Hotel Zenith

Первая линия. Отель обновлен. Все еще что то доделывают. Приехали в 10:30. Нам сказали что ждать нужно до 14 часов. Нам не дали браслетов, что бы мы хоть попить могли бы. Очень было неприятно. Поели свои бутерброды, сходили на море. В 12 не выдержала, спросила, может можно хоть дать нам возможность попить. И о чудо, мальчик из администрации нас оформил, оказалось наш номер убран.
В номере стеклянная стена между спальней и душем. Мы с ребенком-подростком. Выходишь из душа, в чем мать родила… Не понятен этот модерн, ладно.
Ресторан, это отдельная история. В нем не хватает стульев! Да да, не хватает столов и стульев! для гостей. Это трэш. Еда холодная, только гриль и суп горячие. Но пока настоишься за картошкой или еще чем то, еда остывает. Если хотите натуральный кофе, идите в самый конец, за гриль, там единственный аппарат. Все остальные с растворимым кофе. Пивной аппарат выдает больше пены чем пива.
Тарелки, как и были плохо мытые 7 лет назад, так плохо мыты и сейчас…
Персонал выстраивают как на параде, перед входом в ресторан, зачем — не понятно.
Пляжные полотенца за залог! 35 лев за полотенце! Откуда у администрации эта фантазия? То есть мы втроем, должны заморозить 105 лев-55€ в полотенцах! Это шутка?
Бассейн маленький, на такую гостиницу мал. Лежаки народ бежит в 5-6 утра занимать. Хотя на них практически не лежат. Да и ладно, пусть хлорируются. Мы приехали на море, нам море больше нравится.
Огромный плюс, это ключ-браслет.

В ресторане супер обслуживание и кухня, особое уважение фаруду и максу, всем рекомендую, это просто супер!

Администрация Зенит!
Если 90% комментарий говорят о том что у вас очень недружелюбный сервис, это уже звоночек!
Я была в разных отелях но с таким сервисом первый раз сталкиваюсь, Особый привет девушки с ресепшена которая не знает добрый день, до свидания, добро пожаловать, хорошей дороги…
Заселились мы в 14:00, Когда надо было выселяться нам сказали грубым тоном что в 11 мы должны быть внизу и за каждые 10 минут опоздание мы будем доплачивать.
Я уже не говорю про мимику лица женщине которой видно как любит свою работу….
И ещё есть девушка в очках которая была в столовой, тоже очень негативный человечек…
Первые два дня я думала что я точно туда вернусь потому что там очень хорошие комнаты, очень вкусная еда, 1-я линия …
Ну сейчас точно нет…

Негостеприимная встреча.
Целая ночь дорога, перелет, очень устали, голодные, приехали мы в отель около 8-9 утра, на ресепшене молодой человек указал нам на время заселения в 14.00, ну ок, в принципе норма, но вместо того что бы предложить нам браслеты, завтрак или хотя бы выпить чего то, не говорю уже о том что бы предложить познакомится с отелем, полежать на бассейне, нам предложили оставить багаж и ждать где хотим … мы в шоке, взяли свои вещи и решили пойти на пляж, полежать, подождать, спросили как пройти на пляж, этот же молодой человек с ресепшена сообщил что через территорию отеля мы не можем пройти (хотя там 1 минута до пляжа), нас послали через улицу, через ближайшие другие отели, около 1 км.
Люди уставшие, летевшие ночью спят на диванах в ресепшене …
Короче я просто в ужасе от такого отношения, первый раз с чем то таким встречаюсь.
Сотрудницам турагентства в таком случае нужно предупреждать, что заселение конкретно в 14.00 каких то благ отеля до заселения тоже не ждать, потому как в таком случает смысл такого раннего перелета я не вижу.
Ps: после 3-х дней пребывания в отеле могу дописать. Отель отремонтирован, хорошие, светлые, чистые номера (у нас был с видом на море), убирали, меняли полотенца регулярно, вкусная кухня, свежие овощи, фрукты, десерты тоже бомба, мороженое, вообщем уютный маленький отель, единственное что бывают очереди в ресторан, ну и на бассейне тоже места мало. Отдохнуть разочек можно, но возвращаться сюда больше не хочется.

