Отзыв об отеле SPA Club Bor Hotel & Wellness 4*

Отель абсолютно не соответствует заявленным звёздам (видимо, сами себе нарисовали) и той цене, что просят за проживание. Положительные отзывы, которые есть на букинге — вероятно имеют коммерческий характер.
1. Номера раздолбанные, с тусклым освещением, неработающими лампами. Ручки дверей отваливаются.
2. Номер был нам сдан ГРЯЗНЫМ, с черными кудрявыми волосами на полу в ванной, которые не исчезали и после так называемой "уборки". Под "уборкой" в отеле имеют в виду заправку постелей и помахать грязной тряпкой по полу, оставив разводы. Вплоть до того, что не выбрасывались пустые бутылки из-под воды. Не производилась подмена геля и шампуня. Ковёр в номере не чистили скорее всего НИКОГДА со времён постройки отеля.
3. За 6 дней престоя мы увидели улыбку персонала только у одной чудесной тётеньки-официантки. Все остальные разговаривали "через губу", создавая ощущение "непрошенных гостей".
4. Брали полупансион, завтрак + ужин. При этом на ужине даже вода ПРОДАЁТСЯ за деньги, а чая нет вообще. Честно говоря, после такого у меня возникло ощущение, что я имею дело с мошенниками. А всего-то можно было налить стакан воды, чтобы ощущения этого не было. Кофе на завтраке отвратительный, но это обычное дело для отелей.
5. Стоянка у отеля есть, но она абсолютно не выдерживает наплыва гостей в выходные. И если не успел, то паркуешься "где-нибудь там, на улицах" (цитата сотрудника отеля).
6. Спа слабенький. В выходные всё битком, тёплый бассейн вообще рассчитан максимум человек на 6 (а гостей в этот момент человек 50). В хамаме воняет мочой.
7. Детская комната: старые раздолбаные игрушки, зассаные засаленные диваны и холодно.
8. Слышимость в номерах высокая. Если "повезёт" заиметь соседей с детьми выше этажом — пиши пропало.
9. Wi-Fi никакой, постоянно отваливается.
Отель отбил желание когда-либо ещё раз приезжать в Велинград.