Комплекс Главатарски Хан VIP House Glavatarski Han

Очень красивое и спокойное место. Отличное соотношение цены и качества услуг. Номера обставлены великолепно. Еда была вкусной. Персонал очень хорошо подготовлен к любому мероприятию. Это был расслабляющий отдых. Вид на плотину, несомненно, прекрасен. Я бы порекомендовал это.

Я крайне разочарован. На ресепшене нас встретила очень дружелюбная девушка, которая любезно предложила зарезервировать для нас столик на ужин.
Мы сидели на открытой неотапливаемой террасе, половина позиций в меню отсутствовала, заказ шел очень медленно.
Но самое неприемлемое было то, что не было горячей воды. 1 марта пришла идея принять холодный душ, чтобы согреться, потому что ты замерз в ресторане. Почти абсурд.

Супер грубый персонал. Как только нас встретили, было заявлено, что у нас нет брони. Мне постоянно приходилось показывать письмо с подтверждением оплаты купленной посылки Св. Валентина. Так называемый менеджер поместил нас в ледяную комнату, его не волновало, что мы были с годовалым ребенком. Унижение продолжилось и на самом праздничном ужине, зарезервированного стола у нас, конечно, не было и нас посадили за официальный, рядом с динамиками, впервые малыш научился закрывать уши руками. К нашему удивлению, оказалось, что в платный пакет «День святого Валентина» не входит ужин, несмотря на рекламу, что праздничный ужин включен. Поспорив о том, что входит в оплаченный пакет, менеджер указал, что мы заплатили только за две ночи с завтраком, и вы понимаете, что нам, к сожалению, дадут бесплатный ужин. Ужас, ради этого бесплатного ужина менеджеру пришлось прятаться перед начальством и фотографировать нас на телефон, извращенная работа. Пожалуйста, исправьте свой сайт бронирования рекламной кампании и не унижайте платящих людей, которые решили отпраздновать с вами. Полдня после заселения, в номере все еще суперхолодно, отель не для семей с детьми, явно типичный сельский… для быстрой ночевки.