Как говорится я ещё сюда вернусь! Нам очень понравилось! Дети развлекались и мы с мужем отдыхали. Еда вкусная, каждый день разная! Обслуживание очень хорошее 👍

Из плюсов хороший вид на море, отель прям у моря, номера довольно хорошие, кровати удобные, есть свой бассейн.
Из минусов когда я отдыхал бассейн не работал, очередь в ресторан во время питания, в ресторане мало места как для такого отеля.

Номера старые и не ухоженные.
Везде есть следы предыдущих жильцов.
Обслуживание номера почти некакое, на 3 звезды ели тянет.
Кондиционеры не работают, вытяжки обдува воздуха практически нет.
Постельное бельё в пятнах.
Бассейн без фильтра, грязный.
На ресепшене не убирается.
Фасад отеля падает, на стенах везде трещины, мебель старая и не комфортная.
Щели в стекло пакетах, нет шампуня и мыла, хорошо хоть бумагу добавляют.
Мы ехали семьёй на отдых в этот отель, нам его посоветовали, но мы очень разочарованны.
Самый большой плюс — первая линия моря.

Отель на троечку. Обслуживание, уборка номеров типа регулярно, но смена постельного-один раз! Полотенца со стойким запахом хлора. Косметики душевой нет, только жидкое мыло (и это у отеля 4 звезды:) ) ) ) Весь персонал улыбчивый, милый. Отдельно о кухне:выбор есть, но овощи не рекомендую. Главный плюс-кофе и напитки без ограничений. Чисто, убирают, но это только потому что постоянно официантов контролируют. Для тех кто любит вынести еду-не советую-сразу штраф получите, это и правильно, нужно кушать в специальном месте, а не тараканов в номерах разводить:). Отель выбирала по расположению:находится между двумя пятизвёздочными и рядом с морем. Рядом платный, чистый пляж за набор:зонт+два лежака-24 лева. Обменник на территории совмещённого отеля Фиеста. Бассеин маленький-не советую лучше идти на море. Номера маловаты, но норм. ТВ имеется, целых 5 каналов. Цена приемлема. В целом-норм.

Впервые отдыхали в Болгарии. Страна понравилась, приятное море, доброжелательные люди, полноценный отдых. Решили выбрать отель в средней ценовой категории, обратились в офис т/о TPG. Менеджер предлагала разные варианты, каждый более чем подробно расписывая. У этого отеля и стоимость, и рейтинг оказались оптимальными. Организовано все очень хорошо, никаких претензий к перелёту, сопровождению, трансферам и прочим вопросам не было. В отель мы приехали под вечер, поэтому заселили нас сразу. Персонал на рецепции произвёл приятное впечатление, очень отзывчивые и коммуникабельные люди. Номер дали на 4-м этаже. Просторный, чистый, большой балкон с мебелью. В номере большая кровать, вместительный шкаф, стол, стул, зеркала, тв, мини-бар. Вместо кондиционера — климатическая система. Ванная комната большая, но с не очень удобной душевой, вода из которой постоянно была на полу. Есть мощный фен, мыло и гель, чистый полотенца. Уборка ежедневная, смена постельного и полотенец регулярная. Территория отеля состоит из бассейна и зоны с лежаками. Пляж очень близко, пологое чистое дно, песочек и платные лежаки. В отеле тихо, спокойно, размеренная атмосфера, никакого лишнего шума. Можно поехать на автобусе по вечерам в Несерб, прогуляться по местным заведениям. Питание в отеле не особо разнообразное, но вкусное и продукты всегда свежие. Завтраки стандартны — выпечка, овощи-фрукты, яйца, нарезка, напитки и прочее. Обеды и ужины — гарниры, салаты, мясо, рыба, сладости.