Как только мы заселились в отель, я сразу почувствовала, что он не соответствует описанию и фотографиям на Booking, но, к сожалению, мы решили дать ему шанс, чтобы поездка не прошла даром.
На Booking указано, что в отеле есть открытый бассейн. Но его нет, никогда не было и никогда не будет.
Гигиена в номерах безупречна. Мой ребенок нашел на полу какую-то таблетку, и хорошо, что я заметила это до того, как это стало проблемой. Паутина, мертвые насекомые и отпечатки пальцев повсюду. Ребенок уронил игрушку под кровать, и нам пришлось немного ее отодвинуть. Думаю, под кроватью не убирали с тех пор, как в Болгарии установилась демократия.
В номере не было одеял. Полотенца были, но не одеяла. В шкафу лежали только несколько довольно изношенных покрывал (без простыней).
Кондиционер был настроен на определенную температуру, и его нельзя было ни выключить, ни изменить. Мне пришлось обратиться на ресепшн, чтобы выключить кондиционер.
Днём в номере не было горячей воды, а вечером воды не было совсем. Нам не предоставили никаких объяснений или предупреждений о неисправности/режиме работы.
Завтрак на Booking был описан как «исключительный», но состоял из двух ломтиков хлеба с ужасной ветчиной, жёлтым сыром и плавленым сыром, а также помидорами и огурцами.
Я пытаюсь найти что-то позитивное во всей этой ситуации, но, увы, не могу.
Мы не хотели оставаться на вторую ночь после бронирования, и они согласились без лишних вопросов, что заставляет меня думать, что мы не первые и не последние.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На Booking указано, что в отеле есть открытый бассейн. Но его нет, никогда не было и никогда не будет.
Гигиена в номерах безупречна. Мой ребенок нашел на полу какую-то таблетку, и хорошо, что я заметила это до того, как это стало проблемой. Паутина, мертвые насекомые и отпечатки пальцев повсюду. Ребенок уронил игрушку под кровать, и нам пришлось немного ее отодвинуть. Думаю, под кроватью не убирали с тех пор, как в Болгарии установилась демократия.
В номере не было одеял. Полотенца были, но не одеяла. В шкафу лежали только несколько довольно изношенных покрывал (без простыней).
Кондиционер был настроен на определенную температуру, и его нельзя было ни выключить, ни изменить. Мне пришлось обратиться на ресепшн, чтобы выключить кондиционер.
Днём в номере не было горячей воды, а вечером воды не было совсем. Нам не предоставили никаких объяснений или предупреждений о неисправности/режиме работы.
Завтрак на Booking был описан как «исключительный», но состоял из двух ломтиков хлеба с ужасной ветчиной, жёлтым сыром и плавленым сыром, а также помидорами и огурцами.
Я пытаюсь найти что-то позитивное во всей этой ситуации, но, увы, не могу.
Мы не хотели оставаться на вторую ночь после бронирования, и они согласились без лишних вопросов, что заставляет меня думать, что мы не первые и не последние.