Нам понравились большие и чистые номера. Понравилось профессиональное, ненавязчивое и отзывчивое отношение персонала. Спасибо за то, что сделали наш отдых замечательным!
Интерьер нам не понравился, на наш взгляд он довольно захламленный, безвкусное сочетание стилей, китч и отсутствие общей идеи единения стиля. Непрактичное расположение общих ресторанов, разбросанных по комплексу, создает неудобства и беспорядок. Внутренняя спа-зона не хватает на полную мощность, а смешение стилей в интерьере не гармонично и отвлекает. А парковка, территория вокруг здания в шокирующем состоянии! Асфальт отсутствует, есть ямы, лужи и кое-где гравий для "люкса". Похоже на пачки денег, сложенные на золотых слитках. И о… Сюрприз! Странная ситуация!
Возможно, опять же, как и везде в нашей стране, это вопрос столкновения личных интересов, но мы, гости, клиенты, относимся к этому по полной программе и нас не интересуют ваши проблемы. Мы ваши гости и заботимся о своих интересах.
Еще одно, что произвело на нас неприятное впечатление, это визит хозяина (как мы и сами догадались) и его непрофессиональное и некомпетентное отношение и поведение.
Ситуация была такая: ужинаем за блочным столиком в одном из заведений, может это была пивная?! Все хорошо, спокойно и приятно. Персонал двигается ненавязчиво и умело справляется со своей работой. В какой-то момент появляется мужчина и начинает ходить и оглядываться. Он разговаривает с персоналом и отдает приказы, но навязчиво и раздражающе обращает на себя внимание своим повышенным тоном и неадекватными вмешательствами. На каких-то украшениях и подобных необдуманных действиях Он суетился, ругая то и это, а мы вместо того, чтобы смотреть друг на друга, уставились на него и стали его комментировать.
Я вообще избегаю советов, предпочитаю просто комментировать, но здесь я нарушу свое правило.
Когда вы руководите чем-либо, когда вы начальник и руководите персоналом, вы должны быть примером своим поведением и отношением. Вы должны руководить твердо, но и с мыслью, что ваши подчиненные – это лицо вашей работы, люди, которые приносят вам пользу и прибыль. Наблюдая за ними в рабочем процессе, ставьте оценки и отмечайте слабые и сильные стороны каждого, чувствуйте ситуацию и думайте, как улучшить процесс, облегчить его и сделать оптимальным. Но никогда не позволяйте себе публично высказывать мнение, особенно критиковать! Для этого есть время и место. Регулярно собирайте сотрудников из разных отделов и обсуждайте с ними все, что вы видели. С ним также означает выслушивать их идеи и советы, проявлять понимание их проблем и, прежде всего, показывать, что они хорошие и решают все вместе. Посредственные, они будут работать посредственно, если вы не нашли времени их обучить, то вам не место Найдите кого-то более компетентного, чем вы, обратитесь за помощью.
Класс, хорошее воспитание и правильный настрой не купишь. Они приобретаются воспитанием, временем и терпением, желанием и стремлением к совершенствованию. Чего не хватало хозяину-мужчине.
С советами и жалобами покончено. И еще раз подчеркиваю — это мое личное мнение и свои советы я считаю конструктивной критикой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Интерьер нам не понравился, на наш взгляд он довольно захламленный, безвкусное сочетание стилей, китч и отсутствие общей идеи единения стиля. Непрактичное расположение общих ресторанов, разбросанных по комплексу, создает неудобства и беспорядок. Внутренняя спа-зона не хватает на полную мощность, а смешение стилей в интерьере не гармонично и отвлекает. А парковка, территория вокруг здания в шокирующем состоянии! Асфальт отсутствует, есть ямы, лужи и кое-где гравий для "люкса". Похоже на пачки денег, сложенные на золотых слитках. И о… Сюрприз! Странная ситуация!
Возможно, опять же, как и везде в нашей стране, это вопрос столкновения личных интересов, но мы, гости, клиенты, относимся к этому по полной программе и нас не интересуют ваши проблемы. Мы ваши гости и заботимся о своих интересах.
Еще одно, что произвело на нас неприятное впечатление, это визит хозяина (как мы и сами догадались) и его непрофессиональное и некомпетентное отношение и поведение.
Ситуация была такая: ужинаем за блочным столиком в одном из заведений, может это была пивная?! Все хорошо, спокойно и приятно. Персонал двигается ненавязчиво и умело справляется со своей работой. В какой-то момент появляется мужчина и начинает ходить и оглядываться. Он разговаривает с персоналом и отдает приказы, но навязчиво и раздражающе обращает на себя внимание своим повышенным тоном и неадекватными вмешательствами. На каких-то украшениях и подобных необдуманных действиях Он суетился, ругая то и это, а мы вместо того, чтобы смотреть друг на друга, уставились на него и стали его комментировать.
Я вообще избегаю советов, предпочитаю просто комментировать, но здесь я нарушу свое правило.
Когда вы руководите чем-либо, когда вы начальник и руководите персоналом, вы должны быть примером своим поведением и отношением. Вы должны руководить твердо, но и с мыслью, что ваши подчиненные – это лицо вашей работы, люди, которые приносят вам пользу и прибыль. Наблюдая за ними в рабочем процессе, ставьте оценки и отмечайте слабые и сильные стороны каждого, чувствуйте ситуацию и думайте, как улучшить процесс, облегчить его и сделать оптимальным. Но никогда не позволяйте себе публично высказывать мнение, особенно критиковать! Для этого есть время и место. Регулярно собирайте сотрудников из разных отделов и обсуждайте с ними все, что вы видели. С ним также означает выслушивать их идеи и советы, проявлять понимание их проблем и, прежде всего, показывать, что они хорошие и решают все вместе. Посредственные, они будут работать посредственно, если вы не нашли времени их обучить, то вам не место Найдите кого-то более компетентного, чем вы, обратитесь за помощью.
Класс, хорошее воспитание и правильный настрой не купишь. Они приобретаются воспитанием, временем и терпением, желанием и стремлением к совершенствованию. Чего не хватало хозяину-мужчине.
С советами и жалобами покончено. И еще раз подчеркиваю — это мое личное мнение и свои советы я считаю конструктивной критикой.