Хотел Тетевен Family Hotel Teteven

Это место подходит для непритязательных гостей. У меня сложилось впечатление, что в реальности оно не такое блестящее, как на фотографиях. Честно говоря, за те же деньги я останавливался в более подходящем месте. Обслуживание было дружелюбным, персонал старался изо всех сил.

Действительно, фотографии отеля на сайтах глянцевые, но реальность несколько отличается. Мне понравилась внимательность персонала. Мне не понравилось, что нас не предупредили о режиме водоснабжения, и был короткий период, пока вода не пришла, скорее всего, из другого источника, из-за чего мы сильно нервничали, не имея возможности принять душ. Эту информацию не стоило бы сохранять, учитывая, что большинство гостей — туристы. Кроме того, по телевизору показывали только одну программу, все остальные были зашифрованы, возможно, за них не платили… Завтрак был только одного вида. Можно было бы предложить больше вариантов.

Как только мы заселились в отель, я сразу почувствовала, что он не соответствует описанию и фотографиям на Booking, но, к сожалению, мы решили дать ему шанс, чтобы поездка не прошла даром.
На Booking указано, что в отеле есть открытый бассейн. Но его нет, никогда не было и никогда не будет.
Гигиена в номерах безупречна. Мой ребенок нашел на полу какую-то таблетку, и хорошо, что я заметила это до того, как это стало проблемой. Паутина, мертвые насекомые и отпечатки пальцев повсюду. Ребенок уронил игрушку под кровать, и нам пришлось немного ее отодвинуть. Думаю, под кроватью не убирали с тех пор, как в Болгарии установилась демократия.
В номере не было одеял. Полотенца были, но не одеяла. В шкафу лежали только несколько довольно изношенных покрывал (без простыней).
Кондиционер был настроен на определенную температуру, и его нельзя было ни выключить, ни изменить. Мне пришлось обратиться на ресепшн, чтобы выключить кондиционер.
Днём в номере не было горячей воды, а вечером воды не было совсем. Нам не предоставили никаких объяснений или предупреждений о неисправности/режиме работы.
Завтрак на Booking был описан как «исключительный», но состоял из двух ломтиков хлеба с ужасной ветчиной, жёлтым сыром и плавленым сыром, а также помидорами и огурцами.
Я пытаюсь найти что-то позитивное во всей этой ситуации, но, увы, не могу.
Мы не хотели оставаться на вторую ночь после бронирования, и они согласились без лишних вопросов, что заставляет меня думать, что мы не первые и не последние.

Очень хороший отель, расположенный очень близко к центру города.
Номера просторные и чистые, с собственными ванными комнатами и видом на горы.
Завтрак простой, но обильный.
Единственная проблема заключалась в том, что, хотя на сайте четко указано, что выезд в 12:00, горничная вошла в наш номер в 11:15, чтобы попросить нас уйти.
Это досадно, так как немного портит впечатление от этого в остальном прекрасного пребывания.

Если вы захотите поспать, вам будет трудно, потому что стены очень тонкие, и вы будете слышать все: пение, разговоры, храп и т. Д. В остальном расположение хорошее, в самом центре.

Короче говоря, по поводу гигиены, уровня шума, а также организационных мероприятий в этом """"отеле"""" — 0 (НОЛЬ! )

Отель находится под всякой критикой, никому не советую там останавливаться.

Ужасный опыт. Если вы хотите испортить себе отпуск, это ваше место.

Это самый отвратительный отель! Прежде всего, гигиена вне критики — сломанная цистерна, волосы на полу и кровати, повсюду дохлые мухи и паутина. Второе — грубое отношение персонала и третье — это не отель, а таверна. В пятницу музыка звучит до утра, и мы не могли моргнуть. Это место нужно закрыть! не оставайтесь здесь ни при каких обстоятельствах!

