Garden Of Eden Complex

Минусы:
1) течет ванная. В номере (sea view, 5 этаж) была ванная и душ, захотела принять ванную — оказалось, вся вода с нее вытекает снизу откуда-то. 2) неотзывчивый персонал, который не спешит прийти на помощь. Ситуация: соседи с номера рядом украли с моего балкона стул, поздно вечером, когда я уже спала, вот так просто перелезли и украли. Обратившись утром на рецепшн, администраторы и менеджеры не сделали ничего, что я просила : ни вернуть стул, ни сделать предупреждение соседям. Персонал очень зажался и смутился, сказав, что не знают, что делать в таком случае, так как эта ситуация у них впервые. Пришлось все решать самостоятельно с соседями. А персонал даже не поинтересовался спустя дни, как все решилось. 3) Wi-Fi слабый и периодически пропадает. Не присутствовал на всей территории, только около главного корпуса. 4) грязные скатерти и чехлы на стульях в столовой. 5) почему-то на обеде (возможно и ужине) закрыты все кофемашины и нет никаких напитков вообще. Приходилось покупать в баре 6) не весь персонал владеет английским. 7) оплата в фитнес-центре и крытом бассейне только за наличные, а чтобы их снять с карты (у меня не было наличных вообще), нужно платить комиссию в обменном пункте на рецепшне аж 7%. Все-таки живем в 21 веке, какие наличные? 8) "фитнес-центр" по сути — это достаточно старый зал, с дряхлым древним оборудованием, небольшого размера, а беговая дорожка вообще не работала. Позаниматься, конечно, возможно.

Очень удобное место, виды очень красивые. Приезжал через год, всё идеально. Да, иногда вход в море грязный, но это ничего. Магазин небольшой, но есть всё что только нужно тут для жизни. Очень хотелось сюда снова приехать. Питался в итальянском ресторане, отлично, можно смотреть, как при тебе готовят. Можно и на вынос, заказываешь в упаковке, и несёшь домой. Вначале удивился, на балконе виноградные лозы с пчёлами. Зелень вечерами поливается забавными инструментами, а маленькие дети их закрывают) в общем это идеальное место для отдыха, как по мне.

Еда:
Еда вкусная, мне очень нравились десерты и курица. Отличное меню аля карт.
Нет разнообразия еды на шведском столе. Фрукты обычно недозрелые, и есть их неприятно. Есть проблемы с кофемашинами, очень большие очереди, из-за этого сложно получить кофе с утра.
Я хочу сказать большое спасибо за коктейли на баре, и особенное спасибо за капучино, которое делала девушка за ужином! Такого вкусного кофе я не ожидала встретить здесь.
Вид: Это самое красивое место, в котором я была, всё очень ухожено! Приятно гулять по территории, все приятно освещено, зелень радует глаз! На территории много бассейнов и мест, где можно просто посидеть и отдохнуть. Также есть магазин.
Персонал: Администратор ресторана постоянно был хмур и неприветлив. Официанты в верхнем ресторане возле бассейна очень медлительны и временами злые. Я видела как официант с бородой бил двери, от этого становится страшно и некомфортно.
Но остальной персонал мне понравился! Бармен, которая делала кофе, была особенно приятной и всегда была не против помочь. На баре так же играла хорошая музыка, и можно было попросить её включить то, что захочешь послушать. (Если это песни подходящие для ужина)

В предоставленом номере была грязная постель — в песке и чужих волосах. Дверь в ванную комнату держалась на одной петле, при закрытии изнутри дверная ручка выпала и моя младшая дочь оказалась заблокирована внутри.
Она очень испугалась и долго не могла прийти в себя.
На ресепшн отказались менять номер, сказали что свободных нет. Когда зашел вопрос об отмене бронирования, свободный сразу нашли. У нового номера не работал магнитный замок. Я 4 (четыре) раза ходила менять карточки, в конечном итоге мне дали их 3 сразу и одна из них с 5-7 раза срабатывала.
У нас был оплачен полупансион — на ужине в еде был найден черный длинный волос, дети отказались там кушать. Это все было ужасно — долгое переселение, некомпетентность и нежелание персонала помагать, дальнейшие проблемы чем накормить детей.
Территория отеля всегда была не убранной — стаканы, салфетки, обертка от разнообразной еды, песок, разлитые напитки не убирались по 2-3 часа.
Но! Этот жуткий отель "догнал" нас через 2 недели.
Они заявили что из первого номера пропало 3 бутылки вина и за них заплатить должны мы.
Это просто нонсен и абсурд!
Отвратительный отель с отвратительным менеджентом и персоналом.
Избегайте его!
The provided room had a dirty bed — in the sand and other people's hair. The door to the bathroom was held on one hinge, when closed from the inside, the door handle fell out and my youngest daughter was locked inside.
She was very frightened and could not come to her senses for a long time.

Заселили в номер с муравьями, туалет протекал, комнаты сырые и влажные. Когда мы позвонили на ресепшн и сообщили, что в номере муравьи и течёт туалет, то пришла девушка с тряпкой и средством от насекомых. Дала нам средство и сказала вот прыскайте! Туалет обложила полотенцем и ушла. Когда мы пришли на ресепшн и сообщили, что у нас ребёнок и ничего прыскать мы не собираемся, потребовали замену номера, на что нам сказали, что тот работник, который может посмотреть свободные номера придёт только завтра утром, хотя мы приехали днём! Так же до бронирования мы спросили про проживание с животными, на что услышали отказ! И какое наше было удивление, когда мы приехали, а по отелю ходили с животными!
Ах да из плюсов — большая красивая территория! Все!

В этот раз нас разместили в апартаментах Сицилия. Вид прекрасный, расположение удобное. Совет: не берите номера с раскладным диваном для 3го человека — прогибается, скрипучий (слышно в другом помещении) и очень, очень не удобный. Минусы в этот раз: не меняли белье, редко меняли и не все полотенца, не пополняют туалетную бумагу, практически не убирают номер. В главном здании такого не было : (А в целом комплекс хороший, удобное расположение, бассейны и лежаки всегда доступны. На пляже лежаки платные-8 лев, вход в море каменистый-советую приобрести спец. Тапочки. Хорошего всем отдыха.