Отзыв об отеле Hesteya Hotel 3*

Gábor H.

4/10
MagyarРусский
Я только дважды ходил в ресторан (мы сидели не в саду, а в здании), где царит несколько ретро-атмосфера.
Во время первого визита (16.07.2024), сидя за столиком с нашими попутчиками, мы спросили у длинноволосой, доброй официантки, что мы хотели бы оплатить картой и отдельно, за пару. Никаких препятствий для этого не было. Служба была быстрой и доброй. У нас не было проблем с количеством и качеством еды. (особенно вкусной была курица с сыром Рокфор) Местное пиво отменное!
Второй визит 07.2024. Приехали 25 числа около 19:45, уехали после 22:00.
Меня встретила та же милая официантка. На нашу просьбу о том, что мы хотели бы заплатить отдельно, он сообщил нам, что это невозможно, так как в ресторане много людей, поэтому нам пришлось ждать еды. При этом некоторые люди перешли за другой стол, что, видимо, не понравилось даме. (Также ожидалась группа около 30 человек, для которых уже был накрыт стол, гид одновременно оплатил еду, насчет остальных не знаю. )
Мы заказали напитки, суп и основное блюдо. (пиво, куриный суп, голени, курица с сыром Рокфор)
Напиток прибыл относительно быстро. Еда и напитки также прибыли к соседним столикам. Нам подали салат, а после долгого ожидания — одно, а гораздо позже — другое основное блюдо. Тем временем я указал, что суп мы еще не получили. Официантка ответила, что суп еще готовится. (Тем временем на других столах стояли суп, основное блюдо и т. Д. ) Пиво снова было превосходным.
Внутренняя часть костяшек была холодной, порции еды хватило бы, но гарнир был очень маленьким. (как будто лежала в морозилке и не разогревалась должным образом) Количество курицы с сыром Рокфор показалось намного меньше, чем хорошую неделю назад, гарнира (картошка фри) тоже оказалось недостаточно.
Я попросил картошку фри.
Поскольку картошка фри не пришла даже через полчаса, я попросил счет и указал, что мы не получили ни суп, ни картошку фри, поэтому я не собираюсь за нее платить. Официант сообщил, что заказанные блюда, суп и картофель фри, готовы, и он может их упаковать. Я не просил об этом, я настаивал на том, что хочу заплатить только за прибывшую еду и напитки.
Оплата была произведена, по моему особому запросу я получил подробный счет.
Из вышеизложенного видно, что мы провели здесь довольно много времени, так как нам сказали, что людей много, поэтому придется подождать.
Мы не ожидали, что суп, который они готовят заранее, не готов и его хотят нам упаковать, когда мы заплатим. Он даже не думал, что приготовление порции картофеля фри вызовет проблемы и что его невозможно будет приготовить и вынести за полчаса, в то время как на тарелках, вынесенных официантами, лежат такие же. Я не упомянула, что на столе не было ни соли, ни других специй, ни салфетки, мы попросили об этом соседний столик.
Оказалось, что миланские макароны не смогли прийти к соседнему столику даже спустя более часа, но вполне могли (по расчетам попутчиков) что они все же вошли в уплаченную сумму.
На первый взгляд я бы дал отрицательную (поскольку это невозможна 1 звезду) оценку, но я также принял во внимание первую встречу в этой оценке.
Не знаю, то ли мы получили эту услугу из мести, потому что посмели попросить, чтобы мы хотели платить отдельно, то ли мы так и получили. (Надеюсь, что эта наша просьба не будет в наши дни особой, неразрешимой задачей, хотя бы потому, что ее можно было решить на неделю раньше)
Я не рекомендую это место для еды в свете вышесказанного.
Тем не менее, он все равно может быть полезен для пива.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.