Парк хотел Кюстендил

Отель ужасный. Жареные булочки заплесневели, а уборщица оскорбляет нас. С нас взяли 40 левов за то, что москитная сетка попала в руки мне и моей девушке. Ужасно грязно. Терраса не убиралась и не видела тряпки около 5 лет. В каждой комнате есть кондиционеры, но пультов к ним нет. В некоторых комнатах имеются протечки, а также дыры в стенах. Еда холодная, а приборы не пополняются (только если вы попросите их об этом). На ковре в коридоре огромные пятна. Двери как газеты, потому что слышно все. Шезлонги еще не почищены. Они не заходят в комнаты и не убираются. Простыни не стираются. Горячую воду используют жители верхних этажей. Душевые кабины сломаны. По крайней мере, когда они что-то ремонтируют, они ремонтируют это как люди, и не позволяют следующему человеку, который к этому прикоснется, снова это сломать.

Я не очень рекомендую это место.
НОМЕРА: Номера были грязными. Я даже не уверен, что их почистили? На полу были крошки от предыдущих гостей. В нашей комнате также было нашествие муравьев, и куча вещей была сломана — большинство розеток, душевая дверь, стул. Две кровати в трехместном номере были очень удобными. Третий был очень неудобен. По крайней мере, была хорошая звукоизоляция.
ЕДА: Мы были здесь на Пасху и заплатили за праздничный обед, но половина еды закончилась за первые 45 минут. В целом, во время большинства приемов пищи нехватка еды в буфете была проблемой. Единственное блюдо, которое мы заказали индивидуально, они забыли половину нашего заказа. До Пасхи также не было веганских блюд, что для меня было странно? Практически в каждом блюде было мясо.
ПЕРСОНАЛ: Персонал был не очень приятным. В день нашего приезда мы обнаружили, что чистящие средства и туалетная бумага разбросаны по всему коридору, а горничные кричали друг на друга.
ДОСТУПНОСТЬ: Лифт страшный. Каждый раз, когда он запускается или останавливается, он вибрирует и издает громкие звуки. Однажды, когда я вошел в него, он немного упал. Он также перестал работать в нашу вторую ночь здесь, и мне пришлось пройти 6 пролетов вверх по лестнице. Внешний подъемник для инвалидных колясок не работает. Внутри кажется, что это довольно доступно для инвалидных колясок (много пандусов). Хотя я не думаю, что до бассейна с минеральной водой можно добраться на инвалидной коляске.

2/5 Я бы не вернулся.
Отель выглядит прилично, но… Есть и серьёзные проблемы. Номера более-менее нормальные. Как все пишут, душевые кабины сломаны. Обогреватель был сломан и после жалоб на ресепшн 4 дня подряд его так и не починили, несмотря на обещания, что починят. Бассейн маленький, посередине есть трещина, и нам объявили о профилактическом обслуживании, не упомянув об этом, и из-за этого мы потеряли один день. Спа так же хорош, как и притворяется, что он есть. Теперь еда….
Блочный стол — 1/5 Тьфу. Однотипный, заканчивается быстро и в основном отвратительно. Они даже подают испорченную еду. Не делайте этого с собой. Но завтрак хороший. Оно того стоит, если есть вариант только завтрака.
Ресторан 4/5 Довольно прилично. Богатое меню, продукты среднего качества и вкусно готовят.
Детских праздников не бывает. Расположение хорошее, близко к центру. Центральная парковка не может вместить всех клиентов.
Заключение:
Отель, который был в хорошем состоянии 8-10 лет назад и с тех пор почивает на лаврах, но ничего не изменилось.
Хороший персонал.
Таблица плохих блоков.
ОК, ресторан.
Комнаты 2, 5/5
Ресторан 2, 5/5
Сервис 3/5
Спа 2/5
Бассейн 2/5
Итоговый рейтинг 2/5
Не рекомендую и не вернусь в это место.

Мы очень довольны соотношением цены и качества. Место чистое и ухоженное. В наше предложение входит ночлег, завтрак и ужин на блочном столе, спа-центр с теплой минеральной водой 36°, детский уголок и очень приятный интерьер и экстерьер. Персонал очень добрый и был очень рад за ребенка, которого мы сопровождали. Из наших номеров открывается вид на бассейн и лес Хисарлук.