На сайте отеля фотографии просто потрясающие для трехзвездочного отеля, но вживую почти ничего общего, даже вид на гору не спас ситуацию. Все впустую, чистота под всякой критикой, окна тоже довольно грязные, как будто на них кто-то пролил сок или что-то в этом роде, банные полотенца и полотенца для рук тоже не стираны и были в оранжевых брызгах (будто они чьи-то ржавый стиль и более-менее переняли ржавчину),
Единственное, к чему у меня нет претензий, так это к персоналу и кухне. Еда была вкусной (домашние продукты, хорошо приготовленные), персонал вежливый. Мы нашли отель легко, но были разочарованы номерами.
К сожалению, это так. У отеля определенно большой потенциал, и если бы его отремонтировали, было бы замечательно.
Много фотографий я не делал, потому что решил не выставлять все напоказ, но думаю, что этих фотографий, которые прилагаю, достаточно. В общем, мы едва могли выдержать наше пребывание там и отменили бы бронь, если бы другие отели в городе не были заняты.

Отель не соответствует фотографиям в бронировании. К сожалению, в местах общего пользования на лестнице есть дохлые мухи и паутина. В комнатах пол и мебель пыльные, только одна розетка рядом с телевизором, охлаждающая небольшим двухпогружным вентилятором. Самое приятное, что вернули деньги за вторую ночь, потому что мы не смогли остаться на запланированное время из-за плохих условий. Я понимаю, что это не первый раз! Не рекомендую!

Я уже заплатил за две ночи, но был с другими людьми, которым пришлось выехать раньше, и соответственно я тоже с ними. Я благодарен, что они поняли и вернули мне деньги за вторую ночь.
Условия в номере приличные. Единственным недостатком является то, что нет кондиционера, а в ванной комнате есть только одна очень маленькая мусорная корзина.
На завтрак дают прохладительные напитки и они вкусные.

Я выбрал отель из-за его удобного расположения для целей нашей поездки и потому, что там было написано, что в нем есть бассейн и джакузи. Приехав, обнаруживаем, что бассейна нет, он был в соседнем отеле, но сейчас он не был заполнен. Джакузи тоже не было, хотя в букинге есть фотографии и описано, что есть!
Уже на ресепшене мы отказались регистрироваться, завели машину и уехали! Прием прошел грязно и царил хаос! Люди, не попадайтесь на картинки в букинге, они не имеют ничего общего с реальностью!

Номера очень просторные, но с не очень хорошей гигиеной, я бы сказал приличные. Уборщицы с раннего утра начинают громко разговаривать, не считаясь с отдыхающими. Завтрак был хороший — выпечка и горячий напиток на ваш выбор.

Полное разочарование от пребывания в отеле.
Мы были там в сочельник и Рождество, с надеждой на приятный отдых, но это оказалось пустой тратой значительной суммы, что совершенно не соответствует предлагаемым нам услугам.
В сочельник все было более-менее хорошо, за редким исключением, но в Рождество все было абсурдно. Завтрак состоял из двух холодных безалкогольных напитков с небольшим количеством сыра и джема, но на этом рождественские хлопоты не закончились. Рождественский сюрприз был на ужине, который начался в 20 и 30. Немногочисленные гости отеля были вынуждены ждать снаружи, так как был детский день рождения, и весь ресторан был занят из рождественского меню, половина позиций была. Пропал, а на вопрос почему, ответили, что это то, что дают, это нам приносит…
Это действительно было невозможное Рождество…
Ради бога, люди, почитайте, прежде чем куда-то идти, здесь оно того не стоит, даже если вам его бесплатно предлагают.

Плохая организация рождественских каникул. Гости отеля ждут, когда для них освободится место в ресторане в связи с вечеринкой (банком)

Официантка, работавшая в один из вечеров, которые мы там провели, вела себя ужасно — перепутала заказы, забыла их и проявила грубость. В ресторане было три столика, так что видимо в этом бизнесе это просто не работает.
За этим исключением персонал дружелюбный и отзывчивый, отель близко к центру, удобен для прогулок, вид отличный. Само здание нуждается в обновлении и довольно простой уборке с заменой некоторых вещей.