Отзыв об отеле Zefir Hotel 3*

Июнь/июль 2025
Я неоднократно был в Болгарии и останавливался каждый раз в разных отелях, поэтому хотел бы сравнить этот отель с другими примерно за такую же стоимость.
Почти все посетители это семейный пары с детьми от 35 лет и пенсионеры.
Отель расположен примерно на одинаковом расстоянии до старого Несебра и до начала променада. До каждой и них идти примерно 40 минут пешком. До пляжа примерно 10 минут пешком.
Из преимуществ отеля по сравнению с другими:
Отель расположен на окраине пляжа, и здесь потише, чем в центре курорта.
В зоне отеля есть небольшой парк с лежаками и 2 бассейна, все это отгорожено полоской леса.
Все довольно уединенно.
Есть бар на улице рядом с лежаками.
Заметно что за отелем следят, он чистый внутри сделан косметический ремонт.
Отель небольшой и в ресторане отсутсвуют очереди за едой, так же всегда есть свободные столики.
В номерах есть бесплатный интернет (слабый и с перебоями, но такая опция есть не в каждом отеле)
Анимация немного получше чем у других.
Минусы:
Из минусов это конечно же сам номер, балкон и персонал:
Я отдельно доплатил за номер Superior, но получил просто эконом с ремонтом. Даже холодильник отсутствовал и пить тёплые напитки в жару было не очень комфортно.
(по нецензурной брани соседей при заселении я понял, что номер им так же мягко говоря не понравился)
Размер номера откровенно маленький, в душе нет места для туалетных принадлежностей, в чемодане все держать оставить не получится, его придётся убрать.
(кровать занимает почти весь номер)
Между 2 номерами есть тонкая дверь, так что шумоизоляция отсутствует. Слышно практически все, что происходит у соседей и они так же вас слышат.
Балкон так же микроскопический и практически все пространство занимает столик и стулья, с комфортом не расположится.
В итоге в других отелях Номера и балконы заметно больше, и всегда присутствовали холодильник и шкаф. Так что я бы посоветовал заранее ожидать, что номер вам может не понравится. (фотографии можно не рассматривать, в реальности все совсем по другому. Номер где то на уровне 2 звёзд)
Отношение персонала значительно хуже, чем в других отелях примерно по такой же стоимости. (разница в гостепримности очень заметна)
Молодые девушки сотрудницы на баре откровенно скучали и сидели в телефоне и на просьбы налить напиток делали это с очень недовольным видом как будто я их оторвал от очень важного дела Иногда практически швыряли заказ.
(первые дни старался не обращать внимание, но по конец отпуска такое отношение стало откровенно раздражать)
На рецепшн сотрудницы смотрели с откровенной враждебностью.
Так как номера очень не удобные (переночевать пару дней в таком номере это одно, но потом в таком тесном номере становится некомфортно находиться) много людей сидело в лобби, но к сотрудникам отеля и бара посетители не хотели лишний раз не подходить,
(с таким отношением и с такой реакцией на вежливость я столкнулся впервые и терялся от такого хамского поведения к посетителям). Хотя должен заметить, что уборкой номеров занимался неожиданно приветливый, вежливый и клиентоориентированный персонал, несмотря на иногда возникающие проблемы с комуникацией очень старались понять что я хочу и помочь. (К примеру я часто просыпал время уборки и заметив это специально ко мне приходили в конце рабочей смены. Такая забота о посетителях немного сглаживала негатив от отеля), это очень контрастировало с остальными сотрудниками отеля, которые своим видом ясно давали понять, что лучше их не беспокоить.
Еда и обслуживание в ресторане примерно такое же как и в других отелях.
(хотя меняются повара и качество тоже заметно меняется и еда может быть чересчур жирная и с непривычки может не подойти организму)
В остальном примерно тоже самое как и в других отелях.
Территория достаточно большая но лежаков меньше, чем желающих. Некоторые просто ложат полотенце утром на лучших местах занимая место и уходят. Так что если отель полон места может и не хватить.
При выборе номера с видом на бассейн или на дорогу можно особо не волноваться. Вид на бассейн немного получше, но с самого утра вы будете слышать отдыхающих и как играют дети. С другой стороны отеля находится дорога и вид на другие отели. Движение по проезжей части практически отсутствует и там заметно тише. (ночью может быть громче из за бара напротив)
Так же вид на бассейн находится на солнечной стороне и в номере очень душно.
Подведя итог:
Отель по моему личному мнению хуже, чем другие, примерно по такой же стоимости.
Я так и не понял откуда у отеля восторженные отзывы (хочется верить, то это писали не сами сотрудники) и так как я прекрасно слышал соседей не понравилось не только мне, номера хуже чем у конкурентов, непрофессионализм и негостеприимство сотрудников, даже сравнивать не нужно.
(я пожалел, что заказал номер Superior и All inklusive. Номер разочаровал, казалось что я выпрашиваю заранее оплаченые услуги и практически перестал пользоваться баром. )
Меня подкупила территория отеля и расположение (на месте это оказался минус до несебра и до променада одинаково далеко, близко только смотря на карту), цену за отель явно завысили. (поверьте человеку неоднократно отдыхавшему в Болгарии за эту цену вы наверняка найдёте что то получше. ) В итоге я остался разочарован что не повезло в этот раз с отелем и не подобрал себе что то другое, из нескольких моих поездок в Болгарию этот отель был самый худший. (остался неприятный осадок после посещения отеля и соответственно впечатление от отдыха, что случилось со мной впервые, тем более что я не привередлив к отелям и персоналу (конечно быть на столько не превередливым я уже не согласен) и стараюсь всегда оставаться максимально вежливым, еще я прекрасно знал куда я еду и какой уровень обслуживания я получаю за свои деньги)
Можно было сказать что ожидать от отеля в 3 звезды, но это особенность курортов в Болгарии, звезды здесь ставят рандомно и 3 звезды могут быть гораздо лучше чем 4 так что количество звёзд и внешний вид отеля не играют особой роли (в 3 звёздах могут быть номера похуже и то не всегда, но отношение к посетителям и питание может дать фору 4 звёздам)