Самый потрясающий отель, который я когда-либо посещал! Красивый вид, чрезвычайно приветливый персонал, чистота на очень высоком уровне, теплая минеральная вода с лечебными свойствами, большой открытый бассейн и предстоящее открытие крытого бассейна. Еда и обслуживание в ресторане на уровне мирового уровня.
Есть отдельный детский уголок.
Перед отелем достаточно парковочных мест.

Номера чистые, уютные, с новой мебелью. Горничные вежливые и хорошо выполняют свою работу. На этом приятные впечатления закончились. Бассейн слишком мал и не соответствует количеству мест в отеле. Лежаков тоже не хватает, поэтому часть гостей бронируют их с шести часов утра, надев полотенца и халаты. И так весь день. Спа тоже очень маленький, джакузи на троих (почти как домашнее джакузи). Лифт трясется, дребезжит и издает звуки, словно вот-вот взлетит, как самолет. В целом в отеле не хватает профессионализма, хорошей организации работы и контроля персонала (некоторые не знают, зачем они здесь).

Это достойная замена ныне чрезвычайно дорогому другому отелю в Кьостендиле. Однако доступ к минеральной воде осуществляется только через открытый бассейн. Повар мог бы сделать намного лучше, обслуживание стандартное. Номера просторные, вид мог бы быть просто великолепным. Тем не менее, рекомендуется.

Номера очень хорошие и чистые. Бассейн действительно маленький. Стойка регистрации проделала отличную работу. Персонал ресторана нуждается в улучшении. Еда была хорошей.

Отель расположен недалеко от лесного массива Кюстендила, что делает его идеальным местом. Одна из проблем, с которой мы столкнулись, заключалась в попытке найти отель. В центре города нет никаких указателей, по которым мы могли бы ориентироваться, вместо этого нам приходилось все время полагаться на Google Maps. В других отелях, которые мы посетили, всегда были вывески. Что касается еды, то здесь не так много разнообразия, что затрудняет выбор. Еще разочаровало отношение некоторых сотрудников ресторана. Они были очень недружелюбны и неприветливы. Во время обеда мы что-то заказали, но оно так и не пришло, но как только пришел счет, он был указан так, как будто мы получили. Подобные вещи сделали наше пребывание немного неприятным. Еще следует упомянуть: когда мы шли ужинать и завтракать, на различных продуктах не было никаких знаков, что сбивало с толку, поскольку мы не знали, что это за еда. (Это шведский стол) Номера в отеле хорошие, но определенно не 4 звезды, как утверждает отель. Бассейн и джакузи, пожалуй, лучшая часть отеля! Это минеральная вода из Кюстендилского региона, и это приятно.
В целом, отель нам понравился, и мы вернемся сюда еще, но если все, что я упомянул, будет исправлено, отель станет более приятным.

Отличные и чистые номера, очень вежливое обслуживание. Бассейн был теплым и чистым. Воду наливают по четвергам, чтобы она была свежей и чистой. Очень теплая, поэтому ее можно использовать даже в холодную погоду. Я рекомендую это! Был здесь второй раз и приду еще.

Чистое место, горячий минеральный бассейн под открытым небом, свежий воздух, хорошие цены. Немного похоже на санаторий, возможно, это ресторан — не очень творческий, просто функциональный. Но хотя отель окружен лесом, он находится недалеко от центра города. И персонал отличный.

Отличное место для отдыха! Номер, бассейн, ресторан всё идеально! Приедем сюда снова ☺

Этот отель — именно то, чем должен быть парк-отель — тихое место в начале леса с огромным парком для прогулок. Он расположен у подножия холма, поэтому большая часть прогулок приходится либо вверх, либо вниз, немного вниз. Уклон, как и вход в отель, относительно парковки. Сам отель представляет собой чистое и роскошное заведение с минеральной водой. Существует несколько методов лечения минеральной водой. Ресторан просторный. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Настоятельно рекомендуется.

Красиво отремонтированный отель. Чистый. В номерах было очень тепло, но в местах общего пользования, включая ресторан, на мой вкус было немного холодно. Открытый бассейн с теплой минеральной водой превосходен. Ресторан очень просторный, с дружелюбным персоналом. Еда в порядке, но ничего особенного. Цены нормальные. Рекомендуемые.