Отзыв об отеле Sunset Sunny Beach 4*

Топал О.

2/10
В отеле на самом деле мало хорошего…
1. Нас заселили в номер, в котором воняло сыростью. Оказалось, что слив с душа не работал и вся вода собиралась на полу в ванной, после чего вытекала на кавролин в комнате. Так же стена между ванной и комнатой была всегда мокрая. Запах был практически всегда. Вне зависимости от того что купались вы сейчас или до этого.
2. Далее, в номере с потолка капала вода прямо на кровать (приложу фото). Сообщив о проблеме в первый же день, нам сказали что все уладят. Перекроют воду на верхнем этаже и якобы этого не будет. Мы доверились персоналу. На следующий же день проблема повторилась, но воды уже было больше. Время было около 23:00. Подойдя на ресепшен, я вновь сообщила о проблеме (был уже другой человек) на что он сделал вид, что такого быть не может. Я предоставила фотографии и видео с разных дней. На что мне сказали, что помочь ничем не могут. То есть человек, который там работает не может помочь с обычной базовой проблемой. Собственно вопрос, с какой целью он там вообще сидит? Это еще не все. Далее при разговоре я попросила сменить номер, потому что спать на кровати, на которую льется вода — тако себе. С учетом того, что мы заплатили за номер деньги. На что работник мне сказал, что это не его проблема и помочь он не может. Далее мы уже начали ссориться, на что «работник» начал смеяться и спросил сколько мы заплатили? Я ему озвучила сумму, после чего смех продолжился. Он потребовал показать ему проблему лично, ведь фото и видео судя по всему было недостаточно. Показав номер, мне сказали что это не его проблема и дело в трубах выше. Действительно, проблема не его, но и не моя. Он как работник и ответственное лицо обязан был решить данный вопрос.
Следующим днем нам удалось словить начальника, который сказал что «решит» проблему. Потребовав новый номер, начальник с трудом вздохнул и выдал другие ключи. Нас далее он слушать не стал и уткнулся в свой телефон. Ему было без разницы на отзывы и комментарии посетителей.
3. Еда в отеле однообразная. Завтрак всегда один и тот же. Совершенно не менялся за неделю. Обед и ужин вообще ничем не отличаются. Из еды обычно гарнир в виде риса либо картошки без специй. Мясо было вкусное, претензий нет. Так же на каждом приеме пищи были полуфабрикаты в виде картофельных либо сырных Шариков. Изредка была рыба в панировке, тоже полуфабрикат. Все. Из фруктов были лишь дыня и арбуз.
В общем, питание однообразное.
4. Алкоголь видимо местного производства, либо самое дешевое пойло. Из разнообразия водка, джин и ликер на основе мяты.
5. Уборка в номере происходит ежедневно и состоит только из замены мусора. Даже кровать не застилают. Полотенца как дали в первый день, так и не менялись всю неделю.
Из плюсов могу выделить лишь барменов, которые всегда отзывчивые и вежливые. Так же девочек официанток, которые так же хорошо справлялись со своей работой.
Этот отель совершенно не заслуживает вашего внимания и потраченных денег, ведь стоит он не так уж и мало. И он совершенно не заслуживает 4 звезды, которые гордо висят где только можно!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.