Отзыв об отеле Avenue Deluxe Hotel 4*

Отдыхали в этом отеле неделю. В целом впечатления положительные, но есть ряд моментов, из-за которых, на мой взгляд, до уровня 4* отель всё же не дотягивает.
До моря идти примерно 10–12 минут спокойным шагом взрослого человека. Дорога несложная, поэтому расположение можно считать вполне удобным.
Что понравилось:
Большой выбор еды в ресторане, меню регулярно меняется, поэтому питание не надоедает.
Отличный бассейн — вода всегда чистая, есть удобная зона для детей.
Наличие детской площадки — для отдыха с детьми это большой плюс. Правда, хотелось бы, чтобы она была больше и с более разнообразными игровыми элементами.
В номере есть всё необходимое: холодильник, электроплита, фен, кондиционер и телевизор.
Уборку проводят ежедневно: пылесосят и выносят мусор.
Персонал всегда старается помочь и оперативно решает возникающие вопросы.
Что не понравилось:
Очень слабый Wi-Fi. Нормально работает только возле ресепшена и в ресторане. Начиная со второго этажа сигнал становится очень слабым. Если планируете работать удалённо или смотреть фильмы, лучше заранее позаботиться о мобильном интернете. Для отеля категории 4* это серьёзный недостаток.
Неудобный раскладной диван. Диван старый, перекошенный и явно требует замены. Даже взрослому человеку на нём спать некомфортно. Мы отдыхали с двухлетним ребёнком, который спал у стены, но из-за отсутствия нормальной спинки на пятую ночь всё равно упал на пол.
Обычный ключ вместо электронной карты. В наше время большинство отелей уже используют карточки-ключи, а здесь по-прежнему обычный металлический ключ с большим тяжёлым брелоком, который занимает почти весь карман.
Нет сушилки для белья и полотенец. После пляжа вещи приходится сушить либо на стульях, либо на перилах балкона, что не очень удобно.
Платная неохраняемая парковка. Это, пожалуй, больше всего удивило. Парковка возле отеля стоит 8 евро в сутки, при этом она никак не охраняется. Возникает вопрос, за что именно взимается плата, если автомобиль фактически остаётся на обычной открытой парковке. В таком случае бесплатная неохраняемая парковка выглядит ничем не хуже.
Персонал. Сотрудники отзывчивые и всегда помогают, если обратиться с вопросом. Однако дружелюбия и приветливости немного не хватает. Общение скорее корректное и формальное, чем тёплое.
Ещё один момент — за всю неделю нам ни разу не поменяли постельное бельё и полотенца. Ежедневная уборка ограничивалась пылесосом и заменой мусорных пакетов.
Итог: несмотря на перечисленные недостатки, отдых получился хорошим. Отель вполне подходит для спокойного семейного отдыха, особенно благодаря бассейну, питанию и детской инфраструктуре. Если не ожидать идеального сервиса уровня хороших европейских 4*, здесь вполне можно комфортно провести отпуск.
Моя оценка — 4 из 5.