оказывается, у них еще нет. Несмотря ни на что, нам помогли и нашли способ сделать это удобнее, за что мы вам благодарны!
Еда – относительно разнообразные блюда. Была свинина, курица, говядина, фрукты, салаты, десерты (очень вкусные пирожные). Но почти всё холодное. Блинчики, вафли, яичница, омлеты, большую часть мяса мы пробовали, шашлык адана тоже был холодным. Пицца была очень хорошей! Минус в том, что когда что-то закончено, доски пустуют, загружается крайне долго. Видимо не хватает персонала. Фрукты вчерашнего вечера включали нарезанный арбуз, дыню и ананас. Мы пошли ужинать около 20:45. Ужин до 22:00. К моменту ужина фрукты, видимо, закончились. В 21.00 пошла за ананасом, но оказалось, что дыни осталось всего несколько долек (2-3). Женщина из персонала (персонал там очень любезный) сказала мне: Подождите, они возьмут плату. В этот момент подошла и маленькая девочка и спросила про ананас. Та же женщина ответила: Подождите 10 минут!?! Я сел за стол и решил подождать. После ок. 10-15. Мин мальчик достал арбуз и дыню. Я спросил его, будет ли ананас, и он сказал, что спросит у коллег. Он вернулся и сказал: извини, но ананаса нет!?! Ну, я застрял в ожидании в 5-звездочном отеле.
Спа и бассейны. Спа относительно большой и красивый. Нам больше всего понравились римский бассейн и душ приключений. Бассейны чистые и красивые. В крайних прохладная температура воды 29 градусов, несмотря на то, что у нас пасмурная погода. Внутренний в порядке. Пока все хорошо, но и здесь нас заметили. У нас есть небольшой водный шарик, с которым мы играли в одном конце бассейна, чтобы не мешать другим людям (бассейн не был заполнен, там было около 10 человек и было много места). Пришел спасатель и сказал, что с мячом играть запрещено!?! Нигде на знаках безопасности мы не увидели этого указания, ну да ладно. Передать друг другу 10-сантиметровый мяч, конечно, большая проблема, но это не проблема для 2-х дней семьи, у которой дочь видимо занималась гимнастикой, карабкалась на руки отцу, делала акробатические трюки и падала в бассейн (на чем я была в ужасе, потому что моя дочь плавает под водой, чтобы она не упала на нее и не ударилась) — их никто не заметил за 2 дня. Вчера днем в бассейне прыгали дети (что запрещено знаками), и никто их не заметил. Но наш мяч явно был большой проблемой. Мы забрали ее домой, мы люди воспитанные, но поскольку есть некоторые правила, я думаю, их нужно соблюдать всем, а не выборочно! Девушки на ресепшене в спа и в баре тоже очень улыбчивы. Здороваются, спрашивают, как наши дела. В целом хороший, новый отель, чистый, опрятный, но больше не поедем!