Отзыв об отеле Relax Holiday Complex & Spa 3*

… после длительного периода отсуствия в своих апартаментах, этого комплекса и оказавшись наконец то на месте, я подошла к управляющему, чтобы пообщаться, обсудить и закрыть все имеющиеся вопросы.
Общалась исключительно по пунктам имеющегося ДОГОВОРА и ЗАКОНУ Р. Болгарии. Но, жене управляющего, не совсем понравился тот факт, что я вообще подняла разговор вместо того, чтобы просто отдать деньги и исчезнуть с ее глаз. А вместо этого, начала говорить о законах, запрашивать отчеты, док-ты с тарифом по воде (тариф оказался вовсе НЕ 5лв, как они заявляли и считали всем собственникам) Вобщем все то, что по умолчанию должна делать Управляющая компания.
Но, вместо общения, УК просто решили ором, угрозами (имуществу, личным вещам, машине, отключением воды и др) со скандалом выталкать меня из офиса.
Далее было интереснее!
"Воспитанные" и "интелегентные" хозяева комплекса, они же и УК перешли к САМОУПРАВСТВУ.
Утром перепутав мою кв. Умудрились отключить соседям воду, а поняв свою ошибку быстро все исправили.
На все мои попытки, узнать у работников фирмы (чз ресепшен, управляющего) причины и сроки НЕЗАКОННО ОТКЛЮЧЕНОЙ ВОДЫ, истерили, закатывали скандал и продолжали угрожать. Даже несмотря на то, что был вызван патруль и все нарушения по законам зафиксированы, и уже вместе с полицией пытались выяснить причину… НО, видно для УК полиция никто, да и ЗАКОНЫ НАПИСАНЫ, тоже НЕ ДЛЯ НИХ.
И каждая следующая моя попытка, выяснить причину и сроки решения Незаконно Отключеной ВОДЫ, заканчивалось, все той же истерикой и скандалом с их стороны. А с моей вызовом полиции, тк УК вела себя супер неадекватно!
ЧЕТВЕРО СУТОК меня продолжали игнорировать, делали вид, что они не причастны, что в кв. Отсуствует ВОДА, не объясняя НИЧЕГО.
За пользование общими частями комплекса (басейн, туалет при ресторане) ими устраивался "концерт", что я не имею права тут находиться и пользоваться… Если бы почитали ДОГОВОР и Закон, знали бы, что имею право! А вот с их стороны было нарушен не только договор, но и много разных законов…
А всем свидетелям данного инцидента объясняли, что ВОДУ ОТКЛЮЧИЛИ за неоплату — при том, что деньги за воду брать ОТКАЗАЛИСЬ (пришлось делать перевод, на фирму с назначением платежа)
А что касается изменений в комплексе, так их просто Нет и не вряд ли предвидится…
— из года в год интернет УЖАСНЫЙ, поработать не удасться;
— все также курят где попало, даже если рядом годовалый ребенок;
— лежаки разваливаются на части;
— зонты порваные;
— официантки на басейн приносят еду (хоть ресторан около басейна) которую потом клюют птицы и разносят по басейну, комплексу;
— все лето на басейне стекло (от разбитых тарелок, стаканов), а все пластиковые стаканы, салфетки, окурки плавали в басейне, вместе с отдыхающими…
— все лежаки всегда заняты, хоть ими и не пользуются, дополнительных лежаков попросту нет. Гости стоят или сидят на стульчиках около басейна…
— правила поведения на басейне, непонятно для кого написаны, тк они не соблюдаются Вообще.
— дорога к комплексу УЖАСНАЯ — грунтовая, ну а если у вас коляска, останетесь без колес или прийдется ее нести всю дорогу в верх в горку.
Что касается персонала из ресторана, то Официантка из Болгарии, попросту невоспитанная грубиянка, не мешало бы научится общаться с гостями.
Если вы АЛЕРГИК, то НЕ рекомендую этот комплекс, особенно в августе, когда пик и из-за заброшенных полей вокруг комплекса, начинается жудкая аллергия.
… стоит ли сюда ехать отдыхать, а уж тем более приобретать жилье в этом комплексе, нужно подумать много раз.