Позитивно:
1. Территория шикарная именно для прогулок с детьми, много зелени, тени. 2. Чистое и теплое море.
3. Еда очень понравилась, хоть не разнообразная но всегда вкусная.
4. Очень много басейнов на территории!
Негативно:
1. Если вы с маленьким ребенком, то от Бургаса в Элените стандартный общий трансфер будет везти примерно 2 часа если не дольше, лучше заказать интивидуальный, мы доезжали за 45-50 минут в комфортном минивене, цена варьируется 40-60 лев.
2. Двухэтажные виллы ооочень изношены, все затертое и тд. Бойлер течет, у нас была раковина на которую наверно кто то ставал и она была накренена под углом и при мытьё остатки воды тоже стекали на пол, вообще санузел очень грязный и самое главное что с канализации постоянная вонь которая распространялась по номеру.
3. Уборки как такой нет, веник в грязи, совок с волосами и тд. Это то чем убирают в номере, и по которому ваш ребенок ползает, не говоря о половой тряпке.
4. Вместо душ кабины обычная ванна и потрёпанный душ со сложной регулировкой подачи воды, то кипяток то холодная, за все время ванну не мыли.
5. Бачек в туалете побитый, за 7 дней моющее в унитазе было 2 раза, его просто влили, унитаз никто не мыл.
6. Освещение в номере хуже чем в подвале, обычные лампочки накаливания, наверно 40 Вт, которые абсолютно не дают свет.
7. Размер номера на фото кажется большой, но в реальности там стоит кровать и по бокам по тумбочке и комната кончилась, ребенку не где ползать ну и конечно грязный пол.
8. Постель ни разу не меняли, подушки разнобойные, полотенца меняли раз в два дня.
9. Повторюсь, мебель потрёпанная, очень удивила пластиковая мебель на балконе, обычные пластиковые стулья и стол, как в захудалом придорожном баре, на балконе тоже особо не убиралось, та грязь в углах которую видели в первый день осталась до выезда, ещё раз на заметку про ползание ребенка.
10. Розетки размещены там где их быть не должно, а там где должны по логике быть их нет и самое главное они находятся на уровне ~20 см от пола!
11. Был выезд утром, на рецепции заранее заказали электрокар чтобы подвез нас к рецепции с багажом, его не было, впрочем как никого не было и на самой рецепции, ключи просто оставили на столе, такое вот отношение.
Ну и можно продолжать список…
Итог:
Резюмируя всю ситуацию, ехали сюда в ожидании не увидеть полного идеала но такое как увидели это фиаско. Не делали скандалов из-за этих всех ситуаций так как приехали отдохнуть, а не доказывать что тут все не так и каждый день указывать персоналу и руководству отеля что везде бока, видно что на все наплевать. Болгарский сервис очень разочаровал, если не сказать что его нет, читали и нам советовали что это одна с самых хороших зон отдыха в Болгарии, но нет. За эти деньги лучше полететь в Египет или Турцию, там сервис и условия на порядок выше за те же деньги. Больше в Болгарию никогда, наотдыхались.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Территория шикарная именно для прогулок с детьми, много зелени, тени. 2. Чистое и теплое море.
3. Еда очень понравилась, хоть не разнообразная но всегда вкусная.
4. Очень много басейнов на территории!
Негативно:
1. Если вы с маленьким ребенком, то от Бургаса в Элените стандартный общий трансфер будет везти примерно 2 часа если не дольше, лучше заказать интивидуальный, мы доезжали за 45-50 минут в комфортном минивене, цена варьируется 40-60 лев.
2. Двухэтажные виллы ооочень изношены, все затертое и тд. Бойлер течет, у нас была раковина на которую наверно кто то ставал и она была накренена под углом и при мытьё остатки воды тоже стекали на пол, вообще санузел очень грязный и самое главное что с канализации постоянная вонь которая распространялась по номеру.
3. Уборки как такой нет, веник в грязи, совок с волосами и тд. Это то чем убирают в номере, и по которому ваш ребенок ползает, не говоря о половой тряпке.
4. Вместо душ кабины обычная ванна и потрёпанный душ со сложной регулировкой подачи воды, то кипяток то холодная, за все время ванну не мыли.
5. Бачек в туалете побитый, за 7 дней моющее в унитазе было 2 раза, его просто влили, унитаз никто не мыл.
6. Освещение в номере хуже чем в подвале, обычные лампочки накаливания, наверно 40 Вт, которые абсолютно не дают свет.
7. Размер номера на фото кажется большой, но в реальности там стоит кровать и по бокам по тумбочке и комната кончилась, ребенку не где ползать ну и конечно грязный пол.
8. Постель ни разу не меняли, подушки разнобойные, полотенца меняли раз в два дня.
9. Повторюсь, мебель потрёпанная, очень удивила пластиковая мебель на балконе, обычные пластиковые стулья и стол, как в захудалом придорожном баре, на балконе тоже особо не убиралось, та грязь в углах которую видели в первый день осталась до выезда, ещё раз на заметку про ползание ребенка.
10. Розетки размещены там где их быть не должно, а там где должны по логике быть их нет и самое главное они находятся на уровне ~20 см от пола!
11. Был выезд утром, на рецепции заранее заказали электрокар чтобы подвез нас к рецепции с багажом, его не было, впрочем как никого не было и на самой рецепции, ключи просто оставили на столе, такое вот отношение.
Ну и можно продолжать список…
Итог:
Резюмируя всю ситуацию, ехали сюда в ожидании не увидеть полного идеала но такое как увидели это фиаско. Не делали скандалов из-за этих всех ситуаций так как приехали отдохнуть, а не доказывать что тут все не так и каждый день указывать персоналу и руководству отеля что везде бока, видно что на все наплевать. Болгарский сервис очень разочаровал, если не сказать что его нет, читали и нам советовали что это одна с самых хороших зон отдыха в Болгарии, но нет. За эти деньги лучше полететь в Египет или Турцию, там сервис и условия на порядок выше за те же деньги. Больше в Болгарию никогда, наотдыхались.