Отзыв об отеле Camelot Residence 3*

Посетитель поясняет за Камелот Резиденс (22.08.2024)
"Камелот разваливается изнутри"
1. Отель.
"Первый день не осознавал, я как бы не понимал масштаб этого п*"
Отель в целом выглядит поношенным, ресепшн встречает нормально, но ты ещё не понимаешь, что тебя ждёт…
2. Номера.
"Ну что это за п* такой… "
Когда заходишь в свой номер, то видишь следующую картину: стены грязные, местами повреждены, потолок местами сыпется, кровати старые, матрацы потасканные и грязные, простыни просто лежат на кровати, никак не закреплены. В ванной комнате часто пахнет канализацией, видимо проблема всего отеля: у нас туалет был в углу так, что ноги не возможно поставить, только сидеть по диагонали, крышка туалета убитая, крышек на сливах нет, фен не работал, у кого-то были протечки всего, всё чинили сами. Душ нормальный, В общем, комфорта в номере нет, только быстро поспать и покинуть номер. А почему, потому что основная проблема — грязные номера. Уборщицы (о них отдельно) не знают слово "чистота", при Вас же протирают пол только для вида, по возможности убегают как можно скорее. Мусор вынесут, бумагу поменяют, но это можно и самому сделать, зачем они тогда нужны? Оставьте лучше в номере швабру. Так что у Вас точно возникнет желание купить хоз. Товары.
Есть балкон. На балконе стоит вентилятор от кондиционера, шумит, там же выходит трубка в пластиковый контейнер для слива воды, этот контейнер никто не контролирует, он постоянно переполняется и льёт воду на балкон, на балконе предусмотрен слив, но зачем посетителю балкон с лужей?
Есть ещё телевизор.
3. Сервис.
"Нету них*, просто них*"
Сейчас я постараюсь правильно описать вам эту фразу. Мы не говорим о том, что персонал отеля не выполняет свою работу, люди на ресепшене есть, техник есть.
А вот сервис, т. Е. Забота о посетителе и его комфорте — них*. Проблема 1 — закончилась бумага, извините, будет завтра, ваши проблемы. Сломался душ — попросили починить душ и посмотреть фен, пару раз пришлось напомнить, техник починил душ, зачем-то оставил сломанную насадку на раковине, а фен так и не посмотрел. Попросили поменять простыни на новые — "х*" вам, а не новые простыни, все выдаётся на весь срок прибывания, может на месяц, я не знаю, какой там норматив старения вещей, судя по вышесказанному. И так по многим мелочам. У друзей вообще замка в двери не было весь срок прибывания (см. Фото).
К этой фразе прикреплю также безопасность в отеле — нету них*, висят муляжи камер, а в номере лучше ничего не оставлять. При заявлении проблемы — реакции ноль, ваши проблемы. Security выполняют свою работу внизу, на первом этаже после ужина. В основном выглядит так — будешь спорить, "привет " получишь. Работу свою выполняют на ура.
4. Еда.
"Сомнительно, но ok"
Конечно, если сравнивать с домашней едой или рестораном, то готовьте сами или идите в ресторан.
Здесь еда в виде топлива для пополнения запасов энергии.
Бывают: арбуз на обед и ужин, джем, пицца один раз на ужин была, тоже для пополнения энергии, рыба.
5. Персонал столовой ("ресторана")
"Они классные, там классные ребята"
Один из трёх позитивных моментов в отеле это персонал столовой — вежливые, общительные, следят за чистотой, убирают всё вокруг, всегда чисто, комфортно, быстро пополняют еду, работают на отлично.
6. Бассейн.
"Супер good"
И второй позитивный момент — бассейн. Приятный, чистый, не особо глубокий, можно стоять в воде с 1.80.
Но вот вокруг бассейна, а именно решётки, которые отвечают за слив воды — одна секция отсутствовала, и там образовалась дыра, возвращаясь к сервису отеля, всем п*, если чья-то нога туда провалится и поранится.
7. Спортивная площадка и танцпол.
"Мне по*, я так чувствую"
Отличная площадка, есть турник и брусья, можно играть в футбол, баскетбол, волейбол, танцевать на сцене.
8. Уборщицы (они же увели коня)
"Ну это п* какой-то, но сколько можно"
Начнём с того, что свою работу они не выполняют — отель грязный. Второе: у нашей группы пропало 45€ и 250€. Всё отрицают. Факты очевидны, в номерах точно были, доказать невозможно. Отель не разбирается.
Общая оценка: 1, 5 из 5
*1 балл за персонал столовой.