Отзыв об отеле Meliá Sunny Beach All Inclusive 3*

Melia, корпус “С”
Отдых в июле с семьёй (3 взрослых и 1 ребёнок)
⸻
Заселение.
Приехали днём, около 12:00. Регистрация проходила в основном корпусе — очередь, шум, столпотворение. Работали четыре администратора. После проверки документов нас направили на ресепшен корпуса “С”.
Там всё повторилось: очередь, гул, уставшие сотрудники. У нас взяли паспорта, молча выдали браслеты, сообщили, что номер пока не готов, и предложили оставить багаж в помещении с открытым доступом — основной отсек уже был переполнен. Мы не рискнули оставлять вещи без присмотра и нашли место самостоятельно.
Первое впечатление от отеля — огромный и переполненный, словно пчелиный улей.
В 15:00 сообщили, что номер готов, назвали его и объяснили, где он находится. Никакой дополнительной информации — ни об услугах, ни о правилах, ни о том, где искать расписания. В номере была только небольшая брошюра с общей информацией и ссылкой на сайт отеля. Те же данные дублируются на первом канале телевизора. Всё остальное — ищите сами.
⸻
Номер (семейный, двухкомнатный)
Просторный, с угловым балконом на две стороны. Наш номер выходил на улицу — тише, видно закат и немного море. Освещение балкона включается вручную — удобно.
На балконе — два пластиковых кресла и сушилка, хотя номер рассчитан на 4–5 человек.
Внутри — чашки и стаканы только на двоих. Телевизор небольшой. Сейф — вместительный и бесплатный. Холодильник почти не охлаждает, регулировки нет.
Стульев в номере нет, но шкафов достаточно. Ложечка для обуви отсутствует.
Обе кровати — двуспальные. Если дети разного пола, придётся делить одну. Вторая комната почти пустая: кровать, диван, тумбочки. Стола и стульев нет. В отличие от первой, пол во второй покрыт ковролином.
⸻
Санузлы и уборка.
Два душа. В одном — флаконы с гелем, шампунем и кондиционером были пусты. После запроса пополнили только два. Во втором душе остатки шампуня закончились на второй день — не пополнялись.
Напор воды хороший, но слив слабый. В одном туалете подтекал унитаз, а на потолке было заметно мокрое пятно — не критично, но неприятно.
Уборка ежедневно, но не всегда качественно: кровати иногда заправлены кое-как, мусор выносили не всегда. Постельное бельё за неделю не меняли. Полотенца меняли каждый день — иногда аккуратно сложены, иногда просто брошены. Балкон не убирался вовсе.
⸻
Кондиционер и Wi-Fi.
Кондиционер работал отлично, температуру можно регулировать.
Wi-Fi — слабый, часто пропадает. Пароль нигде не указан — нужно узнавать на ресепшене, опять же самостоятельно.
⸻
Шумоизоляция.
Слышно и улицу, и соседей в коридоре.
⸻
Инфраструктура корпуса “С”
Понравилось наличие бойлеров с водой и кофейных автоматов в коридорах — удобно, не нужно идти в бар.
Лифтов пять, но они небольшие и часто перегружены. Многие используют лифт даже для подъёма на 1–2 этаж. Было бы разумно выделить отдельный лифт для верхних этажей.
⸻
Бассейн и пляж.
Бассейн у корпуса “С” — большой, но мелкий. Утром лежаки есть, позже — всё занято. Места заранее «бронируют» полотенцами.
Пляж отеля рядом, найти просто. Чистый, с баром и туалетом. Все лежаки бесплатные — места хватало.
Море мелкое, глубина начинается примерно в 30 метрах. Иногда встречались тина и медузы — немного, не критично.
Мороженое, напитки и хот-доги — в свободном доступе. Алкоголь — только в барах. Удобно, что многое можно наливать самому — очередей нет.
Горки работают дважды в день по 2 часа. Очереди под солнцем — 10–15 минут.
⸻
Питание.
Хотелось бы большего разнообразия горячих блюд.
Морепродукты, овощи, фрукты — в достатке. Для детей — паста, картошка, пицца, бургеры. На пиццу и бургеры — повышенный спрос.
Основная столовая расположена на улице. При температуре 32°C — не самый комфортный вариант. Внутри — прохладнее, но мест не хватает. Большинство столов рассчитаны на 6–8 человек, небольших на 2–4 — немного.
Совет: случайно нашли отдельный обеденный зал — тише, прохладнее, играет музыка, почти никого нет. Очень приятное место. Почему о нём нигде не сообщается — неясно.
⸻
Санитария.
Гости, особенно дети, часто берут еду руками — фри, пирожные и т. П. Щипцы по умолчанию лежат внутри блюд, а не рядом. Это негигиенично: щипцы трогают сотни рук и возвращают обратно в еду.
Посуду убирают активно, но не всегда своевременно. Некоторые отдыхающие убирают со столов сами.
Персонал работает в перчатках, но использует их и для грязной, и для чистой посуды — вызывает вопросы.
⸻
Персонал.
Обслуживание — вежливое, но без улыбок и особой инициативы.
Отдельно хочу отметить официанта среднего возраста — всегда желал приятного аппетита и хорошего дня. Бармен в корпусе “С” — приветливый, с чувством юмора. Уборщицы иногда здороваются. В остальном — стандартный уровень.
⸻
Общее впечатление.
В столовую лучше не приходить к открытию — очереди.
На ужин гости приходят в повседневной одежде, некоторые — прямо с бассейна.
Про другие корпуса ничего сказать не могу.
Основной бар между бассейнами — популярный, коктейли там показались интереснее, чем в других зонах.
⸻
Вывод.
Отель Melia позиционируется как “4+ звезды”, и в отзывах часто звучит восторг. На деле — есть нюансы.
Это моя пятая поездка в Болгарию, всегда отдыхаю в июле. В прошлом году был в другом 4* отеле и остался более доволен.
Надеюсь, мой отзыв окажется полезным. 😊